コンテンツマーケティングこそ、デジタルマーケティング活動全般における最大の牽引力です。質の高いコンテンツは、企業にとって、統制の取れた効率的かつ効果的な方法で顧客と繋がりを持つことができます。これらの点は、EC分野でのビジネスの勝利を考える、アフィリエイトマーケターにとって特に重要なものです。

今日は、早急にコンテンツマーケティング戦略を強化すべき、最も重要な理由を紹介します。

人々は疑問を抱いている

成功したコンテンツマーケティングは、市場のニーズを調査する際に、人々が通常抱いている質問に対する、詳細な回答を提供することに注力しています。多くの場合、いきなり商品固有の情報を探すことはせず、特定の機能や感情的な要求に応えてくれるアイデアやヒントを探します。

コンテンツは、ターゲットとする顧客自身が直面する、共通の問題や疑問に対処する必要があります。販売している商品やサービスにたどり着く前に、その顧客が抱えている困難、懸念、および疑問について考えてみてください。コンテンツにしっかりとした回答を掲載することで、ユーザーエクスペリエンスが向上し、訪問客を引き付けることができ、コンバージョン率が改善します。

通常、オンライン購入はGoogleから始まる

マーケティング戦略を評価する際には、バイヤージャーニーに沿った方法に重点をおきましょう。次の図に示すように、大多数のオンラインバイヤージャーニーは、検索エンジンから始まります。特にGoogleは、ほとんどの人が問題の調査を開始する場所です。

検索エンジンの最適化と、コンテンツマーケティングを連携させます。検索エンジンは、ECサイトにおいて支配的な参照元であるため、入念に策定されたコンテンツマーケティング戦略におけるSEOのメリットをしっかりと認識することが重要となります。SEOを成功させるには、時間と訓練が必要であり、コンテンツマーケティング戦略は、サイト設計と提供する情報に基づいて、ターゲットユーザーに質の高いエクスペリエンスを提供することに注力する必要があります。

ロイヤリティの向上に寄与するコンテンツ

コンテンツマーケティングは、訪問者やバイヤーを引き付け、ロイヤルカスタマーに変えるうえで極めて重要です。たとえば、有用で関連性の深いブログコンテンツは、人々がSNSをフォローするように促したり、Eメールマーケティングリストに登録するように動機づけます。これらの付加的な顧客とのチャネルは、時間の経過とともに人々にブランドへの意識を高め、リピーターになるとともに、興味のある商品の他人との共有を促すことに繋がります。

ブログでは、訪問者と会話を始めることもでき、個人の関心に基づいて、有用で関連性の深いソリューションを販促することができます。

購入する前につながりを持つこと

下の図は、販売すること以上に、訪問者とのつながりを持つことの重要性を示しています。多くのオンライン購入者は、初めてサイトに訪れたときは購入には至りません。この図に示されているように、最初の訪問から購入までの平均時間は19時間です。

このデータは、コンテンツを通じて訪問者とつながりを持って、サイトに引き付けておくとこで、最初の訪問時に購入しなかった場合に、確実に再び訪れてもらうことの重要性を強く表しています。

結論

コンテンツマーケティングは、オンラインプロバイダーが、潜在的な顧客を引きつけつつ、保持できるようにするための、大きな牽引力になります。アフィリエイトマーケターにとって、デジタルショッピングの世界における大手オンライン小売業者と戦うためには、質の高いコンテンツを活用することが特に重要になるのです。

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