La revolución freelance de hoy es una celebración global combinada de oportunidades de trabajo remoto, acceso al talento de nicho y expectativas de empleo cambiantes hacia la flexibilidad, autonomía y control. El típico empleo de oficina de 9 a 5 rápidamente se está convirtiendo en cosa del pasado, y el exceso de tecnologías avanzadas nos está permitiendo trabajar desde cualquier parte y en cualquier momento.
Sin embargo, muchos freelancers a menudo sueñan con expandir sus servicios y convertirse en una agencia con múltiples empleados que trabajen para ellos, dejándolos con muchas preguntas. ¿Cómo deben dar el salto desde el freelancer individual al empleador freelance? ¿Cuánto tiempo y dinero deben invertir?
Para entender mejor el proceso de hacer crecer un negocio freelance, entrevistamos a agencias freelance de varios países que escalaron su negocio de un modelo independiente freelance a una agencia con empleados tanto part-time como full-time.
Luego de analizar los resultados de la encuesta, recopilamos un par de ingredientes clave que los freelancers necesitan para hacer la transición de un modelo de negocio individual a una agencia freelance a escala.
Comencemos…
Fijarse metas es una parte esencial de lo que se necesita para tener éxito. Los resultados de la encuesta demostraron que el 88% de los encuestados sabía desde el primer día que quería expandir su negocio freelance y convertirse en una agencia, siendo los tres principales motivadores el impulso de invertir y expandirse, encontrar un nuevo desafío, y descubrir un hueco en el mercado.
No es de sorprender que la satisfacción del cliente sea la principal prioridad para casi 1 de 3 dueños de agencias. De hecho, el 28% de los encuestados dijo que hacer felices a los clientes era la parte más gratificante de ser dueño de una agencia freelance.
Descubrimos que el 67% de los dueños de agencias tiene éxito en complacer a sus clientes, pero mucho menos en complacer a sus bolsillos. Con tanto foco puesto en la satisfacción del cliente, parece que los dueños de agencias podrían estar subcotizando sus servicios. Esto podría indicar una verdadera oportunidad para que los nuevos dueños de agencias logren un mejor equilibrio de precios más altos sin sacrificar la satisfacción del cliente.
Para saber más sobre lo que se necesita para dar el salto y convertirse en dueño de una agencia freelance, y sobre las industrias en las que se centran más las agencias, descarga hoy nuestro informe, Cooking Up Freelance Success.