Ya lo has decidido: quieres llevar la venta de tus productos al plano internacional. Ya sabes que uno de tus primeros pasos será adaptar tu eCommerce para vender en todo el mundo, pero también te tocará elegir un buen partner para la gestión de los pagos internacionales. ¿Aún no sabes cómo elegir el partner perfecto para la gestión de los pagos internacionales de tu eCommerce? ¡Sigue leyendo! Te contamos todo lo que necesitas saber.
Un eCommerce preparado para las ventas internacionales
Aunque a priori el proceso de venta pueda parecer similar en tu eCommerce a nivel local que a nivel internacional, lo cierto es que cuando llevas las ventas más allá de las fronteras de tu país hay toda una serie de cambios que debes aplicar en tu plataforma y hasta en la comunicación de tu negocio para conseguir los resultados que deseas, como son:
- Los idiomas: si quieres que tus consumidores te entiendan y confíen en tu marca y en tus productos, necesitas comunicarte con ellos en su idioma o, en su defecto, en uno que entiendan bien, no solo en la web, sino también en los medios de atención al cliente que les ofrezcas.
- La cultura: antes de lanzar mensajes equivocados a tu audiencia objetivo, analiza su cultura con el fin de evitar choques culturales que te perjudiquen en vez de beneficiarte cuando les envíes mensajes para promocionar tus productos y tu eCommerce.
- Las divisas: estamos en la era de la rapidez. A los consumidores no les gusta tener que hacer cálculos para saber cuánto les van a costar tus productos en su moneda local, quieren comprar con la misma comodidad que lo harían en un eCommerce local. De ahí el must de incluir la moneda del target al que te diriges en tu eCommerce.
- Los métodos de pago: no en todos los países triunfan los mismos métodos de pago y no contar con el preferido de tu público objetivo puede suponer que los clientes potenciales busquen un competidor que sí se lo ofrezca.
- La logística: de poco sirve que te esfuerces por hacer todo genial en los demás aspectos si luego vas a fallar con el envío. Una buena logística es imprescindible a la hora de conseguir éxito en las ventas online.
El partner adecuado para la gestión de pagos internacionales de tu eCommerce
Una vez te has encargado de convertir tu eCommerce en una buena opción para tus ventas a nivel internacional, el próximo paso del que tendrás que ocuparte es la elección de un buen partner para la gestión de los pagos internacionales en tu eCommerce. ¿Qué le debes pedir a tu partner ideal?
- Tarifas reducidas: por supuesto, te interesa obtener los máximos beneficios de tus ventas internacionales, por lo que buscarás un partner que te ofrezca tarifas bajas que te permitan sacarles un mayor provecho a tus ganancias.
- Pagos rápidos: esperar por las transacciones a nivel de pagos no es algo que entusiasme a nadie. De ahí que también desees encontrar un partner que te permita disfrutar de tus pagos en cuestión de minutos.
- Asistencia 24/7: ¿y si te surge un problema urgente a las 4 de la mañana? ¿Vas a esperar al próximo día laborable para solucionarlo y arriesgarte a perder todas las ventas que se estaban produciendo en ese momento en la otra punta del mundo? No. Por eso buscarás un partner que te ofrezca asistencia total todos los días de la semana, 24 horas, y hasta en diversos idiomas.
- Flexibilidad para recibir pagos: tanto si optas por reforzar tus ventas subiendo tu catálogo de productos a un marketplace, como si los recibes de clientes directos, buscas un partner que te lo ponga fácil. Uno que te permita ofrecerles a tus clientes diversos métodos de pago y con múltiples divisas, sin esfuerzos extra por tu parte.
- Cobros fáciles: igual que buscas que tus clientes puedan realizar sus pagos con comodidad, tú también quieres recibirlos sin tener que pasar por procesos largos y complejos, tanto si te apetece retirar tu dinero directamente desde un cajero como hacer una transferencia a tu cuenta bancaria local.
- Confianza: sin duda, la premisa más importante. Tu partner debe transmitirte confianza y asegurarte en todo momento que la gestión de los pagos internacionales de tu eCommerce está en buenas manos.
¿Buscas un partner que cumpla con todos estos requisitos? ¡Cuenta con Payoneer! Además de todo lo que te dellamos en estos puntos, te ofrecemos un interesante plus de eficacia y facilidad en los procesos.
Payoneer: el partner adecuado para la gestión de tus pagos internacionales
Que cada vez sean más los que apuestan por Payoneer como sistema de pagos para gestionar sus pagos internacionales no es casualidad. Y es que no somos un sistema de pagos cualquiera. Tenemos una misión clara: facilitar los pagos transfronterizos de tu eCommerce, de modo que se realicen de forma eficiente y puedas llegar a nuevos públicos más allá de las fronteras de tu país, sin procesos complicados y con la misma facilidad que si estuvieras operando con cuentas bancarias locales.
¿Y tú? ¿Ya has elegido a Payoneer como el partner adecuado para la gestión de los pagos internacionales de tu eCommerce? ¡Cuéntanos tu experiencia!