Las facturas no pagadas provocan frustración, resentimiento y problemas financieros entre los trabajadores independientes. Cuando envía trabajo a un cliente a través de mercados muy conocidos de trabajadores independientes, espera recibir el pago oportuno. Lamentablemente, siempre existen clientes que no pagan o se demoran en hacerlo. Aquí hay algunos simples trucos para ayudarlo a protegerse, tanto a usted como a su empresa:
A veces, los clientes no pagan a tiempo simplemente porque están ocupados o son desorganizados. Envíe una notificación como recordatorio cordial a través del sistema de mensajes del mercado. Invítelos a que se comuniquen con usted si tienen alguna pregunta o inquietud sobre el trabajo que les envió. Esto no solo sirve de recordatorio para un cliente olvidadizo sobre el proyecto impago, sino que también envía un tranquilo, pero eficaz, mensaje: Usted espera cobrar.
Si el cliente no responde de manera adecuada a su solicitud de pago, notifique al mercado de trabajadores independientes. Esto no solo lo ayuda a cobrar el dinero que le deben, sino que también protege a otros trabajadores independientes de ser las siguientes víctimas. Si el cliente sigue solicitando trabajo y no lo paga, los trabajadores independientes podrían perder miles de dólares.
* Asegúrese de guardar toda la correspondencia con el cliente y con el mercado para tener prueba de sus esfuerzos por cobrar el pago. En muchos casos, una evidencia escrita hace la diferencia entre una cuenta bancaria llena y una vacía.
Algunos mercados de trabajadores independientes han creado pautas de protección de pago para garantizar que dichos trabajadores reciban compensación por su trabajo. En este caso, el cliente debe responder las consultas enviadas por los administradores del sitio. Si no lo hace, el sitio envía el dinero al trabajador independiente por las horas trabajadas o los proyectos terminados. Comuníquese con el administrador para preguntar sobre sus derechos y los de sus clientes.
En la mayoría de los mercados de trabajadores independientes puede dejar comentarios en la cuenta de los clientes, ya sean positivos o negativos. Utilice esta función para ilustrar su experiencia con un cliente que no pagó. Podría evitar que otros trabajadores independientes se convirtieran en víctimas. Asegúrese de leer las políticas de comentarios del mercado a través del cual lo contrataron. Aclare que nunca recibió remuneración por el trabajo que completó. Esto impacta gravemente en su posible ingreso como trabajador independiente y dificulta su relación con el mercado en su totalidad.
* Muchos sitios imponen restricciones sobre la información que los clientes y los trabajadores independientes pueden relevar en los comentarios publicados, así que no viole ninguna norma o podría perder el pago por su trabajo terminado.
Según el mercado, es posible que tenga derecho a reclamar el pago fuera del sistema del sitio web. Comuníquese con los administradores del sitio para determinar si violaría sus normas al contratar un abogado, entablar una demanda o recurrir a una agencia de cobro de deudas.
Cuando los clientes no paguen, tome un enfoque proactivo para recuperar sus pérdidas. Si bien existen pasos que puede tomar para que le paguen, asegúrese de cumplir con su parte con anticipación. Intente ser cuidadoso cuando elija a sus clientes. Revise su historial en el mercado, incluidos los comentarios que dejaron otros trabajadores independientes. ¿Ve otros reclamos sobre facturas impagas? Si es así, copie esos reclamos, péguelos en un documento aparte y envíelos por correo electrónico al mercado explicando que le preocupa la integridad del cliente. Asegurarse de que los mercados estén repletos de buenos clientes es tan importante como garantizar un buen trabajo independiente. ¡Buena suerte!