Existen muchos beneficios para usar la estrategia de nicho en el comercio electrónico, ya que es más fácil desarrollar un negocio concentrado que satisfaga las necesidades de un mercado específico. Sin embargo, es posible que en algún momento llegue al límite del crecimiento en un solo mercado y deba identificar nuevas oportunidades para crecer.
A continuación, se encuentra una lista de las mejores prácticas y consejos para los vendedores en línea que llegan a un punto en el que deben expandir su negocio hacia un nuevo mercado.
El paso más importante antes de invertir dinero, tiempo y otros recursos en la expansión es identificar las oportunidades ideales del mercado para su negocio. Afortunadamente, tiene acceso a muchos datos y herramientas que lo ayudarán con la investigación.
Evalúe la demanda de los bienes que vende en los posibles mercados. Una manera de lograrlo es hacer una investigación con un motor de búsqueda en cada país o mercado nuevo. Use Google Trends y otras herramientas de investigación por palabra clave para descubrir con qué frecuencia las personas del posible mercado hacen consultas sobre los productos que vende o los problemas que coinciden con sus soluciones.
Analice el tráfico web en Shopify, Magento y otros mercados en línea para determinar cuánto tráfico genera cada sitio de un país en particular. Además, puede evaluar el origen del tráfico de su sitio web para ver si está generando interés por fuera de su mercado principal. Descubra qué productos se están vendiendo bien en determinados países. Amazon incluso ofrece a los operadores pequeños un acceso directo para obtener ayuda e identificar los nuevos mercados ideales para la expansión.
Determine cuáles son las herramientas y los desafíos que afectarán su expansión, como las necesidades de traducción, distribución y carga impositiva.
En la etapa previa a la inversión total, pruebe la oportunidad a una escala menor. Por ejemplo, comercialice una pequeña cantidad de productos o use una campaña promocional limitada. Las áreas clave que debe poner a prueba incluyen las opciones de envío al nuevo mercado, la carga impositiva y las estrategias promocionales.
Cuando evalúe la oportunidad, determine si el potencial de ingresos justifica los posibles aumentos en los costos de distribución, los impuestos más altos, las tarifas y tasas, y las campañas de marketing.
Además de probar las oportunidades antes de ir por todo, considere la siguiente información al explorar las opciones del nuevo mercado:
Identifique las herramientas de soporte: La carga impositiva y las tasas son particularmente complejas a la hora de hacer ventas internacionales en Amazon y otras plataformas. Cada país tiene regulaciones y estándares impositivos únicos. En algunos casos, es posible que necesite a algún experto local para que lo asesore o administre las actividades en un mercado internacional.
No se debilite: No arruine una operación exitosa al expandirse hasta un punto donde no pueda continuar satisfaciendo a los mercados existentes con un alto nivel.
Mantenga su marca: En algunos casos, puede adaptar su marca para que se ajuste a los nuevos mercados. No obstante, hacer una adaptación exagerada puede confundir al mercado internacional.
La expansión hacia nuevos mercados es un movimiento lógico para los vendedores en línea que han maximizado el crecimiento en el mercado local. Sin embargo, es importante planear y ejecutar eficazmente el crecimiento de manera tal que sea inteligente en las cuestiones financieras.