Der Verkauf des ersten eigenen Produkts auf Amazon ist nichts, was sich mal eben so nebenbei erledigen lässt, und man braucht Zeit, um zu lernen, wie man erfolgreich ist. Der Weg dahin ist manchmal etwas holprig, aber wir hoffen, dass wir Ihnen durch die Bereitstellung von möglichst vielen Informationen helfen können, einige häufige Stolpersteine zu vermeiden.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir Trevor, einen neuen Amazon-Verkäufer, interviewt. Er erzählte uns seine Geschichte und sprach dabei sieben Fehler an, die er beim „Versand durch Amazon“ (Amazon FBA) gemacht hat, um anderen Verkäufern zu helfen, diese zu vermeiden.
Schauen wir uns das einmal näher an, um einige der häufigen Probleme beim Verkaufen auf Amazon zu erkennen und herauszufinden, wie man sie vermeidet.
Heutzutage gibt es viele „Gurus“, die Anfängern Amazon-Unterricht erteilen wollen. Überall auf Google und YouTube sind sie zu finden. Leider wissen jedoch nicht alle von ihnen, wovon sie reden. Zwar sind natürlich viele von ihnen erfolgreiche Verkäufer, die ihr Wissen teilen wollen, andere hingegen geben einfach nur generische Ratschläge weiter, um schnell Geld zu machen.
Trevor gab zu, dass er zu Beginn ein paar nicht besonders gute Tipps befolgt hätte, die später zu einigen Schwierigkeiten führten. Rückblickend wünscht er sich, seine Entscheidung wäre auf einen bereits bewährten Plan gefallen.
„Wählen Sie einen erprobten Verkaufsprozess“, sagt Trevor. „Überprüfen Sie die Bewertungen und nehmen Sie ein Programm mit einer erfolgreichen Erfolgsbilanz, das Ihnen Zugang zu tatsächlichen Verkäufern bietet.“
Hier sind ein paar Empfehlungen für die Suche nach einer nützlichen Strategievorgabe:
Dies ist eines der häufigsten Probleme von Amazon-Verkäufern. Sie können ein großartiges Produkt mit hohen Verkaufszahlen haben, aber wenn es Hunderte von anderen Verkäufern gibt, die es ebenfalls anbieten, dann ist es für Ihren Artikel wirklich schwer, Aufmerksamkeit zu erlangen.
Genau in dieser Situation befand sich Trevor, nachdem er mit dem Verkauf seines Produkts begonnen hatte.
„Mir wurde schnell klar, dass ich bei meiner Suche nach einer guten Nische die erfolgreichen Verkäufer in dieser Kategorie völlig außer Acht gelassen hatte“, erklärt Trevor. „Plötzlich stand ich im Wettbewerb mit über 400 anderen.“
Glücklicherweise gibt es Tools, mit denen sich Wettbewerbsstärke messen lässt. Der Visibility Score von AMZScout PRO Extension gibt an, wie viele andere Verkäufer eine Nische analysiert haben. Sie können auch auf den Nischen-Score klicken, um eine vollständige Aufschlüsselung des Wettbewerbsniveaus zu erhalten.
Die Anzahl der Bewertungen, über die ein Produkt verfügt, ist ein weiterer Wettbewerbsindikator. Suchen Sie nach einem Artikel mit weniger als 100 Bewertungen.
Dies sind ein paar zusätzliche Tipps von Trevor:
„Wenn Sie eine Nische erforschen, beginnen Sie mit einem Blick auf die dortigen Top-Verkäufer, schauen Sie sich die wichtigsten Keywords an und informieren Sie sich über die vorherrschenden Anbieter, die auf Seite eins erscheinen. Wägen Sie dann ab, ob dies immer noch eine attraktive Nische für Sie ist.“
Bei der Ermittlung Ihrer Gewinnmargen sind alle Ausgaben zu berücksichtigen. Dazu gehören beispielsweise Dinge wie die Kosten für den Kauf des Produkts, die Versandkosten und die Gebühren für den Versand durch Amazon. PPC-Kosten sollten ebenfalls berücksichtigt werden.
Werbekampagnen von Amazon können eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Produkt zu bewerben, aber sie kosten auch Geld. Wenn Sie dies nicht bei Ihren Umsatzmargen berücksichtigen, fällt Ihr Gewinn am Schluss womöglich kleiner aus als gedacht. Das ist es, was Trevor klar wurde, als er mit der Schaltung seiner Anzeigen begann.
„PPC war in meiner Kategorie besonders teuer“, sagt Trevor. „Das hat alles zunichte gemacht und am Ende kostete mich ein 10-USD-Verkauf jeweils 10–15 USD (zusätzlich zum Versand-/Produktpreis).“
Es gibt Tausende von Lieferanten für ein bestimmtes Produkt, so dass alle in Betracht zu ziehen ein extrem zeitraubendes und übermäßiges Unterfangen ist. Letztendlich verschwendet man Stunde um Stunde damit, mit Dutzenden von Lieferanten zu sprechen, statt die Zeit zu nutzen, um das eigene Produkt zu entwickeln.
Trevors Rat, wenn es um diesen Verkaufsfehler auf Amazon geht, lautet:
„Wählen Sie mithilfe von Parametern wie Lieferzeit, und Mindestmenge, den Besten der Besten aus, lesen Sie die Bewertungen und bitten Sie um Referenzen.“
Die meisten Verkäufer finden ihre Lieferanten auf Alibaba und zum Glück gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, um dort die besten Unternehmen auch zu entdecken. Jeder Lieferant verfügt über eine Sternebewertung und gleichzeitig werden alle Zertifizierungen, die er besitzt, angegeben.
Die Plattform von AMZScout hilft, die besten Lieferanten zu entdecken
Beschränken Sie Ihre Suche auf zwei bis drei Lieferanten, und lassen Sie sich Muster schicken. Wählen Sie dann das beste aus und beginnen Sie mit der Herstellung Ihres Produktes.
In den meisten Fällen kommen die Produkte aus dem Ausland. Selbst wenn Sie per Flugzeug versandt werden, kann es eine Weile dauern und Sie müssen sich auf mögliche Verzögerungen vorbereiten. Das ist etwas, was Trevor erfahren musste, als es eigentlich an der Zeit gewesen wäre, seinen Bestand zu verschicken.
„Ich hatte nicht daran gedacht, dass Covid-19 Auswirkungen auf die Lieferzeit hatte“, sagt Trevor. „In der neuen Covid-Welt dauert der Versand viel länger, als man denkt. Man sollte drei Wochen für Luftfracht und mindestens zwei Monate für den Seeweg einkalkulieren.“
Wenn sich die Dinge wieder langsam normalisieren, kehren wir hoffentlich zu normalen Versandzeiten zurück. Bis dahin bietet es sich an, die oben genannten Zeitrahmen als Richtlinien zu verwenden. Auf diese Weise werden Sie im Falle von Lieferprobleme und -verzögerungen bei Amazon nicht unangenehme Überraschungen erleben.
Während Sie auf die Ankunft Ihrer Produkte warten, sollten Sie die Zeit damit verbringen, um Keyword-Recherchen durchzuführen, Produkteinträge zu erstellen und PPC-Strategien zu entwickeln. Wenn Sie diese Zeit sorgfältig nutzen, können Sie bei Eintreffen Ihrer Produkte gleich mit dem Verkauf beginnen.
Das Sprichwort „Wenn du baust, werden sie kommen“ gilt einfach nicht für Amazon. Es gibt Millionen von Produkten auf der Website, und wenn Sie sich nicht in irgendeiner Weise von den anderen unterscheiden, ist es schwer, bemerkt zu werden. Dies gilt insbesondere, wenn Sie in einer wettbewerbsstärkeren Nische tätig sind.
„Unterscheiden Sie sich von den anderen, seien Sie einzigartig und heben Sie sich von den anderen ab, sonst erhalten Sie keine Klicks“, meint Trevor.
Sie können dies auf verschiedene Weise tun. Ziehen Sie Kunden mit einem einzigartigen Branding an oder damit, dass Sie visuell auf sich aufmerksam machen, indem Sie andere Farben und Variationen als Ihre Mitbewerber anbieten. Sie können sich von anderen aber auch durch bessere Qualität und zusätzliche Funktionen absetzen.
Womit auch immer Sie beabsichtigen hervorzustechen – stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan haben, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen.
Wenn Sie gerade ganz neu als Verkäufer starten, kann es verlockend sein, andere zu übertreffen und dazu den niedrigsten Preis anzubieten. Natürlich werden Sie dann verkaufen und sehen, dass sich Ihre Rankings verbessern, doch dabei nicht viel Geld verdienen. In der Tat könnten Sie am Ende sogar Geld verlieren.
Einfach den niedrigsten Preis anzubieten, ist keine großartige Strategie und einer der größten Preisfehler bei Amazon. Schließlich werden Sie Ihre Preise anheben müssen, um endlich Gewinn zu machen. Wenn sich Ihr Produkt dann nicht durch etwas anderes auszeichnet, gehen Ihre Verkäufe ziemlich schnell nach unten.
Befolgen Sie stattdessen den Rat von Trevor:
„Wählen Sie einen anderen Weg, um Kunden zu gewinnen, zum Beispiel durch hervorragenden Service, schnelle Lieferungen oder ausgezeichnetes Design. Preiswettbewerb sollten Sie nie in Betracht ziehen, außer wenn für Sie Geld keine Rolle spielt und Sie sich so Ihren Platz auf der ersten Seite sichern möchten.“
Für Neuverkäufer ist es nicht leicht auf Amazon und Sie werden Fehler begehen. Doch wenn Sie jeden Rückschlag als eine weitere Erfahrung betrachten, lernen Sie eher daraus. Bleiben Sie am Ball und geben Sie nicht auf. Letztendlich werden Sie beginnen, Profit auf Amazon zu machen.