العمل الحر في الهند: كيف يعمل هذا النظام وإلى أين يتجه؟
تطور العمل الحر من نطاق ضيق من الأشخاص إلى مجموعة شاملة من رجال الأعمال.
حيث قام العديد من الأفراد في جميع أرجاء المعمورة، مدفوعين بقوة وميزات الإنترنت، بإنشاء مشروعاتهم المصغرة كما أنهم يستمتعون بعنصر الحرية والاعتماد على الذات. وهذا هو التعريف الجديد للعمل الحر.
كما يعد اقتصاد العمل الحر على مستوى العالم مساهمًا رئيسيًا في الناتج المحلي الإجمالي العالمي. فمع أنظمة السداد الدولية التي تعمل على ربط الأسواق البعيدة عن بعضها البعض، يتزايد بحث أصحاب شركات الأعمال عن مهارات نوعية بالإضافة إلى أن المستقبل المتوقع لأصحاب المهن الحرة في جميع المجالات يبدو أكثر بريقًا في الفترة المقبلة.
الهند أيضًا جزء أساسي من هذا التحول الاقتصادي. فمع ما يزيد عن مليون مزاول للأعمال الحرة ممن يشاركون بمبلغ 400 مليار دولار في الناتج المحلي الإجمالي على المستوى الوطني، لا يمكن غض الطرف عن مجال العمل الحر في الهند.
وفيما يلي نظرة عامة على مجالات العمل الحر في الهند.
أفضل أسواق العمل الحر:
- Trulancer.com
- ContentMart
- Upwork، ProBlogger
- Freelancer
**ضع علامة مرجعية لهذه القائمة دائمة التحديث لمواقع العمل الحر في الهند.
أفضل نظم السداد:
- Payoneer
- PayPal
- التحويل البنكي المباشر
- Stripe
- Escrow
يعتمد أصحاب المهن الحرة بشكل عام على مصادر متعددة للحصول على العملاء. ويكون للغالبية العظمى منهم مواقع مخصصة على الويب كمصدر رئيسي للحصول على العملاء. وغالبًا ما تكون عمليات سداد الأموال مؤمّنة من خلال استخدام القنوات المتوفرة على الإنترنت سالفة الذكر. وتكون المراسلات في أغلبها شخصية ومستندة إلى الإنترنت. وينشأ الفارق الحقيقي عندما تبدأ في النظر إلى اتجاهات من المستوى الضخم/المصغر في اقتصاد العمل الحر في الهند. فهناك تعزيز قوي بالفعل، ولكن من أي يأتي هذا التعزيز القوي؟
المشروعات الصغيرة والمتوسطة والشركات المبتدئة هي المحرك والدافع للطلب على العمل الحر
حصلت من ديبيش غارج، مؤسس Truelancer.com، وهو أكبر سوق للعمل الحر في آسيا، على بعض الرؤى المتحمسة حيال العمل الحر في الهند بوصفه نظامًا.
وطبقًا لغارج، تعد الهند اقتصادًا سريع النمو. حيث يعرض المزيد والمزيد من المتخصصين والمحترفين مهارات متنوعة وفريدة ونادرة. وهذا يؤدي إلى خلق طلب كبير على العمل الحر من الشركات المبتدئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الناشئة في البلاد في الوقت الراهن.
ويمكنكم التأكد من ذلك بأنفسكم. فغالبية أصحاب شركات الأعمال على موقع Truelancer مرتبطين بشركة مبتدئة أو شكل آخر من أشكال المشروعات الصغيرة التي تبحث عن مهارات متخصصة.
كما أن أصحاب المهن الحرة في الهند يوفرون الخدمات لحصة عادلة من العملاء الأجانب. ويظهر ذلك جليًا من خلال عدد أصحاب المهن الحرة الهنود النشطين في أنظمة السداد مثل نظام Payoneer. فضلاً عن أن معدل وحجم المعاملات الدولية هو الأعلى بالنسبة لأصحاب المهن الحرة في الهند.
وهو أعلى بشكل كبير عن معدل وحكم الأسواق الأخرى الرائد في مجال العمل الحر الآسيوي كما في سنغافورة.
كما أن التشبع الوظيفي من العوامل المؤثرة كذلك.
وبالنسبة للعديد من الأشخاص مثل أبيشيك باثاك، فإن العمل الحر خيار مهني جدير بالاهتمام نظرًا لوجود الكثير من التشاحن والتنافس في الحصول على وظيفة “حقيقية”. وأبيشيك واحد من العاملين في مجال التسويق الرقمي الحر الأعلى أداءً على موقع Truelancer. وحيث إنه بارع في مجال عمله، فإنه يقول أنه من السهل عليه العثور على عملاء في مجال العمل الحر وعرض الخدمات عليهم.
وبالنسبة للعمل كموظف في شركة، فليست لديه أي رغبة حقيقية في أن يكون كذلك. فهو يعتبر أن الوظائف “الاعتيادية” مضجرة ومملة. ويقول أن الأمر ينطوي على مشاحنات كبيرة؛ فليس لكل شخص الدرجة والفئة اللازمتين لتقديم وظيفة مقبولة.
وليس ثمة سبب واحد وراء هذه الظاهرة. وفي الهند، تتميز المنافسة على كل وظيفة شاغرة في شركة بالشراسة. وهذا يرجع في جزء منه إلى عدم توازن العرض/الطلب في العمل المؤسسي، ويرجع أيضًا في جزء منه إلى العيوب الخفية في نظام التعليم الهندي.
ويرى الأفراد المتعلمون في الإنترنت بحرًا من الفرص، وأن العمل الحر بمثابة سفينة تبحر في هذه المياه ويرون فيها شيئًا جديرًا بالاهتمام.
التفاوت النقدي
لا يمكن لأحد غض الطرف عن هذه الحقيقة. فمتوسط المدفوعات العالمية لأصحاب المهن الحرة ترسم لنا صورة براقة إجمالاً، إلا أن هناك منحرف يمكن توضيحه فيما بين الشرق والغرب.
فمقارنة بالولايات المتحدة، يحصل أصحاب المهن الحرة الهنود على متوسط مدفوعات بقيمة 10 دولار/ساعة. أما بالنسبة لأصحاب المهن الحرة الأمريكيين، فإن المتوسط هو 40 دولار/ساعة. وعندما سألت ديبيش عن السبب وراء هذا التفاوت، أوضح أن الأمر يعود في الغالب إلى تكلفة المعيشة.
فغالبية العمل الذي يحصل عليه أصحاب المهن الحرة في الهند يأتي من الغرب وبأسعار منخفضة. وهو أعلى مما توافق غالبية شركات الأعمال الهندية على سداده، ولكنها لا تمثل الحصة السائدة من الدخل.
فسوف ينتهي هذا الأمر قريبًا، وفقًا لما ذكره ديبيش. وأوضح أن الفجوة بدأت بالفعل في التلاشي. فهذه عملية اقتصادية، ومن ثم سوف تكون بطيئة وتدريجية. فمع زيادة توقعات الجودة سوف يزيد المقابل المادي كذلك. وسوف يعمل هذا التدفق على تحسين تكلفة المعيشة هنا. ولضبط الموازين، سوف يبدأ المقابل المادي في النمو كذلك.
فقد زاد بالفعل بمعدل 4 دولارات في الساعة خلال الأعمال الأربعة الماضية. ولا أرى أنه يتراجع للخلف وذلك استنادًا إلى زيادة الطلب على العمل الحر في الهند.
كما أن معدلات الرضا أعلى من حيث أصحاب المهن الحرة الهنود مقارنة بالمتخصصين العاملين.
أما أبيشيك باثاك، الذي عمل لمدة عام واحد عن طريق Truelancer، فقد وجد نفسه حرًا من الناحية المالية بما يكفي لسداد مصروفات الجامعة بالكامل.
فهذا النطاق رائع. وكل أصحاب المهن الحرة الذين يبذلون جهودًا قصوى مع التحلي بالدقة والإدارة والتخطيط يقدمون العجائب.
أما صاحب العمل الحر الذي تحول إلى رجل أعمال راؤول راكيش، وهو أحد كتّاب المحتوى الأعلى دخلاً على موقع Truelancer، فيرى أن العمل الحر هو إحدى القنوات التي يمكن للشباب الهندي من خلالها التخلص من قيود العمل والتعليم النظامي والإلزامي.
ويقول راكيش، “يجب على المرء التحلي بالكياسة”. “حيث يكافح الأذكياء بشكل أفضل عند العمل بشكل مستقل. وإذا ما أردت أن تكون رجل أعمال حر، فيجب عليك أن تزاول العمل الحر، حيث إن العمل الحر في المستوى القاعدي هو الخطوة الأولى اتجاه تحقيق حياة عملية مجزية تمامًا”.
وهناك الكثير من الأشخاص الذين يشبهونه، ويحققون تقدمًا بطيئًا استنادًا إلى النمو في الوقت الفعلي وليس على تدفق رأس المال. رضاهم عن إنجازاتهم وحرية اختياراتهم تدفعهم إلى بذل المزيد من الجهد والمضي قدمًا باقتصاد العمل الحر.
ما هي الفجوات التي يتعين علينا تناولها؟
عندما سألت راؤول حول ما يجب على صاحب العمل الحر القيام به من أجل إدرار الربح، أوضح أن الكفاءة هي الأساس. حيث يجب عليك الاستثمار في الموارد والأدوات التي تجعل منك كفؤًا.
حيث يجب عليك تقديم جودة عالية في إطار زمني محكم للغاية. وهذه هي الطريقة الوحيدة للتغلب على المنافسة.
كما أوضح ديبيش حقيقة أن غالبية أصحاب العمل الحر في الهند يحجمون عن الاستثمار في الأدوات وتقنيات السحابة التي قد تساعدهم في تحسين مستوى الأداء. كما يقول بأن هذا أحد أهم الفروق بين أصحاب المهن الحرة في أمريكا وبيننا.
ويجب علينا وضع برامج وحملات توعية لأصحاب المهن الحرة الهنود بحيث يعرفون أنه ليس من الصعب رفع المستوى إذا ما عرفوا كيفية الاستثمار في البنية التحتية.
ومع اعتزام الهند بناء أكبر مجموعة من أصحاب المهن الحرة في الأعوام الخمسة القادمة، يجب أن ندرك بأن العمل الحر في الهند يميل أيضًا إلى التنافسية. فأولئك الذين يبحثون عن الحرية الكاملة في العمل سوف يتوجب عليهم التفكير واتخاذ القرارات سريعًا ووضع وتطوير الكفاءات الأساسية التي من شأنها استمرار حصولهم على عملاء دائمون.
إلى أين يتجه العمل الحر في الهند؟
نحن على استعداد لخوض هذه التجربة. فأصحاب المهن الحرة في الهند يساهمون بالفعل في الاقتصاد من خلال توفير الخدمات القائمة على المهارات ويضيفون إلى الناتج المحلي الإجمالي. ومع تزايد أعدادهم، يزداد أيضًا التمييز في الخدمات المقدمة.
وسوف يؤدي ذلك بشكل رئيسي إلى إيجاد سوق لأصحاب المهن الحرة الهنود، لكنه سيمثل أيضًا اختبارًا لمهاراتهم التسويقية والإدارية. ولن يصمد إلا المثابرون والمبتكرون. ولهؤلاء المثابرون، سوف يواصل التفاوت في الأسعار انخفاضه.
وفي الوقت الحالي، كل شيء على ما يرام ويسير بوتيرة ثابتة.
