Como Solicitar Un Pago Con Payoneer

Si eres un freelancer que acabas de terminar un proyecto, un contratista que tiene que cobrar una tarifa de retención, Payoneer te ayudará con eso.

Simplemente usa el servicio de Payoneer Solicite un Pago para mandar solicitudes de pagos a empresas o individuos con los que trabajas. Tus clientes te podrán pagar con facilidad y recibirás sus pagos de forma rápida y segura. Sigue leyendo para conocer mejor el paso a paso del proceso.

¿Cómo Funciona?

1. Inicia sesión en tu cuenta Payoneer.

Antes de empezar a enviar solicitudes de pago se te pedirá que proveas cierta información que pueda verificar tu identidad y tu área de negocio. Esto es necesario para comprobar que tu negocio sea compatible con nuestros términos de servicio, para prevenir fraude y robo de identidad.

Si se llegara a necesitar información adicional nos pondremos en contacto por medio de correo electrónico.

2. En el menú, selecciona Recibir >> Solicitar un Pago.

3. Selecciona a un cliente que le gustaría enviarle la solicitud de pago de sus contactos. Si esta es la primera vez que estás enviando una solicitud de pagos a este cliente, tendrás que agregar un nuevo contacto.

Selecciona el tipo de contacto – ya sea individuo o compañía – e ingresa los detalles del mismo, incluyendo el nombre del pagador, URL del sitio web (si estás solicitando un pago de una empresa), dirección de correco electrónico y país del pagador.

4. Ingresa los detalles de pago, que incluyen:

  • Monto
  • Divisa
  • Fecha en la que debes recibir el pago: usaremos esta fecha para enviar recordatorios automáticos de pagos
  • Breve descripción de lo que solicita el pago: tu cliente verá esta descripción en la solicitud de pago.

5. Adjunta hasta 5 documentos a tu solicitud de pago, como la factura, el contrato o una muestra del trabajo (opcional).

6. Haz clic en vista previa para ver el correo electrónico que su cliente va a recibir.

7. Si todo está bien, haz clic en enviar solicitud para enviar la solicitud.

8. Le enviaremos un correo a tu cliente con los detalles del pago.

9. Después de hacer clic en Pagar ahora, tu cliente será redirigido a la plataforma de pago de Payoneer donde puede pagar la factura. Para ver más de cerca el proceso de pago, consulta este tutorial para los clientes.

10. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se apruebe el pago y otro correo electrónico para informarte que el pago se ha abonado en su cuenta de Payoneer. Tu cliente también será notificado.

También puedes realizar un seguimiento del estado de tu pago en cualquier momento:

1. Inicia sesión en Payoneer
2. Actividad >> Solicitudes de pago enviadas
3. Verás todas las solicitudes de pago enviadas y su estado
4. Elije una solicitud de pago específica. Desde aquí, puedes:
a. Enviar a tu cliente un recordatorio manual
b. Cancelar la solicitud de pago
c. Marcar la solicitud como pagada, en caso de que tu cliente te pague de otra manera
d. Copiar una URL directa a la plataforma de pago que puedes compartir con su pagador

Para más información sobre este servicio y los requisitos de elegibilidad, por favor lee nuestras Preguntas Frecuentes.
Algunas transacciones, como vender productos directamente a un consumidor, están prohibidas. Consulta nuestros Términos y Condiciones para obtener la lista completa de servicios prohibidos.

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