La guía definitiva para freelancers

Con el aumento del empleo remoto, cada vez más trabajos son tercerizados a freelancers, y los llamados trabajos de “9 a 5” rápidamente están pasando a ser cosa del pasado.

Como resultado, profesionales de todo el mundo están empezando a elegir el freelancing como su estilo de vida gracias a la flexibilidad, el equilibrio saludable entre vida y trabajo, el atractivo potencial de ganancias y la libertad que ofrece. Los freelancers pueden fijar sus propios horarios, elegir en qué quieren trabajar, así como con quién trabajar. De hecho, con la popularidad en aumento del empleo remoto de hoy en día, se espera que la competencia dentro de la economía independiente se dispare.

Así que ¿estás listo para aceptar la revolución freelance y construir la carrera solista que siempre quisiste?

Esta Guía definitiva para freelancers tiene el objetivo de equiparte con las herramientas y consejos que necesitas para prosperar y sobrevivir, porque bueno, ¡hay una jungla ahí afuera!

Echemos un vistazo a las tácticas y estrategias que te ayudarán a construir una carrera freelance sostenible y te guiarán hacia el éxito.

Cómo crear tu marca freelance

Como nuevo freelancer en el mercado competitivo de hoy es imperativo que sepas cómo destacarte. Al concentrarte en tu marca usando los cinco pasos debajo, lograrás exactamente eso.

1. Define tu negocio

Como punto de partida, pregúntate: ¿Cómo defino a mi negocio? A veces, el modo en que describes tu negocio a otros no refleja el modo en que quieres que los otros lo vean. Sé claro respecto al tipo de servicio que ofreces.

2. Decide tu superpoder

¿Qué cualidad específica tienes que te destaca del resto? Tal vez ofreces una tarifa más asequible, trabajas más rápido que otros o puedes ofrecer una calidad excepcional. Sea lo que sea, asegúrate de estar garantizando algo que otros no pueden garantizar.

3. Cumple

Tu marca es una especie de promesa para el cliente, así que lo que sea que propongas como marca, asegúrate de cumplirlo. Cumple con las expectativas de lo que ofreces a tus clientes y establecerás una relación saludable con ellos muy pronto.

4. Observa a tus competidores

Presta atención a lo que pasa en tu área de especialización, y estate atento a tus competidores para estar al día y al tanto de todo.

5. Aprovecha las oportunidades para promocionar tu marca

¿Están tus clientes actuales y potenciales asistiendo a seminarios web o cumbres virtuales donde puedes establecer contacto con ellos y promocionar tu marca? Si la respuesta es sí, asegúrate de asistir también.

Video: Cómo crear tu marca freelance

Aprovechando al máximo las plataformas freelance para encontrar trabajo

Lo bueno del mundo digital de hoy es que los freelancers pueden trabajar desde cualquier parte del mundo con cualquiera, sin importar dónde estén establecidos, y las plataformas freelance ayudan a eso.

Tres excelentes formas de maximizar las plataformas freelance de hoy en día:

1. Entender la diferencia entre plataformas

Tal vez ya estés buscando trabajo en plataformas populares como Upwork, Fiverr o Freelancer.com, dado que son algunos de los marketplaces de freelancers más grandes, pero como son hogar de millones de freelancers, la competencia es más ajustada. Si quieres destacarte en estos sitios, tendrás que trabajar muy duro para hacerte notar.

En cambio, considera unirte a marketplaces de freelancers de tamaño moderado que se centren en tu nicho. Es probable que recibas más atención en este tipo de plataformas.

Para ver el panorama completo del escenario freelance global de hoy en día, mira nuestro mapa debajo.

2. Seleccionar tu plataforma con cuidado

¡Haz tu tarea e investiga! Conecta con tu círculo y pregunta a una variedad de gente que esté trabajando en la plataforma para poder tener un mejor panorama. Además, pregúntate si quieres trabajar con una plataforma que requiere que seas más independiente, o si quieres trabajar con una plataforma que actúe como una comunidad, donde otros puedan ayudarte y a cambio, tú ofrezcas tus ideas y ayudes a otros.

3. Ayudar a que la plataforma trabaje para ti

Construye una red de contactos y una reputación fuera de la plataforma para que aquellos que estén buscando freelancers en la plataforma sepan quién eres. Sé claro y transparente sobre lo que ofreces.

¿Posees habilidades freelance de gran demanda? Promociona todas tus habilidades para que los potenciales clientes no se pierdan de nada al mirar tu perfil. También deberías considerar “cazar en manada”. Esto significa trabajar con otros freelancers que estén interesados en encontrar trabajo juntos. Nunca se sabe de dónde podría venir tu próximo encargo.

Video: Cómo aprovechar al máximo las plataformas freelance

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Cómo abordar la tarificación como principiante

Ya seas un desarrollador de software, un diseñador gráfico o un creador de contenido freelance, todos los principiantes tienen un desafío en común, y es saber cómo poner precio a sus servicios.

Por eso es crucial que sepas cómo establecer un buen modelo de tarificación desde el comienzo.

Paso 1: Haz la tarea

Investiga cuánto están cobrando tus pares y cómo cobran sus tarifas. Comienza con tus contactos y tus colegas, e incluso pide opiniones y sugerencias a tus clientes actuales.

Paso 2: Evalúa lo que estás cobrando

Ya sea que hayas decidido cobrar por hora, por proyecto o por resultados, incluye elementos adicionales como la tarifa, el tiempo que te llevará completar el encargo, así como el equipamiento que podrías tener que rentar o pedir prestado para realizar el trabajo.

Paso 3: Define tu tarifa

Define tu tarifa en conjunción con contactos que conozcas bien y en los que confíes, como colegas o pares que estén trabajando en las mismas plataformas freelance que tú.

Paso 4: Presta atención a las opiniones sobre tus tarifas

Cobra lo que te parezca justo, pero también incluye la tarea que hiciste sobre lo que está haciendo tu competencia, de ese modo, podrás evitar las negociaciones constantes.

Paso 5: Revisa tus experiencias

Tómate el tiempo para revisar y analizar tus experiencias con tus clientes actuales. Se recomienda que revises tus ganancias, pérdidas y los comentarios recibidos de los clientes cada 6 a 12 meses, y ajustes en consecuencia.

Video: Cómo abordar la tarificación como principiante

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Cómo hacer el pasaje del trabajo freelance de medio tiempo a tiempo completo

Si actualmente estás ganando dinero extra mientras mantienes tu trabajo estable, y estás pensando en dar el salto hacia el tiempo completo, hay algunas cosas importantes que debes considerar.

1. Gana lo suficiente para vivir

¿Podrás ganar lo suficiente para sobrevivir si te dedicas a tiempo completo? Una forma de evaluar esto es tratar de decidir si estás satisfecho con tu salario actual. Si estás satisfecho con lo que ganas actualmente, haz lo siguiente: toma tu salario actual y divídelo por dos, y luego vuelve a dividirlo a la mitad. Luego pregúntate si podrías sobrevivir con lo que te queda del salario, dado que ese probablemente sea el monto que ganarás al cambiarte al trabajo freelance de tiempo completo.

Si crees que dada la base de clientes que mantienes actualmente, eres capaz de generar suficientes ingresos para sobrevivir, ¡entonces hazlo! Si no, tal vez quieras seguir tomando trabajos paralelos por el momento.

2. Define tu propósito como freelancer de tiempo completo

No solo es importante saber si puedes ganar suficiente como freelancer de tiempo completo, también es importante saber qué es lo que quieres lograr como freelancer de tiempo completo. Te ves a ti mismo como:

1. Solopreneur: un profesional que disfruta de trabajar en el campo solista y no busca expandir su negocio.
2. Futuro emprendedor: un freelancer que desea construir una organización o negocio más grande para generar más ingresos.
3. El del trabajo paralelo: aquellos que prefieren que sus trabajos paralelos lo sean permanentemente, y realmente disfrutan de trabajar en estos proyectos mientras mantienen su trabajo estable.
4. Passionistas: freelancers que son muy apasionados de su trabajo y su industria, y trabajan medio tiempo o tiempo completo.
5. Freelancers de medio tiempo: aquellos que aspiran a recibir más trabajo de tiempo completo como freelancers.
6. Haz la tarea

Habla con tus clientes actuales y contactos de tu red e intenta hacerte una idea de si es un buen momento para cambiarte a tiempo completo. ¿Ya tienes una base de clientes sólida? ¿Podrás aplicar tu conocimiento y habilidades a tiempo completo? Todas estas son cosas importantes que debes preguntarte y considerar.

4. Ten en cuenta las dificultades clave

Asegúrate de que tus finanzas sean lo suficientemente estables como para dar el salto, y nunca dependas de un solo cliente. En cambio, asegúrate de tener una base de clientes lo suficientemente amplia en caso de que algún proyecto o encargo se caiga. Ten un plan y no solo esperes que el trabajo aparezca.

Video: Cómo hacer el pasaje del trabajo freelance de medio tiempo a tiempo completo

Cómo tener éxito como freelancer incluso durante una pandemia

Como resultado de la pandemia del COVID-19, muchos freelancers experimentaron dificultades y contratiempos. Dado que hay cerca de 59 millones de freelancers en Estados Unidos solamente y unos mil millones en el mundo, la competencia por el trabajo, en especial durante la crisis actual, es sumamente alta.

Entonces, ¿qué puedes hacer para resistir?

1. Trabaja en áreas que paguen bien

Lamentablemente, no todos los ingresos freelance son iguales, y dependiendo del campo en el que te especialices, tal vez quieras reconsiderar aprender nuevas habilidades que se pagan mejor. Por ejemplo, si actualmente trabajas en las áreas de hotelería o eventos, probablemente te esté costando ganar dinero, ya que la pandemia causó que la mayoría de estas áreas se paralizaran.

Considera hacer la transición hacia otra área de trabajo, una que pueda ofrecer un salario más atractivo. El trabajo freelance en áreas como consultoría, desarrollo web, programación y diseño gráfico está muy requerido en 2021.

2. Sé más creativo

Piensa en modos adicionales de crear más oportunidades, repensando cómo definiste tu área de dominio. En lugar de buscar trabajos de corto plazo, intenta buscar trabajos de largo plazo que eventualmente te dejarán más satisfecho a nivel económico. Por ejemplo, si eres consultor de Recursos Humanos, considera la posibilidad de un trabajo regular de medio tiempo.

3. Usa las plataformas adecuadas

Existe un mosaico de plataformas freelance, algunas se centran en áreas específicas, como el desarrollo de software, y otras apuntan a un público más general de freelancers. ¿Estás en las plataformas que ofrecen trabajos más amplios o en las que se centran únicamente en tu nicho?

4. Aprovecha tu red

No subestimes tu red freelance. Puede ser una gran fuente de nuevas oportunidades. Contáctate con tus clientes actuales, únete a grupos en redes sociales y conecta con colegas freelancers que tal vez puedan conectarte con clientes en busca de tus habilidades, y haz lo mismo por ellos. Te sorprenderás de cuánto tu propia generosidad puede ayudarte en el largo plazo.

5. Aprende habilidades nuevas en tu tiempo libre

Usa tu tiempo libre para mejorar tus habilidades actuales o aprender nuevas. No te concentres solo en lo que ya sabes hacer. En cambio, céntrate en áreas nuevas que puedan ofrecerte aún más oportunidades. Agrega nuevas habilidades a tu currículum que podrían atraer a más clientes y un salario más alto.

Video: Cómo tener éxito como freelancer incluso durante una pandemia

Cómo lidiar con los clientes difíciles

Te guste o no, los clientes difíciles están en todas partes, y querrás hacer de todo para evitarlos. Puede ser sumamente frustrante cuando un cliente se vuelve difícil de complacer después de contratarte por tus habilidades y preparación, y a pesar de eso, nada parece conformarlo.

¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes difíciles y cómo debes lidiar con ellos?

Tipos de clientes difíciles

1. Clientes desconsiderados: no consideran el impacto que sus elecciones y acciones tienen sobre ti y tu negocio freelance.
2. Clientes indecisos: cambian constantemente de opinión, y no pueden decidirse sobre cuándo comenzar o terminar un proyecto.
3. Clientes insatisfechos: se ponen difíciles al momento de la aprobación del proyecto y exigen más trabajo, pero no están dispuestos a aumentar la paga.

Video: Cómo lidiar con los clientes del infierno

Cómo manejar a los clientes difíciles

1. Evita el problema

Siempre intenta evitar una situación en la que debas discutir con tu cliente sobre si va a pagarte. Antes de aceptar cualquier proyecto, siempre asegúrate de que tú y tu cliente estén 100% alineados sobre el contrato y las expectativas. Nunca empieces a trabajar en un encargo/proyecto mientras redactas al mismo tiempo el contrato.

2. Define la relación

La comunicación clara entre tú y tu cliente es la clave para una relación exitosa y profesional. Hablar con él o ella y discutir lo que cada uno cree construye una relación de trabajo exitosa y eficiente. A menudo, el comportamiento difícil deriva de la falta de comunicación o de una expectativa incumplida entre los dos.

3. Pide su opinión

De vez en cuando, pregúntale a tu cliente cómo lo estás haciendo y si siente que cumples con sus expectativas hasta el momento. Este tipo de comunicación abierta llevará a más confianza entre ambas partes, y creará una situación donde todos ganan.

4. Resuelve los problemas de modo colaborativo

Cuando aparezcan escenarios desafiantes entre tú y tu cliente (ej.: desacuerdo sobre el resultado final, expectativas, etc.), encuentren el modo de trabajar juntos y desarrollar una solución. Hablen las cosas y compartan sus opiniones sobre cómo va todo, y sobre cuál es el mejor modo de avanzar que sea justo para ambas partes.

5. Busca ayuda de colegas

Antes de sacar conclusiones apresuradas o actuar, intenta hablar con tus colegas freelancers y pregúntales cuál creen que sería el mejor modo de manejar a este tipo de clientes.

6. Cuando todo falla, márchate

Si sigues sin poder complacer a tu cliente, entonces lamentablemente, tendrás que considerar dejarlo ir. Sí, será difícil y hasta puede impactar en tus ingresos, pero tus condiciones de trabajo importan. Si sientes que constantemente estás atascado y ya no sabes qué hacer, entonces es hora de marcharte.

Cómo trabajar con clientes en zonas horarias diferentes

Trabajar con clientes en diferentes zonas horarias puede ofrecer muchos beneficios. Por ejemplo, cuando estás un par de horas adelantado, podrás disfrutar de “tiempo tranquilo” cuando nadie más llegó a trabajar aún, lo que significa que puedes hacer mucho más. Por otro lado, también puede ser muy desafiante.

Las 6 cosas que más importan a tus clientes.

1. Tu compromiso con el proyecto.
2. Que seas capaz de cumplir con la fecha límite.
3. Que mantengas un progreso sostenido hacia sus expectativas.
4. Que resuelvas problemas y apliques los cambios acordados oportunamente.
5. Que te ajustes al presupuesto.
6. Que estés disponible cuando necesitan contactarte sin muchas complicaciones.

Para trabajar de manera efectiva con clientes globales, asegúrate de lo siguiente:

1. Que sea fácil lidiar contigo

Establece fechas consistentes para hacer un seguimiento con tu cliente y no modifiques todo el tiempo la cita para encontrarte a conversar. Intenta hacer su vida más fácil estableciendo un cronograma confiable que pueda ser útil para ambos. ¡Siempre busca crear una situación donde todos salgan ganando!

2. Discute cualquier preocupación en una llamada

Asegúrales de tu compromiso con el proyecto y la importancia de realizarlo, y discute el progreso que ya se hizo. Además, recuérdales en qué punto estás con el presupuesto actual junto con los cambios necesarios que fueron previamente discutidos. Aborda los temas, si los hubiera, que es importante discutir, y diles cuándo debería ser la siguiente llamada y cuánto habrás avanzado para entonces. Finalmente, sé claro sobre cuándo estarás disponible y cuándo no y explica por qué.

3. Sé consciente de las diferencias culturales

Sé consciente de las características culturales de tu cliente y evitarás hacer comentarios que no convienen. Recuerda, tal vez las reglas no sean siempre las mismas en tu país y en el de tu cliente. También debes tener en cuenta los feriados a los que él podría plegarse, y no fijar por error reuniones en un día festivo durante el cual tal vez no trabaje.

Video: Cómo trabajar con clientes en zonas horarias diferentes

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Las mejores prácticas para conseguir clientes que pagan bien

¿Te está costando ganar bien? Ya seas un diseñador gráfico, un programador o un creador de contenido freelance, encontrar clientes de calidad que te paguen lo que vales puede ser desafiante.

Aquí hay algunos diferentes tipos de clientes que pagan bien, cómo atraerlos y ganar más.

Tipos de clientes que pagan bien

1. Los que pagan tarifas más altas por mejor calidad: en general son compañías grandes que pueden gastar más en freelancers por un servicio de calidad.
2. Los que tienen dificultad para encontrar el freelancer adecuado: clientes que están dispuestos a pagar más para asegurarse de tener a la persona correcta para su proyecto.
3. Los que tienen necesidades urgentes: clientes que necesitan hacer algo urgente y no tienen problema en pagar más.
4. Los que piden habilidades poco comunes y experiencia: clientes en busca de habilidades difíciles de encontrar y que están dispuestos a pagar más.
5. Los que necesitan hacer un trabajo riesgoso: clientes que necesitan hacer algo riesgoso y pagarán más para conseguir quien lo haga.

Pasos para conseguir clientes que pagan bien

1. Sé visible en redes sociales

Muestra tus habilidades y conocimientos en redes sociales porque ahí es donde también están buscando los clientes. Construye una presencia en plataformas como LinkedIn, donde muchas organizaciones y aquellos con el presupuesto para pagar más están buscando los mejores talentos como tú.

2. Usa las plataformas correctas

Hazte visible en plataformas que sean específicas de tu trabajo. Por ejemplo, si eres ingeniero de software, deberías ofrecer tus servicios en plataformas que se centren en esta área, donde los clientes potenciales estén buscando freelancers dentro de este campo.

3. Haz que el mundo conozca tu preparación

¿Estás compartiendo tu preparación, conocimientos y habilidades con un público lo bastante grande? Comparte lo que sabes vía podcasts, seminarios web e incluso plataformas de E-learning, donde tienes la oportunidad de enseñar a aquellos que están interesados en tu campo y posiblemente obtener un ingreso pasivo de un canal adicional.

4. Céntrate en especializaciones lucrativas

¿Trabajas en un área que no ofrece mucha paga? Considera cambiarte a un campo que pueda ofrecerte mayores ingresos. Investiga cuáles son las habilidades más requeridas y piensa si alguna de esas áreas te interesa.

5. Aprovecha tu red

Tus contactos podrían tener relación con gente en industrias específicas o clientes que están en busca de tu talento. Muéstrate disponible para ellos y ofrece tu ayuda, y ellos pueden ayudarte también.

6. Trabaja con otros

Es más probable que recibas trabajos mejor pagos si trabajas con otros para generar oportunidades más grandes y buscar clientes juntos. En lugar de pensar en el pago por hora, piensa en el tamaño del proyecto y en las oportunidades que pueden surgir de eso.

Video: Las mejores prácticas para conseguir clientes que pagan bien

Cómo aumentar tus tarifas con éxito con tus clientes actuales

Aumentar tu tarifa freelance es una parte importante de crecer como freelancer; sin embargo, si ya tienes una base de clientes de larga data, puede ser algo difícil. Antes de adelantarte y tener la conversación con tus clientes, asegúrate de hacer la tarea.

Así debes comunicarles a tus clientes sobre un aumento en tus tarifas freelance.

1. Sé directo

Ser honesto es sumamente importante cuando trabajas con clientes, y es también la mejor forma de proceder al aumentar tus tarifas. No es necesario enviar un extenso correo electrónico o mensaje de texto sobre el hecho de que quieres cobrar más. En cambio, organiza una llamada y habla con ellos directamente.

2. Otórgales suficiente preaviso

Asegúrate de darles suficiente tiempo y preaviso para que piensen en el hecho de que vas a cobrar más. Ningún cliente quiere encontrarse de pronto con un aumento de precio que entra en efecto inmediatamente.

3. Explica lo que ganan ellos

A pesar de que vas a cobrar más por el mismo servicio, tu cliente querrá entender qué ganará él con este aumento. Sé claro sobre lo que vas a ofrecerles a cambio de tu nuevo precio, y explícales cómo el aumento los beneficiará.

4. Muestra tu valor

Explica a tus clientes que aumentas tu tarifa de acuerdo a lo que es justo y a lo que es totalmente aceptable para alguien con tu formación, experiencia y conocimientos. Depende de ti que entiendan tu postura y lo que vales.

5. Elige sabiamente

Sé selectivo con los clientes a los que aumentarás tus tarifas. Es decir, para clientes más marginales, que en general son los más leales, tal vez solo quieras aumentar un poco las tarifas, o directamente no aumentarlas. Para otros clientes que por lo general buscan tus habilidades especiales, sin duda querrás aumentar tus tarifas.

6. Sé flexible

Si a alguno de tus clientes le está costando aceptar el aumento completo, intenta ser flexible e incluso ofrécele más tiempo antes de hacer el cambio. Por ejemplo, si no están listos para pagarte más, al menos dales más tiempo. De este modo, no dañarás la relación ni los perderás. Un cliente no debe sentir nunca que lo apuras.

Video: Cómo aumentar tus tarifas con tus clientes actuales

El futuro del freelancing y las habilidades más requeridas para 2022

Como vimos en nuestro último informe, Freelancing en 2020, la actual pandemia global causó que la economía independiente se disparara tanto en los mercados desarrollados como en los emergentes.

Entonces, ¿qué nos depara el futuro? Aquí hay solo algunas de las habilidades más requeridas para el 2022 que son necesarias para impulsar tu carrera freelance.

Habilidades duras

1. Inteligencia artificial

La inteligencia artificial se está volviendo lentamente más popular, y tarde o temprano, verás que reemplazará el trabajo de atención al cliente hecho por freelancers, así como la satisfacción del cliente. De hecho, una encuesta reciente halló que el 70% de las grandes organizaciones requiere que sus empleados tengan habilidades tanto de automatización como de inteligencia artificial.

2. Desarrollo de aplicaciones web

A medida que negocios del mundo entero fueron obligados a cerrar sus tiendas como resultado del COVID-19, muchos pasaron a operar sus negocios únicamente online. Con los negocios digitales en alza, deberías aprovechar esto y aprender cómo construir y desarrollar un sitio profesional.

3. Informática en la nube

La informática en la nube es otra habilidad técnica para la que muchas compañías buscan empleados. Tener expertise en tecnología en la nube se volvió rápidamente crucial para las grandes organizaciones, así que si estás pensando en engrosar tus habilidades requeridas, esta es una de las muchas que están buscando.

4. Desarrollo de software

Las habilidades de desarrollo de software están en la lista de las habilidades tecnológicas más requeridas desde hace algún tiempo ya. La demanda está creciendo más rápido que en la mayoría de las áreas de IT debido al aumento en la cantidad de aplicaciones en el mercado.

Habilidades blandas

Es importante que no solo tus habilidades técnicas sean a prueba de futuro, sino también tus habilidades blandas. Conseguimos más trabajo con nuestras habilidades técnicas, pero fácilmente podríamos perder oportunidades si carecemos de algunas habilidades blandas básicas. Debajo están las habilidades blandas que es crucial tener.

1. Manejo de proyectos
2. Buenas habilidades de comunicación
3. Manejo del tiempo
4. Inteligencia emocional
5. Colaboración
6. Resolución de problemas

Resumen

Ya sea que lo hagas a medio tiempo o a tiempo completo, trabajar como freelancer realmente puede sentirse como estar en una jungla. Desde saber cómo fijar tus tarifas hasta trabajar con clientes de diferentes partes del mundo, tendrás que aprender a trabajar duro a cada paso.

Esperamos que hayas aprendido que el freelancing es más que solo conseguir más clientes y ganar más dinero, se trata de saber cómo expresar al mundo quién eres profesionalmente.

Ahora que recopilaste nuestras mejores prácticas, estarás más que listo para construir la carrera que siempre quisiste.

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