¡Novedades! Adjunta facturas, contratos y mucho más cuando solicitas un pago

Ya sea que tus clientes estén muy cerca o muy lejos, facturarles y recibir pagos nunca fue tan fácil. El Servicio de Solicitud de Pagos de Payoneer permite a freelancers, contratistas y profesionales enviar solicitudes de pago por los trabajos realizados. Los clientes entonces pueden elegir pagar mediante las opciones de pago, las cuales incluyen tarjeta de crédito o débito, Débito bancario ACH y el Global Payment Service (Servicios de Pagos Globalesl). ¡Es una excelente solución para todas las partes!

Estamos complacidos de anunciar algunas opciones nuevas que ahora están disponibles para los usuarios de Payoneer a través del Servicio de Solicitud de Pagos. Queremos que este servicio sea fácil y funcional, tanto para los usuarios como para sus clientes, y estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia de todos.

Adjuntos

Ahora puede agregar un adjunto a tu solicitud de pago. Algunos ejemplos de los archivos que tal vez desee adjuntar son:

  • Para todos los profesionales: facturas, contratos, registros de horarios, fotos de productos, detalles de envíos, etc.
  • Diseñadores: archivos de diseño relacionados con la solicitud de pago
  • Traductores/escritores: documentos que usted haya creado para el proyecto

¡Y mucho más! Para adjuntar un archivo a su solicitud de pago deberá hacer lo siguiente:

1. Inicia sesión en Mi Cuenta para Solicitar un pago.

Antes de que puedas comenzar a enviar solicitudes de pago se te pedirá que proveas cierta información que pueda verificar tu identidad y tu área de negocio. Esto es necesario para comprobar que tu negocio sea compatible con nuestros términos de servicio, y para prevenir fraude y robo de identidad.

Si se llegara a necesitar información adicional nos pondremos en contacto contigo por medio de correo electrónico.

2. En el menu de Cobre selecciona la opción de Solicitar un pago, alli es en donde deberás completar los detalles. En Detalles del pago verás un campo nuevo en donde podrás adjuntar los archivos. Haz clic en este campo y se abrirá un explorador de archivos.

NOTA: Puedes adjuntar hasta 5 archivos para enviar junto con su solicitud de pago. El tamaño máximo de archivos es de 10 MB. Formatos compatibles: PDF, DOC, DOCX, JPEG, JPG, PNG, TIFF, BMP, XLS, XLSX.

¿Y qué sucede del lado del cliente?

El cliente recibe la solicitud de pago como de costumbre, con los archivos adjuntos disponibles para descargar.

¿Puedo acceder al adjunto en otro momento?

Por supuesto. En el menú Actividad de la cuenta, selecciona solicitudes de pago enviadas. Después, selecciona la solicitud de pago específica que desea ver:

Haz clic en Archivos adjuntos y verás los archivos incluidos en la solicitud de pago. Incluso puedes descargar los adjuntos desde aquí.

 

Enlaces directos para las solicitudes de pago

¿Prefieres enviar a tus clientes un enlace directo a la Solicitud de Pago? Ahora, esta opción también está disponible. Si tienes una relación personal con el cliente y prefieres enviarle la solicitud tu mismo, lo único que tienes que hacer es copiar el enlace y enviarlo por correo electrónico, mensaje o mensaje de texto para que ellos puedan acceder directamente a la solicitud de pago.

Tras enviar la solicitud, aparecerá la siguiente ventana:

Haz clic en “Copiar enlace”.

Una vez copiado el enlace puedes pegarlo para enviárselo a tu contacto.

Facilitar los pagos a tus clientes

Como siempre, tus clientes tendrán varias opciones de pago para responder a tus solicitudes de pago: tarjeta de crédito, Débito bancario ACH o transferencia bancaria. Además, desde mayo de 2017, el límite para el pago con Débito bancario ACH subirá a $10,000, lo que permitirá que los pagadores liquiden facturas grandes en un solo pago.

Para más información sobre este servicio y los requisitos de elegibilidad, por favor ve nuestras Preguntas Frecuentes al respecto.

Algunas transacciones, como vender productos directamente a un consumidor, están prohibidas. Consulta nuestros Términos y Condiciones para obtener la lista completa de servicios prohibidos.

¡Estén atentos a las novedades!

Richard Clayton

Richard is the Head of Content at Payoneer. An accomplished marketing manager, Richard is passionate about thinking creatively to communicate effectively.