Amazon se ha vuelto esencial para el éxito de los vendedores en línea. Si está vendiendo bienes en línea, dedicar algo de tiempo y energía a vender en Amazon lo puede ayudar a maximizar sus ganancias.
A continuación, se encuentra una descripción general de las estrategias, información y consejos clave que lo ayudarán a amplificar el éxito de las ventas e impulsar aún más su negocio en Amazon.
Las calificaciones y los comentarios positivos son uno de los factores más importantes que afectan las decisiones de compra del consumidor en Amazon. A pesar de no poder controlar las calificaciones negativas que la gente elige publicar, puede influir en la cantidad de comentarios positivos que gana y recibe.
En primer lugar, brinde una sólida experiencia al cliente que incluya productos de calidad, comunicación eficaz y entrega rápida. Luego, tenga comunicaciones de seguimiento por correo electrónico y otros canales para solicitar comentarios y calificaciones de clientes satisfechos. Con el paso del tiempo, un gran número de comentarios positivos podrían ayudar a restar importancia de algún desliz ocasional.
No se comunique de manera defensiva o agresiva con los clientes que hagan comentarios negativos. En su lugar, invítelos a conversar en privado para demostrarles que valora la experiencia del cliente.
Piense en sus objetivos principales para generar ventas a través de Amazon. Si vende sus productos solo en Amazon o principalmente en esta plataforma, la diversificación puede impulsar más flujos de ingresos y reducir los riesgos.
Es posible que desee priorizar la adquisición de clientes a través de Amazon. Si es así, ofrezca productos como artículos de promoción para ganar comentarios positivos. Luego, haga una promoción cruzada con los clientes para mostrar opciones con mayor ganancia. Además, puede convencer a los compradores de Amazon para que visiten su sitio web y hagan compras directas al consumidor que, por lo general, brindan un margen superior.
La mayoría de los compradores de Amazon comienzan su investigación del producto con una búsqueda. Por lo tanto, la optimización del motor de búsqueda (SEO) es tan importante en Amazon como en Google.
Use la herramienta de palabras clave de Google para identificar búsquedas populares relacionadas con el producto. Luego, use la herramienta de palabras clave de Amazon a fin de poder planear la estrategia de SEO para su listado de productos. Utilice los 500 caracteres que permite Amazon para los títulos de los productos. La descripción también es importante para la integración de palabras clave y SEO.
Los códigos de descuento y las herramientas de Amazon como “Hot Deals” (Ofertas especiales) son útiles para generar conversiones. Muchos de los compradores en Amazon tienen en cuenta los precios y buscan valores económicos.
Use los incentivos promocionales de manera inteligente para deshacerse del inventario excedente o para difundir artículos de promoción que ayuden a obtener clientes nuevos.
Use campañas de anuncios digitales para aumentar el tráfico a su listado de productos. Amazon ofrece algunas opciones en el sitio, como “Sponsored Products” (Productos patrocinados). Cree campañas que prioricen sus listados en la parte superior de las búsquedas relevantes. Puede supervisar el rendimiento de sus campañas de Amazon para hacer ajustes.
Además, use canales externos, como Google AdWords y Facebook Ads, para dirigir tipos de consumidores específicos a sus listados de productos.
Amazon es el principal terreno para los vendedores en línea que deseen adquirir más clientes y crear un negocio de comercio electrónico exitoso. Aproveche estas impactantes estrategias para generar más ventas a través de Amazon.
A medida que aumentan las ventas, también crece la importancia de contar con un servicio de pagos en línea de calidad como Payoneer
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