Cómo vender en Amazon: claves imprescindibles para convertirte en un vendedor nivel experto
Si quieres aumentar las ventas de tu negocio e, incluso, llevarlas al ámbito internacional, ya estás tardando en incorporar al gigante de los marketplaces a tu estrategia de negocio. Y es que Amazon no es solo el eCommerce más popular del mundo, sino que cuenta con un poderoso marketplace en el que cada día realizan transacciones millones de vendedores y compradores de todo el planeta. A día de hoy, el 58% de las ventas de Amazon están generadas por su eCommerce: unos 160,000 millones de dólares.
Lo cierto es que Amazon te lo pone tan fácil que, con un buen producto, un sistema de pagos de confianza como Payoneer y esos consejos, aumentar las ventas de tu negocio está a tan solo 5 pasos de distancia de ti. ¿Cómo vender en Amazon? ¡Sigue leyendo! Te contamos todo lo que necesitas saber.
1. Antes de nada, haz un análisis para saber si te interesa (o no) vender en Amazon
Antes de lanzarte a subir tu catálogo de productos a Amazon hay algo que debes saber: no estarás solo. En el gigante de los marketplaces te esperan muchos competidores y algunos de ellos hasta osan ofrecer precios más bajos de lo que parece razonable.
Como en cualquier negocio que vayas a emprender tu primer paso como vendedor de éxito en Amazon será analizar los precios de los competidores y asegurarte de que cuentas con un margen de beneficios suficiente en los productos que quieres ofrecer. Un aspecto crucial: dedica un buen tiempo a valorar las comisiones que se llevará Amazon por las ventas que generes en su plataforma, que en productos concretos pueden llegar a rondar el 45%.
2. Seller Marketplace Vs Seller Retail: cuál es el formato más adecuado para vender en Amazon
En Amazon hay dos regímenes de ventas: el Seller Marketplace y el Seller Retail. Ambos presentan diferencias importantes y elegir uno u otro puede cambiar de forma decisiva el resultado de tu experiencia como vendedor en el gigante del eCommerce.
- Seller Marketplace: aquí tú te encargas de vender tus productos al cliente final y Amazon cumple con el rol de intermediario. Así, tendrás que ocuparte de todas las decisiones importantes, como son el precio final del producto y elegir qué modalidad de venta te va mejor: gestionar tú todo lo relacionado con las ventas y los envíos o, por el contrario, dejar que Amazon se ocupe tanto del envío como de la comercialización de los productos.
- Seller Retail: en este caso, tu cliente es Amazon y tú cumples con el rol de proveedor. Las negociaciones las llevarás a cabo únicamente con la empresa de Jeff Bezos y a ellos les toca ocuparse de tomar decisiones importantes sobre el producto, como el precio final, mientras que a ti pueden pedirte información sobre el stock, las devoluciones, la forma de pago…
3. Cómo subir tu catálogo a Amazon
Una vez tienes claro que Amazon es el lugar ideal para aumentar las ventas de tu negocio, ha llegado el momento de pasar a la siguiente fase: subir tu catálogo de productos a la plataforma. Cuando lo hagas, puedes encontrarte con dos escenarios:
- El producto ya está subido a la plataforma: en este caso, localízalo por su nombre, o por sus códigos de identificación (ASIN o EAN13) y añade el precio y el stock con el que cuentas.
- El producto es nuevo en la plataforma: completa los campos que te vaya pidiendo Amazon, incluso los opcionales, con descripciones detalladas en las que incluyas las palabras clave, sin olvidarte de añadir imágenes de calidad. Recuerda: estás intentando vender en Amazon, el marketplace más popular y competido del mundo. Deberás cuidar al máximo detalles como estos para conseguir que tu aventura en este interminable eCommerce acabe con éxito.
4. No te olvides de la Buy Box de Amazon
Si te fijas en la página de un producto de Amazon, verás que puede haber varios vendedores ofreciendo ese mismo producto, pero solo uno de ellos aparece en la cajita que contiene la opción de comprar. Pues esa cajita es, precisamente, la Buy Box y te interesa ganarla porque la mayoría de los usuarios van directamente a ella a la hora de cerrar una compra, muchas veces sin ni siquiera pararse a ver qué otros vendedores ofrecen el mismo producto.
Claro que para ganarla necesitarás utilizar todas tus habilidades y convertirte en un vendedor de autoridad a ojos de Amazon, algo para lo que el gigante del marketplace tendrá en cuenta múltiples detalles, como tu historial de ventas: los vendedores con más de tres meses de trayectoria y un buen historial de ventas son del agrado de Amazon.
Pero en realidad hay otros muchos aspectos que tienes que tener en cuenta para ganar esa posición privilegiada, como respetar escrupulosamente los plazos de entrega: a los consumidores les encanta que sus productos lleguen cuanto antes en los plazos que habías pactado. A Amazon también. Respétalos y tendrás mucho ganado en tu carrera de vendedor en su marketplace.
Otro aspecto muy relacionado con lo anterior: reviews y ratings: si los clientes están contentos contigo y hasta se animan a contarlo, ¿cómo no iba a estarlo Amazon? Claro que ellos pueden compensarte con más compras y Amazon… ¡con la Buy Box!
Finalmente recuerda algo básico: el precio más competitivo suele tener más posibilidades de que los usuarios se decanten por él… y de ganar la Buy Box.
5. Atrae clientes a tus productos de Amazon
Si los clientes no saben que tus productos están subidos al catálogo de Amazon, no podrán comprarlos. Muéstraselos y aumenta las posibilidades de incrementar tus ventas vendiendo en Amazon dirigiendo el tráfico hacia tus productos.
Por supuesto, trabajar bien en el gigante de los marketplaces para que el ranking de Amazon te considere la mejor opción a la hora de posicionar tus productos es un must, pero también existen otras acciones que puedes llevar a cabo para que estos ganen aún más visibilidad, como es apostar por la publicidad de Amazon o llevar el tráfico a tus productos a través de las redes sociales o un blog.
¿Ya vendes en Amazon? ¿Gestionas tus cobros en este marketplace mediante Payoneer? ¡Cuéntanos tu experiencia!