5 consejos para enviar y recibir pagos internacionales de un modo seguro
La popularidad mundial de los pagos digitales sigue incrementándose, y ya sea que estés tú pagando por un producto recibido de un vendedor internacional o transfiriendo una nómina a un empleado remoto, es importante que sepas qué es lo que puedes hacer a fin de proteger tus fondos, tanto cuando envías, como cuando recibes pagos internacionales. Hoy en día, hay una gran cantidad de plataformas en línea destinadas a transferencias seguras que facilitan, aún más, este procedimiento.
A pesar de la facilidad y comodidad, la transferencia de fondos de modo digital puede brindarles a los delincuentes un modo por el que puedan robarte información, por lo tanto, es importante que sepas cómo protegerte. Incluso prestigiosos proveedores de pagos internacionales han sido blanco de fraudes y estafas de phishing. Por ejemplo, en 2018 Western Union perdió una demanda colectiva presentada por clientes que habían sido estafados durante transferencias electrónicas y tuvo que compensar a las víctimas pagando $ 586 millones.
Entonces, ¿qué pasos puedes tomar para protegerte? Aquí traemos los máximos consejos para garantizar que tus fondos se mantengan seguros.
1. Protege tu dispositivo
Asegúrate de que la computadora o dispositivo móvil que estás utilizando para realizar la transacción sea completamente seguro. Actualiza el sistema operativo del dispositivo y también, todo software o aplicaciones que vayas a utilizar para transferir pagos. Especialmente, es muy importante que garantices tener tu programa de antivirus al día y que éste se ejecute correctamente, esto es para que puedas asegurarte de no ser el blanco de programas maliciosos de finanzas que pudieran robar tu información personal. Además, nunca utilices computadoras públicas o dispositivos compartidos para transferir fondos.
2. Controla los datos del pago (y luego, vuelve a controlar)
Incluso si confías en la persona o empresa a la que estás enviando un pago o de la cual estás recibiéndolo, es muy importante verificar toda la información, incluidos el nombre completo, los números de cuenta, la dirección de correo electrónico, los números de teléfono, etc. Una vez que se realiza la transferencia no se puede dar marcha atrás, por lo tanto, no envíes el pago, accidentalmente, a la persona errónea. La revisión de los datos de la transacción es también crucial para recibir pagos: un remitente falso podría usar tus datos personales para robar tu información. No aceptes ningún pago que no estabas esperando recibir.
3. Utiliza contraseñas potentes
Cuanto más potente sea tu contraseña, será menos probable que algún estafador en línea consiga acceder ilegalmente a tu cuenta. Lo más aconsejable es no utilizar fechas de cumpleaños, direcciones, nombres u otra información personal que sea fácil de descubrir. En cambio, utiliza una combinación de caracteres, incluyendo números, símbolos, letras minúsculas y mayúsculas. Autenticación de múltiples factores (MFA) también puede ayudar a protegerte ante estafas ya que te informa, de inmediato, cuando alguien está intentando acceder a tu cuenta.
4. Solo remite fondos a gente que conoces
Esto podría parecer obvio, pero los estafadores cuentan con que podrán convencer a la gente a que envíe pagos a desconocidos. Una vez que el pago se ha enviado y recibido no se puede recuperar ni obtener más datos acerca de su paradero. La mayoría de las compañías de transferencias electrónicas no mediarán las disputas entre remitentes y destinatarios, por lo que la diligencia debida es responsabilidad exclusiva del cliente. Aun en el caso de que la persona o compañía que te solicita el pago sepa tus datos personales, esto no significa que sea de confianza. Si recibes algún e-mail con enlaces o solicitudes sospechosas, no respondas ni abras los archivos ni enlaces.
Algunos indicios de estafas en transferencias electrónicas son:
- Un desconocido que te solicita cierto pago para que lo saques de problemas
- Una solicitud de transferencia electrónica a fin de garantizar un premio que, supuestamente, has ganado.
- Un cheque enviado con un “monto erróneo” que se te indica depositar y luego realizar una transferencia de la diferencia de cantidad.
- Solicitudes de contraseñas o números PIN
5. Usa un proveedor de pagos fiable
Toda empresa necesita un modo para realizar pagos seguros, pero con todas las opciones que hay, esto puede ser un poco avasallador. Es por eso que la elección del proveedor de pagos es tan crucial. Sí, ciertos beneficios y funciones que ofrecen estas soluciones de pago pueden parecer atractivos, pero estas soluciones también deben incluir una seguridad sólida.
Envía y recibe pagos internacionales de modo seguro a través de Payoneer
En Payoneer, la seguridad de los pagos transfronterizos de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Te ofrecemos la confianza de que tus fondos estén asegurados cuando trabajas con nosotros, a parte, nos comunicamos continuamente con nuestros clientes para detectar actividades sospechosas rápidamente. Se ha comprobado que nuestra tecnología está capacitada para prevenir que los diferentes tipos de ataques cibernéticos acosen a nuestros clientes.
De hecho, Payoneer ofrece muchos métodos de seguridad que evitan que los bots y los hackers accedan a la cuenta de un usuario. Algunos de estos métodos incluyen:
- Verificación en dos pasos*: Payoneer utiliza la verificación en dos pasos para reforzar la protección y garantizar que ningún malintencionado logre ingresar a tu cuenta.
- Software de Bot-locating: Rastrea la actividad de los bots en nuestro sitio web de acuerdo con las velocidades de escritura y los movimientos del mouse.
- Seguimiento de sitios duplicados: rastrea sitios duplicados cuando los atacantes intentan engañar a los usuarios para que visiten el sitio fraudulento e ingresen en ellos sus credenciales de inicio de sesión.
- Búsquedas proactivas de usuarios y cuentas: Se utilizan muchos servicios de inteligencia cibernética para buscar de manera proactiva, tanto en el lado claro de la web como en el lado oscuro, datos de la cuenta del cliente que pudieran correr riesgo, lo que implica que, si se encontrara la información de inicio de sesión de un usuario, se le notificaría de inmediato y se cambiaría su contraseña.
* Actualmente, la verificación en dos pasos está disponible en Europa y en ciertos otros países no europeos, se espera que en los próximos meses se implemente en su totalidad.
Si tienes alguna pregunta acerca de la seguridad de la cuenta, por favor siéntete cómodo de ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, será un placer ayudarte.
En resumidas cuentas
Los estafadores actúan cada vez mejor para convencer a sus víctimas acerca de su legitimidad, por lo tanto, es crucial mantenerse alerta en todo momento y saber exactamente a quién le estás enviando pagos y de quién los recibes. Estas vulnerabilidades dan fe de lo importante que es utilizar un proveedor de pagos confiable y seguro.
¿Necesitas un modo seguro y sencillo para remitir pagos y para cobrar?