Nota: publicación escrita por Anna Marie, vicepresidente en working-capital.com.
La humanidad pasó por muchas cosas: terremotos, tsunamis, guerras, plagas y demás. No importa cuánto daño hayamos sufrido, nos abrimos camino en cada adversidad, incluso si eso implica volver a empezar desde cero.
Debido a la pandemia global COVID-19 nuestra rutina cambió de manera insólita.
La gestión eficaz de una PYME, en torno a esta gran crisis, ha llegado a ser bastante desafiante, pero al igual que toda calamidad que nos ha ocurrido, también a ésta podemos superarla. Al tomar ciertas medidas y diseñando una estrategia inteligente, puedes lograr que tu negocio funcione de una manera verdaderamente eficiente.
Profundicemos acerca de algunas estrategias recomendadas para gestionar, de forma eficaz, una PYME después del COVID.
La pandemia ha causado que la gente en los lugares de trabajo esté más expuesta a contagiarse. El contacto y la interacción rutinaria, actividades comunes para las operaciones comerciales diarias que parecían inofensivas hasta hace un tiempo, sólo fomentarían la propagación del virus en estos momentos.
Por consiguiente, ¿cómo puedes hacer funcionar tu empresa de un modo eficaz si tus empleados se enferman y no pueden trabajar parcial o completamente? Para garantizar la seguridad y el bienestar de tus empleados y conseguir que tu empresa crezca, básate en el teletrabajo. Permite que tus empleados trabajen desde sus hogares para que se sientan más seguros y, por lo tanto, sean más productivos.
¿Qué hacer si no fuera factible trabajar desde casa?
Si el teletrabajo no es una opción viable para tu negocio, lo que puedes hacer es seguir los protocolos estándar en los que insisten las organizaciones de salud de todo el mundo. Estos incluyen desinfectar el lugar de trabajo frecuentemente, instar a los trabajadores a usar barbijos durante toda la jornada, no dar la mano junto al distanciamiento social, fomentar la higiene personal, etc. Esto podría parecer como demasiado trabajo añadido a las labores comerciales diarias, pero un entorno higiénico es fundamental para mantener activa a tu empresa, sin interrupciones y de forma eficaz.
La pandemia empujó a los consumidores a comprar en línea. Ya sea que vendas un servicio o bienes, ha llegado el momento de repensar la forma en que haces negocios con tus clientes. Probablemente desees llevar la mayoría de las transacciones comerciales con tus clientes a un espacio digital en línea. De esta manera, no sólo puedes retener a la mayoría de tus clientes, sino que también reduces la cantidad de empleados, ya que la mayoría de las operaciones se realizan en línea. Esto también bajará tus gastos relacionados con la operación y mantenimiento de tu sitio físico.
A menos que tengas suficiente capital invertido en tu negocio, deberías considerar la posibilidad de obtener fondos para enfrentar la volatilidad existente en el mercado actual posterior al COVID. Hay ciertas opciones de financiación que podrías utilizar para restaurar tu PYME o bien, para mantenerla en un funcionamiento eficaz. Puedes comparar las ofertas de préstamos empresariales que proveen las diferentes compañías y seleccionar las que se adapten a tu plan comercial.
Mientras que algunas empresas han sufrido mucho debido a esta crisis, otras también han prosperado. Te estaba yendo bien a ti también y, de hecho, nunca habías pensado en revisar tu estrategia empresarial y mucho menos en renovarla, hasta que esta catástrofe global hizo desplomar tus ingresos en picada. Ahora podría ser el momento de que comiences a mirar a tu alrededor y analices a tus competidores, directos e indirectos, para ver dónde tu plan de negocios necesita ajustes. Observa la guía de PYMES 2021 y encuentra negocios locales similares al tuyo de los que puedas aprender.
Entre muchas otras cosas, lo que nos ha enseñado esta pandemia es no pensar únicamente en la rentabilidad de nuestro negocio, sino también tener en cuenta la responsabilidad para con la sociedad. Esta crisis ha resaltado la importancia del rol que juegan los impuestos, a fin de garantizar recursos gubernamentales adecuados para proteger a los ciudadanos ante cualquier apuro futuro. Teniendo una empresa, lo que puedes hacer es hacerte cargo de tus impuestos, sin importar cuán altos o bajos sean éstos, en lugar de invertir en contratar a aquellos presuntos asesores fiscales con la intención de reducir tus obligaciones.
Si a tu empresa le fue bien hasta ahora, es lógico que nunca hayas considerado ahorrar para protegerte ante una crisis incierta de mercado como la que estamos enfrentando en este momento. Aunque la pandemia podría parecer un inconveniente temporal y, puede que lo sea, es aconsejable reservar suficientes recursos para hacer frente a futuros altibajos. Puedes rediseñar tu presupuesto, achicar los pagos de tus deudas y reducir costos operativos innecesarios para ahorrar dinero.
Si bien, podría parecer que estas pautas se aplican esencialmente a las PYMES, considera a tu trayecto de freelancing como si fuera una empresa. Es verdad, eres trabajador independiente, pero vendes servicios ¿cierto? Ya sea algo tan técnico como la codificación y el desarrollo web o cualquier habilidad no técnica como los blogs y la redacción de contenido. La pandemia ha afectado a los freelancers tanto como a cualquier otro empleado habitual de oficina, si no más. Para relacionarlo más con tu nicho, esto es lo que puedes hacer para hacer frente a las consecuencias de la pandemia:
Independientemente del tipo de negocio que tengas, asegúrate de que la estrategia que adoptes sea lo suficientemente flexible como para mantenerlo en funcionamiento bajo cualquier circunstancia. Que algo te haya funcionado en el pasado no significa que también dé sus frutos ahora. Nunca subestimes el valor de actualizarte y de mejorar tus habilidades. Un plan de trabajo flexible y la voluntad de aprender e investigar más es lo que garantizará que tu negocio siga floreciendo, incluso en las circunstancias financieras más inciertas y difíciles.
Nacida en Vancouver, Canadá, de padres singapurenses, Anna Marie demostró un espíritu emprendedor y un gran impulso para triunfar. Hoy en día es la vicepresidenta más joven de Working-Capital, trabaja junto a su equipo para brindar información precisa a los dueños de PYMEs en Estados Unidos y Canadá, conectando empresas con productos y servicios financieros comerciales de buena reputación. Cuando no está trabajando con clientes o reuniéndose (virtualmente) con posibles socios comerciales, Anna compite en ultramaratones, pasea con sus dos golden retriever británicos y usa Twitter. Es posible comunicarse con ella a través de correo electrónico en annamarie@working-capital.com o @fujiwaratouge en Twitter.