Mientras coronavirus (COVID-19) continúa difundiéndose a lo largo del mundo, nosotros queremos aprovechar esta oportunidad para contarte acerca de algunas de las medidas que Payoneer ha tomado, a nivel organizacional, a fin de garantizar nuestra constante atención a todos nuestros clientes, compradores y socios.
- Preparativos anticipados– Por ser una organización global, hemos estado atentos a COVID-19 desde su primera e inicial fase. Gracias a esto, hemos podido tomar medidas proactivas a fin de proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, lo que nos brinda la facultad de poder ofrecer asistencia ininterrumpida a los millones de empresas que utilizan nuestros servicios.
- Trabajo remoto – Todos los empleados globales de Payoneer están completamente equipados para trabajar desde sus hogares en caso de que surgiera la necesidad. Esto incluye a nuestro departamento de atención al cliente que continúa operando a nivel mundial. Algunas de nuestras oficinas en Asia, Europa y América del Norte ya están trabajando a distancia y siguen brindando un servicio completo. Afortunadamente, algunas de nuestras sucursales, incluso en China, están regresando a su actividad a la vez que las circunstancias mejoran, y por supuesto acorde a las direcciones locales gubernamentales.
- Supervisión constante – Payoneer cuenta con un equipo destinado a este tema, concentrado particularmente en supervisar los avances del coronavirus, esto garantiza que podamos modificar nuestros procedimientos operativos en cualquiera de nuestras oficinas globales si fuere necesario. Nuestra primordial obligación en Payoneer es asegurar que tus fondos estén seguros y protegidos. Siendo una entidad regulada, proveemos garantías de cumplimiento multi-jurisdiccionales a tu empresa. Nuestra plataforma está auditada de manera sumamente estricta y cumple completamente con los reguladores financieros de EE. UU., Europa, Asia y de más allá. Acorde a los requisitos regulatorios, tus fondos siempre se mantienen en cuentas bancarias segregadas.Payoneer lleva actuando en este campo empresarial 15 años, atiende a millones de clientes de todo el mundo y se ha ganado la confianza de las marcas digitales más grandes del mundo. Somos rentables y tenemos un balance financiero muy sólido.
Nuestros pensamientos y oraciones están con todos los afectados por la pandemia de coronavirus. Estamos totalmente agradecidos por la confianza que tienes en Payoneer, y nos comprometemos a seguir brindando el mismo nivel de servicio de alta calidad durante todo el tiempo que perdure esta situación. Si tienes alguna duda o preocupación al respecto, por favor ponte en contacto con nosotros.