انتهى الصيف واقترب موسم التسوق لعطلة الشتاء، فابدأ بتجهيز عملك التجاري الإلكتروني كما قد جهزت المتاجر التقليدية زينة عيد الميلاد.
سواء أكان لديك متجر عبر الإنترنت على موقعك الإلكتروني الخاص، أو كنت تبيع المنتجات من خلال مدونتك، أو تدير واجهة متجر في سوق تجاري إلكتروني مثل أمازون، فإنّ آمالك في الأشهر المقبلة عريضة؛ إذ أنه الوقت الذي يستعد فيه المستهلكون للشراء، والبائعون عبر الإنترنت لتحقيق أهداف مبيعاتهم للعام.
لتنمية إيراداتك وزيادة أرباحك فرصٌ كثيرةٌ، لكن النجاح يعتمد على التحضير والعمل الجاد في الوقت الحالي؛ ولمساعدتك في تحقيق مبتغاك، لقد جمعنا 9 نصائح لإرشادك في أثناء إعداد نشاطك التجاري لتنمية كبيرة خلال موسم التسوق لعطلة الشتاء لعام 2022.
1. اطلب المخزون مبكرًا
إنّ أفضل وقت لطلب المخزون هو الآن. مع أنّه لا يُتوقع حدوث أزمة أخرى في سلسلة التوريد، فقد علّمنا العام الماضي توقّع غير المتوقع، فإذا قدمت طلبات شراء لأغراض عطلة الشتاء مبكرًا، لن تقلق من أنّ شحنتك ستتأخر أو تصل متأخرة جدًا، كما ستحصل عادةً على أسعار أفضل من الموردين.
إذا لم يكن لديك التدفق النقدي الكافي للطلب الآن، جرّب رأس المال المتداول الذي تقدمه Payoneer. غالبًا لا يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية تقديم طلباتهم إلى أن يحصلوا على الدخل، لذلك لا يمكنهم الاستفادة من المتسوقين الأوائل وخصومات الموردين لتنمية أعمالهم. أما مع رأس المال المتداول الذي تقدمه Payoneer، فيمكن لبائعي Amazon وWalmart الحصول على الأموال اللازمة لشراء مزيد من المخزون الآن، حتى لو كان لديهم ائتمان قليل، دون طلب قرض طويل الأجل.
لتحقيق أقصى استفادة من موسم التسوق، عليك التعامل معه إستراتيجيًا؛ اجمع بيانات العمل التجاري مثل تقارير المبيعات من آخر 12 شهرًا، ومبيعات موسم التسوق لعطلة العام الماضي، وتقارير النفقات، وما إلى ذلك.
توقّع الطلب المحتمل والتكاليف خاصتك للأشهر القادمة لإعداد تفاصيل مثل التسعير، وتحديد أهداف عملك التجاري، واختيار المقاييس التي تحدد بها النجاح.
يتضمن إعداد إستراتيجية العمل التجاري التخطيط لطريقة تقديم الخصومات ووقتها وتقديم التخفيضات الكبيرة، إذ أنّ الخصومات جزء مهم من موسم التسوق، وعدم التخطيط لها مسبقًا لها قد يفقدك أموالًا.
إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:
عندما تفكر في هذه الأمور الآن، ستتمكن من تقديم خصومات في أفضل وقت، بدلًا من تقديمها بخيفةٍ عند رؤيتك حملات منافسيك.
استفِد من الوقت الهادئ قبل الموسم للتخطيط وكتابة محتوى تسويقي، ومن ذلك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وأي منشورات مدونة. استخدم أداة للتواصل الاجتماعي مثل Hootsuite أو Buffer لتحديد موعد نشر كل منشور على كل قناة؛ فبهذه الطريقة، لن تحتاج إلى تذكر النشر عن تخفيضاتك التي تقدمها ليوم واحد قبل يومين من عيد الشكر، عندما تكون مشغولًا للغاية.
خصّص وقتًا لكتابة أوصاف المنتجات أيضًا، حيث يبحث الزبائن عن أوصاف منتجات واضحة ومكتوبة جيدًا تجيب عن أسئلتهم كلها، وبهذا يمكن أن يساعدك المحتوى التفصيلي في بيع مزيد من السلع.
انتبه إلى محسّنات محركات البحث؛ خاصةً في أسواق تجارية إلكترونية مثل أمازون، حيث بإمكان محسّنات محركات البحث تغيير ترتيبك في نتائج البحث.
عندما يقرّر الأشخاص التسوق في متجرك بدلًا من متاجر منافسيك، فهذا ليس فقط بسبب أسعارك أو أوقات الشحن، إنما بسبب شعورهم بالعلاقة بينكم، التي يمكن تقويتها بإرسال رسالة إلكترونية مخصصة أو رسالة نصية لا تبيع أي شيء؛ ما عليك سوى الترحيب بهم والسؤال عن عامهم كيف كان، والمشاركة قليلًا عن عامك أنت، إذ يمكن أن تحدث هذه اللمسات الشخصية فرقًا.
تحقق جيدًا من صحة عمل كل شيء في متجرك عبر الإنترنت؛ ومن الجيد أن تطلب من أحد أصدقائك أو أفراد عائلتك زيارة موقعك والشراء منه لكي يخبروك ما إذا وجدوا أي روابط معطلة أو تعليمات محيرة أو نماذج غير مفيدة تُرغبهم في ترك الموقع.
يمكنك بهذه الطريقة إصلاحها قبل موسم التسوق وضمان سلاسة رحلة الشراء وسهولتها.
تُعِد المتاجر التقليدية واجهات جذابة وزينة داخل المتجر لإضفاء جو الشتاء للمتسوقين، ويمكنك -بل عليك- أن تحذو حذوها؛ فإذا كنت تدير متجرك الخاص عبر الإنترنت، يمكنك استخدام الكثير من المواضيع والقوالب الموسمية التي تساعدك في الحفاظ على تمييزك التجاري، مع إضافة بعض التفاصيل الموسمية إلى كل صفحة.
عندما تُظهر تحمسك للعطلة، سينعكس ذلك على زبائنك وتشجعهم على الشراء!
من المعروف أنّ الأشخاص يزورون متجرك، ويملؤون عربة التسوق الافتراضية، ثم يتوقفون قليلًا في أثناء تفكيرهم بما يشترون أو بإضافة عنصر آخر، وهنا يمكن أن يتخلون عن عربة التسوق، لذا عليك الإعداد لمنع ذلك.
استخدم أداة أتمتة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، مثل MailChimp أو ConstantContact، لإعداد حملة ترسل تلقائيًا إلى الزوار رسالةً إلكترونية أو نصية تذكّرهم بأنهم تركوا عناصر في سلة التسوق، وتشجعهم على إنهاء عملية الشراء.
يمكن أن تساعدك Payoneer في الاستعداد لموسم تسوق ناجح لعطلة الشتاء
بالتخطيط الدقيق، ومن ذلك الخصومات الإستراتيجية والتسويق الموقوت والعمليات التجارية الفعالة، يمكنك تنمية نشاطك التجاري الإلكتروني خلال موسم التسويق لعطلة الشتاء. توفر Payoneer رأس المال المتداول، ومدفوعات دولية سهلة، وأدوات مفيدة للأعمال التجارية لمساعدتك في تحقيق مبيعات استثنائية في عام 2022.