¿Es usted un vendedor en línea que está intentando mejorar su estrategia de Optimización en Motores de Búsqueda (SEO – por sus siglas en inglés)? Asegúrese de entender claramente a sus clientes, invertir sabiamente en SEO, aprender a discernir y crear – y cumplir – una promesa de marca.
Este es el consejo que tiene Rand Fishkin, experto en SEO, cofundador de Moz y fundador de Sparktoro, para los negocios en línea. Las reflexiones de Fishkin acerca del envío de mensajes, investigación y prestigio están en la cumbre de las mejores prácticas para vendedores en línea del 2019.
1. Entender a sus clientes – No solo una vez
Fishkin enfatiza la importancia de realizar una profunda investigación acerca de quiénes son sus clientes mientras crea su estrategia de marketing. Lo que usted quiere saber es cuáles son los clientes adecuados para sus productos o servicios – y cuáles no lo son. Debe saber en dónde pasan su tiempo y a qué le prestan atención.
El real desafío, remarca Fishkin, es hacer esta investigación más de una vez. A menudo, ciertas compañías caen en la trampa de hacer una investigación inicial acerca de sus clientes objetivo, pero no se trata de un proyecto de una vez y nada más. Su público y sus necesidades cambiarán con el tiempo. Por lo tanto, es importante rever el análisis de sus clientes en forma regular para poder ajustar sus estrategias de marketing y SEO correspondientemente.
Los vendedores en línea que no entiendan las cambiantes características y necesidades de su público gastarán, probablemente, importantes sumas de dinero en erróneas estrategias de SEO. Fishkin sostiene que, si usted no lleva a cabo un regular análisis de la clientela, también sus costos de adquisición de nuevos clientes aumentarán.
2. Conozca la estrategia de Google
Fishkin señala que Google ha modificado su estrategia de búsqueda considerablemente. El enorme motor de búsqueda está ahora más interesado en mantener a los visitantes en sus páginas que en mandarlos a su sitio.
Google recolectará información de su sitio web y de lo que pone en su propia lista empresarial, y usará esa información para el beneficio de Google, no para el suyo. El panel de conocimiento de Google es un primer ejemplo. El panel incluye básica información empresarial, pero probablemente también mostrará anuncios que podrían bajar su lugar en la clasificación de búsqueda o incluso mostrar ofertas de su competencia en la página de resultados.
Impulse más ventas con las palabras clave adecuadas en cada una de las páginas de sus productos y categorías.
3. Construya y proteja su prestigio en línea
Fishkin, cuyas sesiones de pizarra de viernes en Mos se hicieron tremendamente populares, dice que los negocios no deben subestimar la importancia del vídeo. Junto con los demás contenidos que compartirá, el vídeo puede ayudar a atraer nuevos clientes y a mantener los que ya tiene. El vídeo es un modo ideal para exponer su experiencia, ofrecer información que sus espectadores encuentren valiosa y forjar credibilidad y confianza.
Saber quiénes son sus clientes y que es lo que necesitan de nuevo es crítico a la hora de pensar el contenido que va a ofrecer. Fishkin cree que optimizar su presencia a través de los canales ayuda a impulsar su reputación. Esta credibilidad podría derivar a mejores críticas, estrellas y recomendaciones que tendrían su importante influencia sobre los resultados de búsqueda.
Fishkin cree en crear y brindar una promesa de marca. Esta promesa – lo que usted representa, lo que ofrece y por qué lo hace – debe dirigirse a las emociones e inconvenientes de los clientes. Estos clientes deberían pensar en esa promesa cuando ven su sitio o cuando leen acerca de su negocio. Usted tiene que ser consistente en la forma en que su negocio aplica, practica y habla acerca de esa promesa.
Siendo una de las más importantes plataformas de pago en el mundo, Payoneer puede impulsar a su negocio a expandirse globalmente. Para leer más al respecto, haga clic a continuación, y no dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquier pregunta que pudiera surgirle.
¡Aprenda cómo Payoneer lo ayuda a vender en cualquier parte del mundo!