A la hora de aumentar las ventas de tu negocio, no te quedes únicamente con lo que ya conoces. El mundo digital ofrece múltiples opciones para ayudarte a incrementar los ingresos, ¡úsalas! Una de ellas es el marketing de influencers y, teniendo en cuenta que, solo en España, el 85% de los usuarios son seguidores de algún influencer y el 65% admite que estos influyen en su decisión de compra bien vale la pena intentarlo. ¿Cómo integrar a los influencers en tu estrategia de venta online? Sigue leyendo: te traemos las claves que necesitas.
Qué es el marketing de influencers
Antes de lanzarnos a contarte cómo integrar a los influencers en tu estrategia de venta online, es necesario que entiendas qué es el marketing de influencers. ¿Qué es un influencer? Al influencer lo reconocerás por ser esa persona que destaca por sus conocimientos e influencia en un mercado particular, que cuenta con una gran comunidad de seguidores de calidad y que se ha ganado su admiración hasta el punto de influenciar en sus decisiones de compra.
A ti como marca puede interesarte colaborar con algún influencer de tu sector en un momento particular. Esto sería, de forma muy resumida, el marketing de influencers. Como este tipo de personas tienen un impacto muy fuerte en sus seguidores, tu campaña con él se espera que genere confianza en tu marca y tus productos con resultados que apreciarás con gran rapidez.
Cómo buscar al influencer perfecto para tu estrategia
Puede que, al pensar en una persona influyente de tu sector, se te ocurran varios nombres de personas con un alto número de seguidores que igual se animan a colaborar por el precio adecuado. Claro que, ¿son la mejor opción para tu negocio? Antes de elegir un influencer para tu estrategia de negocio, es importante que veas que esa persona realmente encaja con tus necesidades y que el presupuesto del que dispones para la campaña sea acorde con lo que buscas.
¿No sabes por dónde empezar? He aquí algunos aspectos que te ayudarán a encontrar al mejor influencer para tu campaña:
- Número de seguidores: a veces hay determinadas zonas en las que se produce una especie de microburbuja en la que todo el mundo conoce a ciertos personajes que, al salir de la microburbuja, poca gente más reconoce. Para evitar que te ocurra esto, investiga de forma objetiva a la persona que tienes en mente: ¿cómo es su comunidad? Fíjate en el número de seguidores con el que cuenta para hacerte una idea de cuánto alcance puede tener, así como en su engagement (likes, comentarios…).
- Qué redes utiliza: ya que vas a invertir en el marketing de influencers, es importante que tu campaña tenga el mayor ROI posible. De ahí que te interese que la publicación se difunda por diferentes redes sociales, como Instagram, Facebook, YouTube…
- Qué piensa la audiencia: igual alguien es muy conocido, pero, en realidad, su imagen no es precisamente positiva para la audiencia. En tu campaña con influencers lo que te interesa es que el target confíe en el protagonista, le sea fiel y crea en sus palabras.
- Difunde la experiencia: ten en cuenta que, en este caso, no estás buscando un protagonista para tu próximo anuncio, sino alguien influyente que hable bien de tus productos o servicios. De ahí que el objetivo principal de tu campaña deba ser que el influencer cuente qué tal ha sido la experiencia con tu marca y no hacer uso de sus dotes comerciales.
Cómo integrar a los influencers en tu estrategia de venta online
Una vez tienes claro con quien quieres trabajar y has comprobado que puedes permitirte colaborar con esa persona y que esta acción puede tener resultados muy positivos para las ventas de tu negocio, ha llegado el momento de ocuparte de la estrategia en sí. No vamos a descubrirte la pólvora. Muchos de los pasos a seguir son los mismos que seguirías en cualquiera de tus campañas online. ¿En qué debes pensar para definir tu estrategia con influencers? Estos:
- Define los objetivos: define qué objetivos quieres conseguir con tu campaña y cómo puede ayudarte a conseguirlos el marketing de influencers.
- Quién es tu público objetivo: ¿a quién diriges tu campaña? Diseña tu buyer persona, analiza qué piensa, qué le gusta, qué redes sociales utiliza…
- Analiza los posibles influencers: ya tienes en mente la persona que te gustaría que colaborase en tu campaña, pero antes de iniciar las negociaciones con ella, es recomendable que analices bien su situación para ver si realmente es la persona más adecuada para tu estrategia. Fíjate en cómo trabaja, qué tipo de contenidos publica, qué engagement consigue, a quién llega, qué redes sociales utiliza y cómo…
- Hazle una buena oferta al influencer: cuando hayas decidido quién es la mejor persona para tu campaña, busca su e-mail de colaboraciones y hazle una buena oferta de colaboración, sin dejar de lado los objetivos que quieres conseguir con esta alianza.
- Dale poder de decisión al influencer: cuando os reunáis para ver cómo vais a hacerlo, siéntete libre de exponer tus ideas, pero acepta que el influencer en cuestión diseñe la campaña y las publicaciones a su manera. Sí, tú puedes tener grandes ideas para dar a ver tus productos o servicios, pero, a fin de cuentas, él es quien mejor conoce a la audiencia y sabe cómo comunicarse con ella y crear esa influencia que deseas.
- Colabora con la campaña: no dudes en compartir el contenido que publique el influencer y en generar tú también engagement ni, por supuesto, en hacer cualquier cambio que sea necesario para que tu campaña dé aún más frutos.
- Analiza los resultados: de poco te serviría haber trabajado tanto si al final no observas cuán bien ha ido la campaña. No te quedes solo con el número de ventas, el alcance y el posicionamiento obtenidos también son importantes para tu marca.
¿Ya has realizado alguna campaña con influencers? ¡Cuéntanos tu experiencia!