غالبًا ما تهدف العلامات التجارية المطلَقة حديثًا أو الظاهرة لأول مرة في سوق أمازون إلى بناء حضور لها على الموقع.
لحسن الحظ، تقدم أمازون عدة أدوات وبرامج لمساعدتك في بناء علامتك التجارية، وتنمية أعمالك التجارية، والنجاح في السوق.
بالنسبة لمعظم اقتراحاتنا لبناء علامة تجارية على أمازون، فإن تسجيل العلامة التجارية شرط أساسي، لذا ابدأ منه، عد عن أن تسجيل علامتك التجارية على أمازون من أفضل الممارسات لمساعدتك على الحفاظ على علامتك التجارية.
عند استعدادك لاستثمار الموارد في تعزيز حضور علامتك التجارية على أمازون، فإليك خمس إستراتيجيات يمكنك تجربتها:
سنفصل أهمية كل من هذه الإستراتيجيات لعلامتك التجارية وكيفية استخدامها، بما في ذلك روابط للإرشادات والبرامج التعليمية للإجابة على أسئلتك التفصيلية حول هذه الإستراتيجيات.
بناء متجر أمازون
إذا كان لديك علامة تجارية على أمازون، فيجب أن يكون لديك متجر أمازون – لا تفكر كثيرًا في الأمر، افعله الآن. بمجرد تسجيل علامتك التجارية، ستتمكن من بناء متجر دون تكلفة مالية عليك، فماذا تنتظر؟
تكمن أهمية بناء متجر في أنه أساسًا موقع إلكتروني صغير مجاني لعلامتك التجارية داخل موقع Amazon.com، ويمكن للمتسوقين الوصول إليه بالنقر على علامتك التجارية في قوائم المنتجات، ولديك حرية كبيرة في اختيار كيفية تنظيم متجرك والمنتجات التي ستعرضها.
استخدم المتجر لبناء علامتك التجارية ولتوجيه العملاء من خلال القائمة الخاص بك، فالمتجر مكان ممتاز لاستخدام ألوان علامتك التجارية وأسلوبك، واستخدام الكثير من الصور، ومنح المتسوقين تجربة مميزة. اعتمادًا على كيفية تنظيمك للصفحة، يمكنك مساعدة العملاء على فهم قائمتك وكيفية العثور على منتجاتك التي تناسب احتياجاتهم.
نوصي بتوجيه زائري الإعلانات المدعومة للعلامات التجارية إلى متجر؛ لأن هذا عادةً ما يعطي نتائج أفضل من توجيههم إلى قائمة منتج. العلامات التجارية المدعومة هي التالية في قائمة نصائح بناء العلامة التجارية.
إطلاق حملات العلامات التجارية المدعومة
العلامات التجارية المدعومة في أمازون أداةٌ رائعة للقاء المتسوقين في أثناء رحلة التسوق وتعريفهم بعلامتك التجارية ومنتجاتك؛ إنها نوع إعلان “ادفع بنقرة” (PPC) الذي يمكنك إنشاؤه وإدارته بنفسك داخل وحدة تحكم إعلانات أمازون.
للعلامات التجارية المدعومة بعض المزايا، فإذا كنت تعتمد فقط على المنتجات المدعومة، فستقدم العلامات التجارية المدعومة القدرة على استخدام أصول العلامة التجارية في التسويق على أمازون، وهي تشمل النُسخ والرسومات، وتشمل اختياريًا الفيديو أيضًا. يعني هذا أنه سيلزمك امتلاك هذه الأصول في متناول اليد أو إنشاؤها لاستخدامها في هذه الإعلانات.
من المزايا الأخرى للعلامات التجارية المدعومة أنها تسمح لك بالترويج لمنتجات عديدة في وقت واحد بدلًا من منتج واحد. يمكن للإعلان نفسه عند تقديمه أن يشتمل على ما يصل إلى ثلاثة منتجات، وكما ذُكر أعلاه، من الجيد توجيه العلامات التجارية المدعومة إلى متجر علامات تجارية جيد التنفيذ للحفاظ على استمرار تجربة العلامة التجارية للعميل.
تتمثل إحدى طرائق قياس نجاح العلامات التجارية المدعومة في مقياس المتسوقين الجدد للعلامة التجارية، والذي يمنحك معلومات عن المتسوقين الذي لم يشتروا من علامتك التجارية في العام الماضي، وهي طريقة مفيدة لتحديد ما إذا كانت جهود بناء علامتك التجارية تجلب عملاء جدد لعلامتك التجارية.
استخدام الاستهداف المستند إلى الجمهور
للعلامات التجارية ممارسات تُجرى على مستوى المنتجات المدعومة أيضًا. قد لا تُعنى بالمنتجات المدعومة من أجل بناء العلامة التجارية لأن نوع الإعلان الذي يحتوي “العلامة التجارية” في اسمه هو “علامات تجارية مدعومة”، لكن علامتك التجارية والعلامات التجارية لمنافسيك تساعد في إنتاج هذا النوع من الإعلانات أيضًا.
مع نمو العلامات التجارية، تصبح معروفة أكثر على أمازون، وتنمو ميزانياتها الإعلانية، فمن الحكمة تنفيذ حملات تأخذ في الحسبان الوعي بالعلامة التجارية. نوصي بتقسيم الكلمات الرئيسية إلى حملات منفصلة بناءً على ما إذا كانت باسم علامة تجارية أو عامة أو مصطلحات منافسة.
نسمي هذا الاستهداف المستند إلى الجمهور لأنه يأخذ في الحسبان نية الجمهور ووعيه – هل يعرف الجمهور علامتك التجارية ويهتمون بها؟ قد يبحثون عن مصطلح متعلق بعلامتك التجارية “Crayola crayons”؛ فهل هم يبحثون فقط عن أي حل لاحتياجاتهم إلى أقلام التلوين؟ قد يبحثون أيضًا عن مصطلح عام مثل “crayon box”؛ فهل هم يفكرون في عرض تنافسي؟ ربما يبحثون عن “Prang crayon set”.
عندما تجمّع أنواع الكلمات الرئيسية هذه، يمكنك اتخاذ قرارات بكيفية تخصيص ميزانيتك الإعلانية. يجب عادةً أن تحد العلامات التجارية من الإنفاق الإعلاني على مصطلحات علامتها التجارية لأنها قد تخاطر بتفكيك وضعها الحقيقي، لكن من الجيد الاحتفاظ ببعض الإنفاق هنا من أجل المنافسة. يعتمد المبلغ الذي تخصصه لمصطلحات العلامة التجارية على ما تعرفه عن منافسيك ومدى رغبتك في التخلص من أعمالهم.
إذا كانت علامتك التجارية Crayola وكنت تقدم عروض أسعار على “Prang crayon set”، فيمكن أن يظهر منتجك في ذلك البحث، وقد يُذكَّر المتسوق بعلامتك التجارية ويقرر أنه يفضل الحصول على منتجك.
تجربة إعلانات استهداف سمة المنتج (PAT)
طريقة أخرى لاكتساب حضور رقمي وزيادة الوعي بالعلامة التجارية هي من خلال استهداف سمة المنتج (PAT)؛ فباستخدام هذا النوع من الإعلانات بدلًا من تقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية، ستقدم عروض أسعار على أرقام التعريف المعياري لأمازون (ASINs) أو الفئات أو سمات المنتج أخرى.
هناك عدة طرق لاستخدام إعلانات استهداف سمة المنتج لتعزيز حضور علامتك التجارية؛ فيمكنك استهداف منتجات منافِسة لسرقة العملاء بعيدًا عن تلك المنتجات. ينجح هذا الأمر خاصةً إذا كان بإمكانك تقديم سعر أقل، أو لديك تقييمات أفضل، أو تقدم بعض المزايا الأخرى لتفضيل منتجك على منتجهم.
دافع عن حصتك في السوق باستهداف منتجاتك؛ فهذا يشجع المتسوقين على التمسك بعلامتك التجارية والتعرف على خط إنتاجك بشكل أفضل. خطط لهذه الإعلانات بعناية لتُقدم عروضًا تكميلية؛ فإذا كان المتسوق يفكر في شراء حذاء جديد، فاجعله برؤية عرضك يفكر كذلك في شراء ملمع الأحذية. يؤدي احتلال هذه المنطقة الإعلانية أيضًا إلى منع مورِّد تلميع الأحذية المنافس لك من المطالبة بها ومن جعل المتسوق يشتري من علامته التجارية ويترك شراء الأحذية منك.
كن أيضًا على اطلاع بالفرص لتعزيز علامتك التجارية بالاستفادة من نجاح العلامات التجارية الأخرى. إذا كان منتجك أو علامتك التجارية جديدة تمامًا، فإن جعلها تظهر في كل مرة تظهر فيها علامة تجارية معروفة طريقةٌ رائعةٌ لتقديمها إلى جمهور من المتسوقين المحتملين. وبالمثل، إذا كان منتجك معروفًا أكثر ولكن العلامة التجارية المنافِسة تستمر في الظهور لأنها رائجة حاليًا على تيك توك أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، فاسرق منها الأضواء قليلًا باستهداف منتجاتها.
الاستفادة من البيع الاجتماعي على أمازون
بالحديث عن وسائل التواصل الاجتماعي، لا تهمل فرص البيع الاجتماعي في أمازون. يشعر المتسوقون براحة تامة هذه الأيام في اكتشاف العلامات التجارية وإجراء عمليات شراء ضمن تجاربهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لذا، قابلهم بالعقلية التي يحبونها، ولكن باستخدام أدوات أمازون الشبيهة بوسائل التواصل الاجتماعي.
تشمل عروض أمازون الاجتماعية خدمة البث المباشر في أمازون (Amazon Live) التي تشبه البث المباشر على فيسبوك أو تيك توك ومنشورات أمازون (Amazon Posts) التي تشبه إنستغرام. والخبر السار هو أن هذه البرامج مجانية للمشاركة فيها، ويمكنك غالبًا مراجعة وإعادة استخدام المحتوى من القنوات الأخرى ليعمل من أجلك على أمازون.
على غرار متجر العلامات التجارية، تتيح لك برامج البيع الاجتماعي ليس فقط عرض منتجاتك ولكن استخدام أصول وسائل الإعلام لمنح جمهورك الشعور بالعلامة التجارية والخبرة التي تريدها لهم.
يمكن للمتسوقين متابعة علامتك التجارية للبقاء على اطلاع بالمحتوى الجديد لديك، ومع خدمة البث المباشر يمكنهم حتى التفاعل معك من خلال الدردشة. كل هذا يمنحك فرصًا متزايدة لنقل هؤلاء المتسوقين من متابعين إلى مشترين.
اختبر هذه النصائح
إذن، فهذه كانت خمس طرائق لتعزيز حضور علامتك التجارية على أمازون؛ يتطلب معظمها تسجيل العلامة التجارية، اثنتان منها مجانيتان للعلامات التجارية المسجلة، وثلاث منها إستراتيجيات إعلانية ربما لم تجربها.
يمكن لها جميعًا تعزيز حضور علامتك التجارية فيهتم المتسوقون على أمازون بك وتزداد احتمالية شرائهم منك. إذا كانت هذه الطرائق جديدة بالنسبة لك، فيجدر بك اختبارها، وتحليل الأداء، واستخدام تلك المعلومات لتحديد ما يجب اتباعه وما يجب التراجع عنه.
إذا احتجت إلى مساعدة في وضع الإستراتيجيات لأنواع الإعلانات هذه، وتنظيم الإعلانات، وأتمتة عروض الأسعار، فنود مساعدتك. تحسّن منصة Teikametrics Flywheel الإعلانات على أمازون ومحللونا خبراء في إدارة الإعلانات لسوق أمازون (ولسوق Walmart كذلك!). اطلب عرضًا تجريبيًا للتحدث مع فريقنا عن فرصتك على أمازون.
حظًا موفقًا في بناء علامتك التجارية!
نبذة عن Teikametrics
تساعد Teikametrics البائعين وأصحاب العلامات التجارية على تنمية أعمالهم التجارية على أمازون وWalmart.com من خلال الجمع بين البيانات والتكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي وخبرة الأسواق التجارية الإلكترونية. اطلب عرضًا تجريبيًا.
الدكتورة سارة ويدون خبيرة كتابة محتوى في Teikametrics حيث تقدم لكبار تجار التجارة الإلكترونية وصغارهم معلومات ممتازة وقيّمة لمساعدتهم على بناء أعمالهم التجارية في أمازون.