La mayoría de los mercados en línea están diseñados para destacar las imágenes por encima de todo. Los resultados de búsquedas sin imágenes atractivas se pasan de largo, por eso, definitivamente vale la pena realizar fotos profesionales de su vivienda. (Airbnb incluso ofrece el servicio gratuito de fotógrafos profesionales en los principales mercados; si usted publica su anuncio allí, compruebe si es elegible para este servicio).
Si no puede contratar un fotógrafo profesional, asegúrese de que sus fotos tengan buena iluminación y que las tomas de la vivienda sean amplias. Para más consejos sobre cómo tomar fotografías de su vivienda, vea los consejos para crear fotografías atractivas en tu vivienda en alquiler.
El siguiente punto de contacto entre un huésped potencial y usted es el título y la descripción del anuncio, por eso debe invertir un tiempo considerable al redactarlos. El título debería incluir la información más relevante sobre la vivienda (como el lugar donde se encuentra ubicada, las atracciones turísticas de los alrededores y los eventos cercanos). Al incluir estos “términos de búsqueda”, usted puede promocionar mejor su vivienda en los mercados en línea.
Su descripción debería incluir la mayor cantidad de información posible sobre la vivienda y hacer que sea interesante. Incluya detalles atractivos para mantener el interés del lector, y también resalte las atracciones y los restaurantes cercanos. Más importante aún, sea completamente honesto en toda la descripción. Si sus huéspedes se desilusionan porque la descripción no es completamente fiel, definitivamente no se irán contentos y hasta pueden llegar a escribir comentarios negativos sobre el anuncio.
Los huéspedes desean poder confiar en el anfitrión que eligen, y los comentarios positivos les darán esa sensación de confort. Asegúrese de que todos sus huéspedes se marchen satisfechos, y esté atento a sus inquietudes durante y después de su estadía. Además, una buena comunicación antes de su llegada (o incluso antes de que hagan la reservación) puede ayudar a evitar situaciones desagradables y hacer que sus huéspedes sientan que se los toma en cuenta.
Desde un principio, es posible que usted quiera bajar un poco los precios para alentar a los huéspedes a que se alojen con usted y hagan comentarios favorables. Preste atención a otras técnicas para obtener calificaciones de 5 estrellas, con lo cual puede aumentar enormemente la atracción de sus anuncios.
La ubicación de la vivienda que anuncia es especialmente importante para la mayoría de los huéspedes, quienes generalmente desean estar en áreas seguras con atracciones que les interesen. Si no se siente cómodo al dar su dirección en el anuncio, definitivamente mencione la zona donde se encuentra ubicada la vivienda. Más importante aún, mencione la proximidad a lugares importantes dentro de su área, incluidos parques, cines, restaurantes, clubes nocturnos, supermercados, transporte público y centros comerciales.
Si anuncia en Airbnb, preste atención a su Guía, en la cual los anfitriones pueden sugerir atracciones que están en las cercanías de las viviendas que anuncian. Estas sugerencias luego aparecen en los mapas de sus anuncios.
Una vez más, esto ayuda a que los huéspedes potenciales confíen en usted como anfitrión y a que se sientan más atraídos a reservar su vivienda. Cargue una foto personal de aspecto profesional y escriba una breve descripción de su persona, para que sus huéspedes conozcan un poco sobre usted. Además, si la opción está disponible, agregue verificaciones a su cuenta, para demostrar que el mercado (un tercero) también se ha tomado el tiempo de confirmar su identidad.
Crear anuncios atractivos, interesantes y confiables es la clave para que los huéspedes hagan reservaciones y para tener éxito en mercados de alojamiento como Airbnb, HomeAway y PandaBed. Regístrese en Payoneer para procesar los pagos rápida y fácilmente en estos mercados; de esa forma, podrá mantener las finanzas de su negocio de manera mucho más eficiente, y eso le permitirá enfocarse en los huéspedes que reservan su vivienda.
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