سلسلة المقابلات الشخصية مع الخبراء مايك لاغمان من شركة Spiralytics Inc. حول استراتيجيات التسويق الرقمي
يعمل مايك لاغمان خبيرًا استراتيجيًا في مجال الأبحاث وهو مدون أيضًا في Spiralytics Inc. ولديه خبرة لمدة خمس سنوات في مجال تحسين محركات البحث، وتسويق المحتوى وتحليلات Google.
وسألنا مايك مؤخرًا عن اتجاهات التسويق الرقمي التي يتبعها وعن الدور الذي يمكن أن يلعبه أصحاب العمل الحر في استراتيجيات التسويق الرقمي للعلامات التجارية. وفيما يلي بعض مما قاله:
كيف تطور التسويق الرقمي منذ أن بدأت عملك؟
لقد بدأت عملي في مجال التسويق الرقمي متخصصًا في مجال تحسين محركات البحث في عام 2010 على وجه التحديد. وقد شهدت الكثير من التغييرات منذ ذلك الوقت. وكان ميلاد بعض مواقع الويب الشهرية في بداية ومنتصف القرن الواحد والعشرين، بيد أن عام 2010 هو العام الذي شهد اعتماد الكثير والكثير من الناس على الويب. فسهولة شراء احتياجاتك وإيصالها وتسليمها مباشرة حتى عتبة بابك كانت واحدة من الميزات لا أكثر. وأود القول بأن التسويق الرقمي قد حقق نموًا سريعًا على مدار الأعوام وبصفتي أحد المتخصصين في هذا المجال، من المهم بالنسبة لي مواكبة الاتجاهات الجديدة.
ما الابتكارات أو الاتجاهات الأكثر إثارة فيما لاحظته في مجال التسويق الرقمي الآن؟
أكثر الاتجاهات الرقمية تشويقًا بالنسبة لي ما يلي:
- باتت Google وغيرها من محركات البحث أكثر ذكاءً ودقة.
- أصبح تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الترويج للعلامات التجارية ضخمًا.
- أصبحت العلاقات العامة عبر الإنترنت الآن أكثر ملاءمة وراحة عن العلاقات العامة التقليدية
ما هي مكونات استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة؟
من المهم تحديد الأهداف في البداية. فهناك ميل لدى الجميع إلى إغفال هذا الأمر. حيث يدخلون مباشرة إلى عملية كتابة المحتوى. يُفضل دائمًا معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية في البداية. كما يجب معرفة الجمهور المستهدف، وإجراء بعض الأبحاث، والعصف الذهني لفريق العمل، وبعد ذلك إجراء بحث عن الكلمات المفتاحية المستهدفة. قم بتوثيق كل ذلك وبهذا تكتمل المهمة.
أين يمكن للعلامات التجارية العثور على موهبة تسويق محتوى ذكية لتلبية طلبات استراتيجيات التسويق لتلك العلامات؟
ربما تكون مواهب تسويق المحتوى من الشركات الصغيرة/المبتدئة هي من تقوم بهذه المهمة على أكمل وجه. ففي Spiralytics، نقوم بتدريب العاملين من خلال توفير استيعاب واستحواذ كامل لتسويق المحتوى (ابتداءً من تخطيط المحتوى إلى إنشاء المحتوى). ويتم توفير التدريب على الأنظمة والمسارات الأخرى أيضًا مثل تحسين محركات البحث وتحليلات Google والإعلانات مدفوعة الأجر. وسوف يعدّهم ذلك لدور أكبر في المستقبل. ويمكن للعلامات التجارية الاستعانة بوكالات مثل Spiralytics لإجراء تسويق المحتوى نيابة عنها.
ما الدور الذي يجب على أصحاب الأعمال الحرة تأديته في استراتيجياتهم؟
يوفر أصحاب العمل الحر مرونة العمل وهذا ما يبحث عنه أصحاب العلامات التجارية في أي موهبة. ومن حيث الدور الذي يلعبه أصحاب العمل الحر في استراتيجياتهم، فهو الدعم والتأييد الدائمين.
كيف أثر الوصول إلى أصحاب العمل الحر حول العالم على قدرات التسويق الرقمي للشركة؟
سهّل أصحاب العمل الحر على الشركات تنفيذ أي وظيفة بسبب توافرهم ومصداقيتهم. حيث توفر الشركات الوقت في تدريب الموظفين الجدد عند الاستعانة بأصحاب العمل الحر. واستقلاليّتهم واحدة من الميزات الأساسية أيضًا.
اذكر بعضًا من تحديات العمل مع كتّاب المحتوى من دول أخرى؟
- عدم امتلاك القدرة على التكيف
- قد تكون اللغة أيضًا أحد التحديات
- الاختلاف الزمني
- تحديد المواعيد النهائية
ما هي أكبر ميزات الوصول إلى مجموعة عالمية من المواهب الحرة؟
تتيح لك الكثير من الخيارات. وربما تكون أحد الأسباب الرئيسية وراء ميل الشركات (لاسيما الشركات الصغيرة) إلى الاستعانة بأصحاب العمل الحر بدلاً من الموظفين بالدوام الكامل. كما أنه أمر مجدٍ من ناحية التكلفة نظرًا لأنه يمكنك دائمًا اختيار أفضل المواهب المتاحة استنادًا إلى ميزانيتك.
ما ميزات العمل مع شركات عالمية بالنسبة للكتّاب والمدونين الأحرار؟
هناك خبرة إضافية دومًا. كما يعطيك هذا فرصة بناء العلاقات مع أشخاص ليسوا في دائرتك الحالية. بالإضافة إلى ذلك، أعتقد أن الميزة الأساسية هي أنك سوف تتعلم كيفية إدارة أو تشغيل شركة أعمال.