Cómo hacer un pago desde la cuenta Payoneer

¿Necesita pagarle a un miembro del equipo, un proveedor o un contratista? Con Payoneer, puede pagarle a cualquier persona, ¡GRATIS! Haga el pago ahora mismo o reciba las instrucciones paso a paso para aprender a hacerlo.

¡Realice un pago ahora!

* Si la opción Make a Payment (Realizar un pago) no está activada en la cuenta, asegúrese de desplazarse por la página y leer acerca de la elegibilidad.


¿Cómo funciona?

1. Inicie sesión en Payoneer.

  1. En el menú, vaya a Pay >> Make a Payment (Pagar >> Realizar un pago).
  1. Introduzca el nombre del destinatario usando uno de estos métodos:Escriba la dirección de correo electrónico de la persona a quien desea pagarle y haga clic en  (Siguiente).Seleccione un contacto de la lista Most Recent (Más recientes). En esta lista, se muestran los contactos a quienes les hizo un pago recientemente. En función de cómo lo haya guardado, un contacto puede aparecer con el nombre y la dirección de correo electrónico, o solo con la dirección de correo electrónico.
  1. Introduzca los detalles del pago, como se muestra en este ejemplo.A- Seleccione el balance de moneda o la tarjeta desde donde desea hacer el pago. Tenga en cuenta que el balance disponible aparecerá debajo de este campo.B. Introduzca el monto que desea pagar.C. Escriba una breve descripción de lo que está pagando. El texto que escriba en el campo Purpose of this payment (Motivo del pago) aparecerá en el correo electrónico enviado al destinatario.

5. Haga clic en (Revisión). Aparecerá el resumen del pago.

  1. Revise los detalles del pago y asegúrese de que todo sea correcto. Si debe hacer algún cambio, haga clic en Edit (Editar) y realice las modificaciones necesarias.

Si alguno de los destinatarios todavía no es cliente de Payoneer, este recibirá una invitación de Payoneer en su nombre para que se registre. Una vez registrado, usted recibirá una confirmación por correo electrónico con un vínculo para completar el pago. Ambos serán elegibles para el premio Refiera un amigo, una vez que el destinatario haya recibido, al menos, $ 100 USD.

7. Después de asegurarse de que todo sea correcto, marque la casilla I confirm the payment details above (Confirmo los detalles anteriores del pago) y haga clic en (Pagar ahora). El pago se hará de inmediato y el destinatario lo recibirá en 2 horas**. Se le enviará una confirmación por correo electrónico cuando los fondos se hayan depositado.

¡Realice un Pago ahora!

¿Qué sucede si el servicio no está abierto para mí?

Existen dos posibilidades: debe obtener la elegibilidad o hay una limitación para su cuenta en particular. Analicemos las dos opciones.

Elegibilidad

  • Muchos usuarios de Payoneer reciben pagos en varias monedas (USD, EUR, GBP, JPY, etc.). Es posible que su cuenta solo esté abierta para hacer pagos en una de estas monedas. Si tiene, al menos, una tarjeta o un balance de moneda elegible para hacer un pago, verá la opción Pay (Pagar) en el menú superior.
  • Para tener habilitada la opción Make a Payment (Realizar un Pago) en su cuenta,  usted debe recibir pagos desde los clientes de Payoneer, o directamente desde sus clientes a su cuenta de Payoneer.
  • ¿Completó el cuestionario y proporcionó una copia de su documento de identidad con foto? Algunas veces, necesitamos un poco más de información sobre usted antes de poder abrir el servicio. Por lo tanto, si todavía no lo hizo, asegúrese de brindar esta información.

Limitaciones

  • Este servicio se puede limitar según el socio, el país o la industria. Para obtener más información, comuníquese con Atención al cliente.

 

**La mayoría de los pagos tardan hasta 2 horas. En casos excepcionales, la transacción puede tardar hasta 2 días hábiles.

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