Coca-Cola, Nestlé, Danone, Unilever, P&G, Hyundai y Toyota: solo algunas de las marcas que están trabajando con eYeka, la plataforma creativa de subcontratación masiva voluntaria (crowdsourcing). Conversamos con Yanning Roth, gerente de Marketing de eYeka, sobre la empresa y lo que esta aporta a la comunidad creativa internacional.
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de dos maneras. En primer lugar, eYeka no se dedica a realizar trabajos de diseño al menor costo posible. Usamos la subcontratación masiva voluntaria para que los clientes puedan exponer sus marcas a una enorme creatividad y compromiso de los consumidores. Trabajamos mano a mano con la innovación, la investigación de mercado o las agencias de medios de comunicación para volver a colocar al consumidor en el centro de la actividad de marketing. Queremos marcas que comercialicen con los consumidores, no solo para ellos, y hacer eso requiere una gran colaboración con las marcas y su ecosistema actual de marketing.
En segundo lugar, nuestro enfoque respecto de la subcontratación masiva voluntaria creativa es único. De principio a fin, eYeka se involucra y apoya cada proyecto: pasamos tiempo con el cliente para descubrir la mejor manera de acceder a nuestra comunidad creativa para cumplir con sus objetivos; traducimos el objetivo de marketing del cliente en un desafío creativo que un participante entendería, le parecería divertido y desearía participar en él; y organizamos muchos trabajos posteriores a los concursos para solucionar los problemas del cliente. El equipo de eYeka participa en cada paso de un concurso. Esto es lo que nos hace únicos.
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es sólida con más de 340 000 creativos, abarca 167 países y crece en miles cada mes. eYeka se originó en Francia, por lo que las comunidades francesa y europea son históricamente muy fuertes. Los países de Europa del Este también son muy activos, y contamos con un gran número de participantes de Rusia y Ucrania. Después de Europa, los miembros más activos provienen del sudeste asiático, América del norte y Latinoamérica, y curiosamente el miembro más activo de la comunidad en forma individual de 2015 es un creativo de Marruecos. Como pueden ver, eYeka es extremadamente global, y por eso tenemos un equipo multilingüe de gerentes de comunidad para brindar un soporte de calidad.
son los obstáculos para la creatividad. La falta de estímulo es importante, y mucha gente que se siente creativa nunca toma la iniciativa porque no saben cómo empezar a crear. En eYeka, sin embargo, nos hemos dado cuenta de que cuantos más proyectos hay en la plataforma, más gente participa, lo cual parece ser contraintuitivo. Creemos que los concursos de eYeka.com ayudan a que muchas personas se expresen. Para ayudar a aprovechar al máximo su potencial creativo, recientemente hemos lanzado una página —llamada “Técnicas creativas”— dedicada a ayudar a que las ideas fluyan libremente.
Otra razón es la falta de tiempo o dinero para crear. Como todo el mundo, los miembros de la comunidad de eYeka tienen, además, distintas actividades. Como plataforma, podemos solucionar este problema de 2 maneras: o diseñamos concursos que sean menos exigentes en cuanto a tiempo y dinero, como los concursos “eYeka Express”, o bien diseñamos concursos por etapas y ayudamos a los participantes con subvenciones monetarias para que concreten sus ideas. Actualmente, hacemos ambas cosas y nos va muy bien.
Por último, pero no menos importante, la confianza es otro desafío. Los diseñadores vienen a nuestro sitio, ven que las marcas más importantes del mundo auspician concursos prestigiosos y gratuitos, y no están seguros de si deben confiar o no en nuestra plataforma. Contamos con varias formas de mostrarles que eYeka es real y que pueden participar sin temor a no recibir un pago. Nuestra reciente sociedad con Payoneer es un paso complementario en esa dirección.
La hermosa historia de una diseñadora freelance californiana, Holly McAlister. Holly decidió participar en su primer concurso creativo de subcontratación masiva voluntaria después de perder su trabajo como diseñadora en una agencia publicitaria de San Diego. Su primer concurso fue diseñar un nuevo casco de skateboard y, aunque no ganó, dijo que eso le puso adelante un camino profesional completamente nuevo. Desde que comenzó en eYeka en 2012, ha ganado 27 concursos de subcontratación masiva voluntaria, con premios que alcanzan un total que supera los $60,000. Ella es simplemente una historia de éxito dentro de una gran cantidad de otras historias.
para superar los desafíos de pago que realmente consumían mucho tiempo y eran caros, especialmente al hacer transferencias bancarias manualmente, ir y venir muchas veces, o manejar solicitudes especiales. eYeka ha emitido pagos por casi 6 millones de euros a los miembros de su comunidad, por lo que estos desafíos podían ser bastante engorrosos para nuestro personal. Ahora, gracias a Payoneer, tenemos un sistema de pago mucho más simple y confiable, el cual permitirá que nuestro equipo se enfoque en otras tareas importantes, como apoyar a la comunidad y brindar retroalimentación sobre sus entregas.
yace en el poder creativo colectivo de las multitudes. Desde nuestros inicios, la comunidad ha enviado casi 100 000 ideas para cerca de 1000 concursos, y estamos orgullosos de eso. Hemos ayudado a nuestros clientes a resolver importantes retos de marketing y a descifrar complicados problemas de posicionamiento, todo gracias a nuestra talentosa y hábil comunidad. Ahora, vemos el futuro con mucho entusiasmo, y vamos a trabajar arduamente para lograr las siguientes 100 000 conexiones entre talentos creativos y las marcas más importantes.
Ya sea que se trate de un creativo en busca de algún reto divertido o de una marca que necesita nueva inspiración, todo lo que tiene que hacer es visitar eYeka.com.