Comment gérer une petite entreprise Lean dans un environnement post-COVID ?

Note de l’éditeur : ceci est un article rédigé par l’invitée Anna Marie, VP à working-capital.com. 

L’humanité a traversé de nombreuses épreuves : tremblements de terre, tsunamis, guerres, pestes, etc. Quels que soient les dégâts subis, nous trouvons toujours un moyen de surmonter l’adversité, même si cela implique de repartir de zéro.

Suite à la pandémie mondiale de COVID-19, notre vie quotidienne a connu des changements sans précédent.

Gérer une petite entreprise de manière efficace au milieu de cette crise est devenu un véritable défi. Mais lorsqu’une catastrophe survient, il y a forcément un moyen de la surmonter. À l’aide de certaines mesures et d’une stratégie intelligente, il est possible de gérer et exploiter votre activité de manière véritablement rationnelle.

Voyons ensemble quelques stratégies pour gérer efficacement une petite entreprise dans un monde post-COVID.

1. Responsabiliser les employés par l’introduction et la promotion du télétravail

La pandémie a fait des personnes travaillant sur les lieux de travail les plus susceptibles d’être infectées. Les interactions et les contacts liés aux opérations quotidiennes semblaient inoffensifs il y a quelque temps encore. Aujourd’hui, ils ne font autre que propager le virus.

Alors, comment gérer votre entreprise de manière rationnelle alors que vos employés tombent malades et ne peuvent pas travailler efficacement, voire pas du tout ? Pour garantir la sécurité et le bien-être de votre personnel et assurer une croissance sans compromis de votre petite entreprise, faites confiance au télétravail. Permettez à vos employés de travailler depuis leur domicile afin qu’ils se sentent plus en sécurité et donc plus productifs.

Que faire si le télétravail n’est pas envisageable ?

Si le télétravail n’est pas une option viable pour votre entreprise, ce que vous pouvez faire, c’est suivre les fameuses procédures opérationnelles standard recommandées par les organismes de santé du monde entier. Ces procédures consistent à désinfecter régulièrement le lieu de travail, inciter les employés à porter des masques en permanence, interdire de se serrer la main, maintenir une distance sociale, encourager la désinfection des mains, etc. Toutes ces mesures, qui s’ajoutent aux opérations quotidiennes de l’entreprise, peuvent représenter une charge de travail considérable. Mais un environnement de travail sain et hygiénique est primordial pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise dans cette pandémie.

2. Prendre conscience de l’évolution des tendances du marché et s’y adapter

Cette pandémie a suscité chez les consommateurs un penchant pour les achats en ligne. Que vous vendiez un service ou des produits, c’est le moment de repenser la manière dont vous traitez avec vos clients. Il peut être intéressant de digitaliser la majeure partie de vos relations client. Ainsi, vous pourrez non seulement conserver la plupart de vos clients, mais aussi réduire le nombre de vos employés, la majorité des opérations étant effectuées en ligne. Cela vous permettra également de réduire les dépenses liées à l’exploitation et à l’entretien de votre site physique.

3. Envisagez un refinancement de votre entrepriseonsider Refinancing Your Business

À moins que vous ne disposiez d’un capital suffisant pour votre entreprise, vous devriez envisager l’option d’une solution de financement. Cela peut vous aider à faire face à la volatilité actuelle du marché dans cet environnement post-corona. Il existe un certain nombre d’options de financement que vous pouvez choisir pour reconstruire votre petite entreprise ou simplement maintenir une gestion efficace. Vous pouvez comparer les offres de prêts aux entreprises proposées par différentes sociétés et en sélectionner quelques-unes qui conviennent à votre business plan.

4. Regardez autour de vous et apprenez de vos concurrents

Si certaines entreprises ont souffert de cette crise, d’autres ont prospéré. Vous aussi, vous vous en sortiez bien et n’aviez jamais pensé à revoir votre stratégie commerciale, sans parler de la réorganiser, jusqu’à ce que cette catastrophe mondiale fasse plonger vos revenus. C’est peut-être le moment de commencer à observer ce qui se passe autour de vous. Analysez vos concurrents directs et indirects pour voir où votre stratégie doit être ajustée. Jetez un coup d’œil à cet annuaire 2021 des petites entreprises et trouvez des entreprises locales similaires à la vôtre dont vous pourriez vous inspirer.

5. Être socialement responsable

Cette pandémie nous a appris, entre autres, à ne pas penser uniquement à la rentabilité de notre entreprise, mais à garder à l’esprit la responsabilité que nous avons envers la société. Cette crise a mis en évidence l’importance d’avoir une fiscalité des entreprises juste et honnête. Elle permet de garantir des ressources gouvernementales suffisantes et ainsi protéger les citoyens contre toute situation difficile qui pourrait survenir. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, ce que vous pouvez faire, c’est prendre vos responsabilités en matière de fiscalité, quel que soit le montant de vos impôts, plutôt que d’investir dans des soit-disant conseillers fiscaux pour réduire vos obligations.

6. Le plan d’urgence, une option à envisager

Si votre petite entreprise s’est bien portée jusqu’à présent, il est logique que vous n’ayez jamais pensé à mettre de côté des liquidités pour vous prémunir contre une crise comme celle que nous traversons actuellement. Si la pandémie semble être un désagrément temporaire, et c’est peut-être le cas, il est toujours judicieux de garder des ressources suffisantes de côté pour faire face à de possibles bouleversements. Pour économiser de l’argent, vous pouvez revoir votre budget, réduire le remboursement de vos dettes et diminuer les frais de fonctionnement superflus.

7. Le freelance, une activité à part entière

On pourrait penser que ces conseils s’appliquent essentiellement aux petites entreprises. Pourtant, votre parcours de freelance est à considérer comme une entreprise en soi. Oui, vous êtes indépendant, mais vous vendez des services, n’est-ce pas ? Que ce soit quelque chose d’aussi technique que le codage et le développement web ou toute autre compétence non technique comme le blogging et la rédaction de contenu. La pandémie a frappé les freelances aussi durement que n’importe quel autre employé de bureau, si ce n’est plus. Pour être le plus pertinent possible au sein de votre marché, voici ce que vous pouvez mettre en place et ainsi faire face aux conséquences de la pandémie de COVID-19 :

• Commencez par des plans d’épargne. Mettez de côté sur un compte bancaire l’équivalent de 3 à 4 mois de revenus. Cela devrait être suffisant pour faire face aux jours où le travail ralentit et les candidatures sont peu fructueuses.
• Alors que le monde est contraint à rester à la maison, cela peut être l’occasion d’utiliser votre temps libre pour développer vos compétences. Apprenez de nouvelles compétences et découvrez-vous pour trouver quels autres services vous pouvez proposer. Cela vous permettra d’augmenter vos revenus.
• Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers le freelancing dans le contexte de la pandémie, les freelances plus anciens peuvent se sentir menacé La clé est de continuer à mettre à jour vos compétences et de postuler à autant d’offres que possible pour augmenter vos chances de trouver du travail.
• Explorez les dernières tendances en matière de freelance. Pour développer de nouvelles compétences, passez en revue les listes de cours en ligne et inscrivez-vous non seulement à ceux qui vous intéressent mais aussi à ceux qui vous enseigneront des compétences recherchées.

Conclusion

Quel que soit le mode de fonctionnement de votre entreprise, veillez à ce que la stratégie que vous élaborez soit flexible et permette à votre entreprise de fonctionner en toutes circonstances. Si une chose a fonctionné pour vous dans le passé, il se peut qu’elle ne porte plus ses fruits aujourd’hui. Ne sous-estimez jamais l’importance de vous tenir au fait de l’actualité et d’améliorer vos compétences. Un plan de travail adaptable et la volonté d’apprendre et d’explorer davantage sont les éléments qui garantiront la prospérité de votre entreprise, même dans les circonstances financières les plus incertaines et les plus difficiles.

Ayant grandi à Vancouver, au Canada et née de parents singapouriens, Anna Marie a toujours eu un esprit d’entrepreneur et une volonté de réussir. Aujourd’hui, elle est la plus jeune vice-présidente chez Working-Capital. Elle travaille avec son équipe pour apporter des informations précises aux propriétaires de petites entreprises à travers l’Amérique et le Canada. Elle met en relation les entreprises avec des produits et des services de financement réputés. Lorsqu’elle n’est pas en train de travailler avec des clients ou de rencontrer (virtuellement) des partenaires commerciaux potentiels, Anna participe à des ultramarathons, se détend avec ses deux Goldens anglais et s’adonne à Twitter. Vous pouvez la joindre par e-mail à annamarie@working-capital.com ou via @fujiwaratouge sur Twitter.