Repartir productos gratis puede parecerle ilógico a muchos negocios; sin embargo, el impacto de repartirlos por medio de un sorteo puede traer ingresos más altos que el valor del producto.
Esto pasa porque a menudo, los sorteos traen como consecuencia niveles más elevados de compromiso que campañas tradicionales, y de este modo amplían su alcance. Los sorteos también pueden mejorar la reputación de la marca empresarial y la fidelización del cliente al mostrarle un lado divertido de la compañía.
Debido a los tantos aspectos positivos que incitan a emprender un sorteo, cada vez más vendedores en línea aplican diariamente estas promociones.
Si llegas tarde al juego del sorteo y deseas saber cómo empezar, contina leyendo a continuación >>
Al planear tu sorteo, antes que nada, recorda poner en claro tus metas. Al tenerlas en mente, será más fácil monitorear la eficacia de la campaña y ofrecerle una valiosa percepción para futuras promociones.
Algunos objetivos para tener en cuenta:
Para llevar a cabo un sorteo efectivo, primero debes decidir cuál será el tipo de concurso que mejor se adecúe a las necesidades y los objetivos de tu negocio.
Los concursos de sorteos se basan en una elección aleatoria de un ganador. Varios piden hacer «me gusta» a una página o compartir contenido para participar. Otros se categorizan como concurso y solicitan a los participantes que sean más activos para poder concurrir en el sorteo. Por ejemplo, un negocio podría pedir que se comparta una publicación, se etiquete amigos o se comparta un enlace para concurrir en el sorteo.
Evita solicitar a los concurrentes pagar por presentarse o comprar algo a fin de participar en el sorteo. Esto cambiaría el estado de tu promoción haciéndola una lotería, lo cual podría estar prohibido por la ley según dónde esté ubicada su empresa. Esto, a la vez limitaría la relevancia del sorteo y reduciría su potencial de visibilidad ante nuevos clientes.
Una vez que decidas que vas a ejecutar un sorteo, deberás determinar qué plataforma usar para promoverlo.
Las plataformas más comunes para promover un sorteo son las siguientes:
Si puedes invertir tiempo en gestionar campañas en muchos canales, puedes ejecutar el mismo concurso a través de todas sus plataformas.
Si ejecutas una campaña solamente en el sitio web de tu empresa o solo para la lista de direcciones de correo electrónico ya existente, es posible que no veas resultados de tan amplio alcance. Sin embargo, es una gran manera de conectar con sus existentes clientes potenciales y también para intentar aumentar las ventas entre la clientela del pasado.
Si pretendes ampliar tu alcance rápidamente, Facebook e Instagram probablemente sean las adecuadas opciones para usted. La plataforma de administración de publicidad compartida facilita la creación de campañas para ambas, simplificando su gestión.
Para sorteos en Instagram, considera hacer un hashtag para impulsar la participación. Evita el uso de hashtags genéricos como #sorteo o #concursogratuito; ya que a pesar de que pueden aumentar la visibilidad, no te ayudarán a alcanzar el público acorde a tu negocio.
Si tienes una tienda en Amazon, considere ejecutar un sorteo de Amazon. Esto ayudará a atraer nuevo tráfico y clientes potenciales y a la vez te favorecerá para mejorar la puntuación de tu tienda. En lugar de hacer la campaña en forma independiente, considera usar el Servicio de sorteo de Amazon. Esto no solo colaborará con llevar adelante el sorteo de forma más sencilla, sino que también le brindará a la campaña la confianza de estar respaldada por la marca Amazon, aumentando de este modo, su potencial de éxito.
Sea cual sea el tipo de sorteo que elijas para tu empresa de comercio electrónico, asegúrate de informar claramente acerca de los términos y condiciones de ingreso. Por ejemplo, si tu empresa tiene su base en EE.UU., asegúrate de limitar el ingreso a los clientes estadounidenses.
Elementos para incluir en las reglas del concurso incluyen:
Asimismo, asegúrate de cumplir las reglas de la plataforma que utilizarás para promocionar tu sorteo.
A menudo, muchas compañías ofrecen de regalo un producto demasiado deseado por el público con el objetivo de incentivar la participación, sin embargo, esto no siempre es efectivo. Por ejemplo, regalar un iPad probablemente te dé un montón de interesados, pero raramente te ayudará a lograr alguno de los objetivos que se propuso para el sorteo.
Designa un premio que sea pertinente a tu negocio y que pueda representar con precisión a tu marca.
Que esté otorgando un producto como regalo, no implica que la campaña del sorteo se haga de manera gratuita. Basarse en la tracción orgánica reducirá el alcance de la campaña, impactando la efectividad general.
Para determinar tu presupuesto, considera la tarea que tendrá que hacer la gente para poder ser elegible para ganar. Recorda que cuanto más alta sea la barrera para entrar, más cara será la conversión.
Por ejemplo, si quieres que la gente filme un vídeo con su producto favorito, lo cargue y comparta con sus amigos, necesitarás un presupuesto que alcance para llegar a muchas personas. Si todo lo que le pides a la gente es etiquetar a sus amigos, por ejemplo, la barrera de entrada es más baja, y su costo también.
Una vez que haya pasado la fecha límite, asegúrate de anunciar al ganador de un modo emocionante. Contacta al ganador (o ganadores) rápidamente y envía el premio tal como lo prometiste. Si promoviste el sorteo por medio de publicaciones en los medios sociales, vuelve a ellas y edítalas para dejar claro que el concurso ha finalizado.
Siempre que sea posible, intenta recibir ayuda del ganador para generar un rumor más llamativo – por ejemplo, pídele compartir una fotografía con el premio. Recuérdale que no es mandatorio hacerlo.
Asegúrate de analizar los resultados en base a las metas que te propusiste para el sorteo y ve si este ha sido eficaz y si has conseguido los objetivos empresariales.
¿Qué viene después? ¡Otro sorteo por supuesto!
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