Nir Zigdon: De vendedor pequeño a Gurú del Comercio Electrónico

Hace poco, hablamos con Nir Zigdon, un experto en comercio electrónico de 31 años de edad que vive en Israel. Nir comenzó a vender productos en eBay y Amazon como pasatiempo, y más adelante creó el popular blog Rak Israelí, en el que incluía consejos y trucos para los vendedores en línea de Israel. Rápidamente se convirtió en el experto al que tanto vendedores individuales como grandes compañías consultaban sobre ventas transfronterizas en línea.

Un pasatiempo que se convirtió en una carrera profesional

Aproximadamente hace 4 años atrás, comencé a vender en línea como pasatiempo. Más adelante me di cuenta de que en el mercado había una falta de servicios de envíos directos al cliente desde Israel, así que creé www.rakisraeli.co.il con ese fin. Rak Israeli finalmente se convirtió en un blog para vendedores en línea, y se ha replicado en muchos idiomas, como www.eseller.academy. En el blog, publico artículos y consejos para los vendedores en línea.

Actualmente, me enfoco principalmente en crear tiendas de eBay y Amazon para realizar negocios en este campo y desarrollar programas de software para mercados.

La investigación del mercado y el producto es la clave

Al igual que cualquier buen vendedor, estaba buscando mercados en los que pudiera obtener buenas ganancias y superar los desafíos con éxito. Me encantaba eBay por su función de investigación de palabras, y me gustaba cómo el análisis correcto de una categoría ofrecía resultados relevantes. Entonces descubrí Amazon y llevé mi negocio ahí también.

Comencé a vender principalmente productos israelíes, como camisetas judías y novedosas. Tras realizar algo de investigación de mercado, comencé a importar productos de China y, finalmente, pasé a hacer envíos a almacenes del extranjero. Hoy en día, trabajo solamente con proveedores que cuenten con sistemas automatizados y estoy en la búsqueda constante de mercados y plataformas que tengan una fuerte demanda, pero una oferta escasa de productos específicos.

Compartir un bagaje de conocimientos

Me di cuenta de que la información y el conocimiento que obtuve a partir de mi propia experiencia podrían tener mucho valor para los pequeños comerciantes; entonces ¿por qué no compartirlo? Por este motivo es que sigo agregando contenido en mis blogs. Simplemente disfruto compartir mi conocimiento con los demás, ya que creo que eso beneficia al mundo. Actualmente cuento con aproximadamente dos mil lectores regulares en Israel y seis mil a nivel internacional. Me gusta recibir los comentarios —positivos y negativos— de mis lectores. Sus sugerencias y críticas me hacen un mejor asesor.

También he desarrollado programas de software de comercio electrónico para ayudar a los vendedores a promover sus ventas. Mi principal programa listo para la venta actualmente es Perfect-List, el cual analiza palabras clave y categorías de búsqueda y sugiere mejores títulos para anunciar la venta. Este software pronto debería ser capaz de optimizar las cuentas de eBay y Amazon.

Payoneer comenzó como una solución y se volvió una pasión

Al ser un israelí que trataba de vender en Amazon, Payoneer fue mi mejor solución de pago. Me enamoré enseguida de la interfaz de Payoneer, la conveniencia, la Atención al Cliente y las tarifas razonables. Soy asesor y desarrollo programas para empresas internacionales, por eso Payoneer definitivamente es el método más conveniente para recibir pagos. También es un método conveniente para hacer pagos a proveedores internacionales.

Publiqué un artículo en mi sitio web en el cual expliqué cómo y por qué los vendedores en línea deberían tener una cuenta de Payoneer e inmediatamente se convirtió en el artículo más popular del sitio, y eso me abrió otra puerta en el negocio de la afiliación.

Las claves para el éxito son el compromiso y la autoevaluación constante

Me gustaría compartir algunos consejos finales importantes para los vendedores en línea:

1. Compromiso. Debe tener la certeza de que esta es su ocupación, preferentemente su ocupación principal. Tómelo seriamente, establezca metas y objetivos, elabore un plan de negocios y listas de tareas. Compórtese como si su jefe estuviera presionándolo de cerca, nada más que ahora ese jefe es usted. Le doy empleo a varias personas, y puedo asegurar que nada es más difícil que ser su propio jefe.
2. Investigación. Estudie constantemente las tendencias, esté atento a todos los eventos importantes que vayan a realizarse, por ejemplo, el próximo mundial de fútbol de la FIFA. Saque sus propias conclusiones.
3. Eficiencia por sobre cantidad. No creo en poner a la venta 1000 artículos inútiles. Prefiero poner a la venta 10 artículos de los que más se venden, lo que puede claramente destacarme de mis competidores.
4. Reevaluar el negocio periódicamente. ¿Está pagando las tarifas más bajas posibles? ¿Tiene los mejores proveedores? Una vez al año, haga una evaluación y revise las alternativas, deténgase un momento y piense. Me gusta ir a mi cafetería favorita con una pila de informes impresos. Reviso qué productos son los que más me devuelven los clientes, qué proveedores están causando problemas, qué empleados contribuyen más y cuáles contribuyen menos. Con base en eso, hago una lista de tareas y sigo adelante con mis decisiones.
5. Ser único. ¿Qué lo distingue de la competencia? ¿Es su experiencia en el campo específico que maneja? ¿Es la naturaleza única de los productos o servicios que ofrece? Tal vez la pregunta más importante sea: ¿es usted igual que todos los demás? Si lo es, debería dar un paso atrás y evaluar otras opciones.

 

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