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Guía definitiva para contratar colaboradores internacionales en México

Desarrollar un negocio siempre es un desafío. Tienes que lidiar con muchas cosas, incluyendo entender a tus clientes, estar al día con los cambios en el mercado y proporcionar un servicio al cliente excelente. Los buenos empleados son una gran ayuda para hacer crecer tu negocio, pero también necesitas bajar los costos de una plantilla grande.

Una manera popular de hacer crecer tu negocio a la vez que reduces gastos es tercerizar el trabajo a colaboradores internacionales.

Cómo encontrar colaboradores en México

En México, el mejor modo de encontrar colaboradores es a través de TwagoGuruWorkana MexicoBrybeIndeed MexicoUpwork u otros sitios de freelancers.

Lo que debes saber antes de contratar a un colaborador en México

¿Quién es un colaborador en México?

Según la Ley Federal del Trabajo de México (FLL), el principal factor que define a un colaborador es que no tenga un horario laboral ni tenga que obedecer al empleador. Las leyes laborales de México son muy protectoras de los derechos de los trabajadores, así que buscar ayuda de un experto local para asegurarte de entender correctamente los requerimientos es una buena idea.

Al contratar a un colaborador en México, es buena idea firmar un contrato por escrito que deje en claro que:

  • El colaborador no tiene que cumplir ningún horario de trabajo establecido
  • El colaborador no tiene ninguna obligación de rendir cuentas
  • El colaborador usará su propia oficina, herramientas, equipamiento, etc.

También debes asegurarte de no hacer nada que haga ver al colaborador como un subordinado de tu negocio, como darle tarjetas del negocio, una cuenta de correo electrónico de la compañía o poder notarial.

Las regulaciones para contratar colaboradores en México

En México, no tienes ninguna obligación de otorgarle beneficios especiales al colaborador. Puedes acordar la remuneración que quieras, y puedes terminar la relación según los términos que hayan acordado en el contrato.

Los colaboradores independientes mexicanos deben pagar sus propios impuestos y beneficios de la Seguridad Social, incluyendo los aportes al Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) y el impuesto nacional sobre la renta (ISR). Tal vez tengas que hacer retenciones temporales de sus ingresos para el ISR y pagarlas al gobierno.

Aquí tienes más información sobre el marco regulatorio para contratar a un colaborador independiente en México, o puedes hablar con un asesor legal local.

La diferencia entre colaboradores y empleados

Cada país tiene sus leyes que definen si un trabajador es un empleado que tiene derecho a ciertos beneficios y condiciones de trabajo, o un colaborador que es, en esencia, autónomo.

Es importante revisar cuál es la definición de “colaborador” en el país donde quieres contratar trabajadores, y asegurarte de respetarla. Si el país considera que tu trabajador es un empleado, podrías tener que abonar remuneraciones impagas y otros beneficios incumplidos.

Si tu trabajador es un colaborador y no un empleado, hará una diferencia en:

  • La cantidad de horas que puede trabajar al día, a la semana y al mes
  • Su derecho a beneficios como vacaciones y jubilación aportados por el empleador
  • Cómo se grava su salario
  • Tu situación fiscal en ese país y tu país natal

La definición de colaborador independiente

Por lo general, esto significa que quien paga puede decidir sobre el trabajo que se hace, pero no sobre cuándo, dónde o cómo se completa el trabajo. Un colaborador puede trabajar para más de un empleador al mismo tiempo sin consultarlo con él, y puede aceptar o rechazar trabajo cuando y como quiera.

La definición de empleado

Si el trabajo que hace está controlado por el empleador, el trabajador se considera por lo general un empleado. Alguien que no puede trabajar para más de un empleador al mismo tiempo, o sin permiso de su empleador, también se considera un empleado.

Si no estás seguro de si tus trabajadores son colaboradores o empleados, aquí hay algunas otras formas de distinguirlos:

  • ¿Quién proporciona las herramientas y suministros? Si eres tú, la persona probablemente se considere un empleado.
  • ¿Se reintegran los gastos? Si es así, probablemente sean empleados.
  • ¿El trabajo realizado es un aspecto fundamental del negocio? De ser así, probablemente sea un empleado.
  • ¿Hace cuánto que el colaborador trabaja para ti? Cuanto más larga sea la relación, más probable es que se consideren empleados.
  • ¿El trabajador firmó un acuerdo de no competencia? Eso a menudo es visto como convertir a un colaborador en empleado.

Estos son algunos modos de asegurarte de que tus trabajadores sean colaboradores y no empleados:

  • No establezcas horarios fijos de trabajo (ej.: 9am a 5pm).
  • Evita contratar a un colaborador para ocuparse de un aspecto esencial de tu negocio.
  • No exijas una relación de exclusividad; en cambio, dale al colaborador libertad para tener varios clientes fuera de tu organización.
  • No exijas a los trabajadores completar un período de entrenamiento o supervisión.
  • Pide a tus trabajadores que usen sus propios suministros y herramientas, y no reintegres sus gastos.
  • No des a tus trabajadores el tipo de compensación que darías usualmente a un empleado, como seguro, jubilación o días de vacaciones.

Algunos países requieren que firmes un contrato con tu colaborador independiente, mientras que otros no. Pero cuando se trata de decidir si el trabajador es un empleado o un colaborador, las autoridades mirarán más tu verdadera relación con el trabajador que cualquier cosa escrita en un contrato.

Los beneficios de contratar colaboradores extranjeros

  • Tienes empleados en el lugar de tus mercados objetivo, y ellos pueden supervisar la cadena de suministros.
  • Tienes empleados locales que entienden la cultura y el mercado al que estás vendiendo.
  • Puedes contratar al mejor talento que exista, sin importar dónde esté situado.
  • Contratar trabajadores talentosos en zonas donde el costo de vida es bajo te ayudará a mantener controlados tus costos.
  • Puedes proporcionar fácilmente atención al cliente las 24 horas, porque tienes empleados en diferentes zonas horarias.

Sea cual sea tu razonamiento, trabajar con colaboradores internacionales puede ser un gran modo de desarrollar tu negocio y emplear a los mejores talentos de cualquier parte del mundo.

Paga a tus colaboradores globales fácilmente con Payoneer

Una vez que hayas encontrado colaboradores independientes locales que contratar, querrás una manera práctica y accesible de pagarles. Con Payoneer, puedes pagar a colaboradores independientes en más de 190 países de todo el mundo en su moneda local, haciendo que acceder a sus fondos sea mucho más fácil y conveniente para ellos.

La solución de pagos online rápida, segura y de bajo costo de Payoneer te permite enviar pagos usando tu tarjeta de crédito o vía débito bancario ACH, lo que significa que puedes evitar la molestia de pre-fondear tu cuenta. Incluso puedes ahorrar tiempo y usar Pagos por lote para pagar a decenas de colaboradores simultáneamente, o pagos recurrentes automatizados para no pasarte nunca de la fecha de pago.

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[1] Sujeto a elegibilidad y ofertas vigentes de Payoneer

Danyal