¿Alguna vez pensó en expandir su mercado más allá de las fronteras? Quizás ha estado haciendo ventas locales durante unos pocos años, pero ahora el volumen de las ventas se está estancando y desearía estimularlo. O tal vez ha estado considerando hacer ventas internacionales por un tiempo, pero no está seguro de cómo hacerlo.
¡No hay necesidad de contenerse! Gracias al Internet, nada evita que los compradores internacionales hagan compras en el exterior. Probablemente ya haya notado a un pequeño grupo de compradores internacionales en su comercio electrónico, incluso sin haberlos buscado intencionalmente. Este es el mejor momento para hacer ventas internacionales. Forrester predice que entre 2017 y 2022, las transacciones internacionales superarán a las locales en un 17 %.
¿Necesita tomar más coraje? Estos son los 6 motivos de Payoneer por los que debe preparar su tienda para las ventas internacionales.
No importa cuán saludable se encuentre su volumen de ventas en este momento, siempre podría estar mejor. Al extender a los clientes internacionales el acceso a su vidriera, sumará a millones de posibles compradores nuevos que todavía no habían tenido la oportunidad de comprar su producto. Por ejemplo, Europa cuenta con 296 millones de compradores en línea aproximadamente, el 16 % ya hace compras internacionales. Otro ejemplo es Latinoamérica, un mercado extranjero que con frecuencia los vendedores virtuales pasan por alto. Se prevé que 139,3 millones de ciudadanos latinoamericanos harán compras en línea en 2018, y se proyecta que las ventas del comercio electrónico aumentarán a USD 87 000 millones en la región. ¿Por qué ignorar posibles ventas de esta magnitud?
Ya sabe que si no se expande para llenar un vacío en el mercado, lo hará su competencia. Si hay lugar para vender su producto internacionalmente y no lo está aprovechando, alguien más lo hará con gusto. Es fundamental mantenerse un paso delante de la competencia y eso incluye planear una entrada estratégica en las ventas internacionales.
Al hacer ventas a mercados en diferentes climas y temporadas, puede aprovechar los picos de demanda de su producto durante todo el año. Por ejemplo, si vende botas para nieve de alta calidad, el pico de demanda en su mercado local probablemente sea durante 4 o 5 meses en la temporada invernal. Si se expande hacia mercados del hemisferio sur, puede aprovechar la demanda durante sus meses tranquilos de verano ya que sería invierno por allí abajo.
Al hacer ventas a otros países y culturas también puede aprovechar los picos de compras por temporada que ocurren en diferentes momentos del año. Por ejemplo, se puede pasar de la temporada de compras navideñas a los regalos que hacen en China por Año Nuevo en febrero mientras se encuentra en su baja temporada de ventas. Esto le brinda dos ventajas: Una es que tiene dos temporadas pico en las cuales vender; la otra es que no se contendrá en desplegar una línea completa más adelante durante la temporada por miedo a quedarse con una pila de productos sin vender.
Al estirar los picos de ventas anuales puede disfrutar de un ciclo de ingresos equilibrado. Saber que puede vender a varios mercados en unos pocos meses le brindará la confianza necesaria para tener un gran stock atractivo disponible durante la temporada, lo que a su vez atrae a más clientes. De esta manera, puede aumentar sus capacidades para obtener más ventas durante todo el año y optimizar de manera más eficaz la asignación de recursos.
Al abrir su tienda en línea para ventas internacionales, maximiza la cantidad de horas de compra por día así como el número de temporadas de compra por año. Si solo vende localmente, es probable que haya muchas horas durante las cuales el sitio esté más o menos latente. Orientarse a compradores en otras zonas horarias equilibra los picos de tráfico diarios.
En muchos países, los productos de occidente cuentan con una cierta distinción. Se consideran de mejor calidad, más “cool” y emocionantes, y tienen la estampa de haberse fabricado para una calidad de vida en particular. Si vende su producto al exterior, podría encontrar compradores entusiasmados dispuestos a elegir un producto que representa a occidente, pero, obviamente, esto depende del producto. Con frecuencia, puede aumentar el precio lo suficiente como para cubrir el costo adicional del envío al exterior.
Por ejemplo, los productos norteamericanos tienen una demanda muy alta en China. El 61 % de los chinos están dispuestos a pagar más por productos fabricados en Norteamérica, según el BCG. En algunas categorías, las estadísticas son aún más altas: Hay 466 millones de compradores chinos que hicieron compras en línea en 2016 y gastaron más de USD 752 000 millones, mucho más que los compradores estadounidenses que gastaron alrededor de USD 360 000 millones. Se trata del mercado en línea chino que es extremadamente grande y está muy dispuesto a comprar productos norteamericanos.
Las tasas de cambio y las condiciones del mercado local pueden colocarlo en una posición en la que pueda vender a precios considerablemente más bajos que el producto equivalente local. En función de la economía del mercado al que apunta, los residentes podrían comprar el producto, pagar algo adicional por el envío internacional y todavía les costaría menos que comprar un producto alternativo fabricado localmente. Vale la pena tomarse algo de tiempo para investigar las tasas de cambio y el precio de productos similares en algunos mercados internacionales para ver si puede identificar algún arreglo tentador.
No se estanque
No permita que su comercio electrónico se estanque. Gracias al Internet y a las aplicaciones de ventas móviles, nunca hubo un mejor momento para hacer ventas internacionales. Aunque la optimización de la tienda para las ventas internacionales requiere planificación, el premio hace que valga la pena. Gracias al respaldo de Payoneer y sus asociados en los mercados líderes del mundo, puede cumplir con el desafío y lograr el éxito. Payoneer y sus asociados pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio internacional y a recibir el pago fácilmente en diferentes monedas.
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