هذه النصائح القابلة للتنفيذ ستساهم في دفع حركة مبيعات التجارة الإلكترونية
إن كنت قد أنشأت بالفعل موقع ويب محترفًا وصممت تجربة مستخدم قوية، ولكنك لا تتلقى مبيعات التجارة الإلكترونية التي كنت تأمل بها في هذه المرحلة. فإن الخطوة التالية للتغلب على هذه العقبة هي تنفيذ إستراتيجيات فعالة تعمل على تحسين موقعك على الويب لزيادة المبيعات.
نُسدي إليك بعض النصائح المثيرة للاهتمام والقابلة للتنفيذ والتي ستساعد البائعين الإلكترونيين على زيادة حركة المبيعات وزيادة الأرباح.
استحوذ على الجمهور العالمي
لديك ميزة كبيرة كمزود للخدمات عبر التجارة الإلكترونية تتمثل في إمكانية الوصول إلى السوق العالمية بالكامل تقريبًا. ويكمن الجزء الصعب في وصول رسالتك إلى المستهلكين المناسبين عبر قنوات فعالة بالشكل الصحيح.
فبدلًا من اتباع منهج عام، خصص حملاتك الترويجية للحصول على منتجات معينة وفقًا للأهداف الجغرافية الخاصة بكل بلد. قم بإعداد تقويم مع عطلات ذات أولوية قصوى وأنشطة ثقافية وأحداث تزيد من حماس الشراء. يمكنك تحديد مواقع الاستهداف الجغرافي وحملات البحث والحملات الاجتماعية لتضييق نطاق الأسواق الاستهلاكية.
دمج المبيعات الإضافية والارتقاء بالبيع
عندما تضطر إلى العمل بجد لإنجاز عملية الشراء لأول مرة من مشترٍ جديد، فمن المهم الحفاظ على قوة هذه الحركة. غالبًا ما تكون هناك منتجات وملحقات ذات صلة لا يعرفها العملاء، ولكن يمكنها تحسين القيمة التي يحصلون عليها من عملية الشراء.
فقد تبيع تكنولوجيا تتيح إمكانية حمل أغراض إضافية أو أغطية حماية أو كابلات أو أجهزة شحن والمزيد من المزايا إضافية. وقد تمهد عملية بيع ملابس الطريق لجهود بيع إكسسوارات إضافية. كما تساعد الأوصاف الفعالة للصفحات المنتقل إليها، التي تقارن القيمة المتزايدة مع عملية شراء أكبر، في زيادة الفرص أيضًا.
استخدم رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة والشخصية
لا يزال التحول نحو أنشطة التسويق الأوتوماتيكي مستمرًا في التطور على نحوٍ ملحوظ. تتيح لك الأتمتة الاستفادة من التكنولوجيا لتحذو حذو أفضل الممارسات والأساليب الناجحة في الطريقة التي تصل بها إلى عملاء محددين برسائل مستهدفة على منصة تسليم.
ويعد التشغيل الأوتوماتيكي للبريد الإلكتروني مثالًا شائعًا في السوق الحالي. حيث تُمكّنك البرامج المؤتمتة من استهداف الأشخاص بحملات تستند إلى المنتجات تتوافق مع سلوكياتهم في الموقع. وتكون حملات إعادة الاستهداف فعالة على Google AdWords وخوادم إعلانات الجهات التابعة لأطراف ثالثة أخرى. تتجه Google أيضًا نحو تضمين التحسين المؤتمت لحملات الإعلانات متعددة الإصدارات للتركيز على أكثر الرسائل الإعلانية فعالية.
تقديم تجارب رائعة
يعتبر أفضل مندوب مبيعات لك في السوق الإلكترونية هو عميل راضٍ جدًا. فعملاؤك السعداء يتناقلون الكلام عن عملك وعلامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات التقييم والقنوات الرقمية الأخرى.
لذلك احرص على جعل أول أولوياتك منح العميل تجربة رائعة. وكن على اتصال وثيق مع العملاء عبر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ووسائل الإعلام الاجتماعية وغيرها من الأدوات. اطلب من عملائك المسرورين مشاركة آرائهم فضلاً عن منشورات الوسائل التواصل الاجتماعي ونشرها. أصبحت Google Reviews والمنصات المماثلة عامل تصفية مهمًا للمتسوقين عبر الإنترنت الذين يبدئون بحثهم عن طريق الاستعلام بواسطة محرك بحث. حيث تظهر التعليقات المتعلقة بالشركة والمنتج على نحوٍ بارز في عمليات البحث المستندة إلى المنتج.
الخاتمة
هذه بعض أفضل النصائح القابلة للتنفيذ لمساعدة البائعين الإلكترونيين على توليد المزيد من المبيعات. استخدم هذه الإستراتيجيات والنصائح لتحقيق أقصى قدر ممكن من الأرباح من تجربة العملاء الرائعة التي أحدثتها!
تعرّف على كيف ستساعدك بايونير على البيع في أي مكان في العالم!