徹底解説！月間アクティブユーザー数、1億人以上のモバイルアプリ『Wish』
月間アクティブユーザー数、1億人以上。
徹底解説！急成長のモバイルアプリ『Wish』
Wishとは、アメリカでもっとも多くダウンロードされているモバイルアプリのひとつです。購入者層はミレニアル世代が多く、低価格でおしゃれな商品を多く取り扱っています。徹底したモバイルショッピング体験を提供することに特化しており、買い手はスマートフォンやタブレットで買い物を楽しむことができます。
ここでは、そんな世界規模のマーケットプレイスWishについてもっと知るために、サービスの特長をご紹介します。
＜この記事の内容＞
- Wishとは？
- Wishの特長とは？
- Wishアプリの機能について
- Wishでの販売について
- Wishの人気商品カテゴリー
- Wishの手数料
- セラー登録の方法
- 商品のアップロード
- 商品の出荷について
- Wishから支払いを受取る方法
- マーケットプレイス内の広告キャンペーンや外部広告について
- お問い合わせについて
- まとめ
1. Wishとは？
Wishの月間アクティブユーザー数、1億人以上！毎日200万点以上の商品を販売
Wishオンラインマーケットプレイスは世界中で大変人気があり、オンラインでの販売やショッピングのために成長している販売チャネルです。Wishの使命は、世界中の何十億人もの消費者に、手頃な価格で楽しいモバイル体験を提供することです。
Wish 飛躍の秘訣
Wishは、若年層に人気の国際スポ―ツとの連携によるブランディング活動に取り組んできました。例えば、FIFAワールドカップの広告、ロサンゼルス・レイカーズのNBAチームのジャージスポンサー、メイウェザー対マクレガーのUFCボクシング試合のスポンサーなどです。これらの活動によりWishのブランドの認知度もあがり、ユーザー数を増やしていきました。
２. Wishの特長とは？
100％のモバイルショッピング体験
Wishは100％モバイルショッピングで急速に成長し、過去３年間世界のe-コマース・マーケットプレイス で第 1 位になりました。
Wishは、製品、技術、データサイエンスに焦点を当て、世界中のすべてのユーザーとセラーが、手頃な価格で、オープンで、アクセスしやすいプラットフォームを作ることで、eコマースの民主化を目指しています。
レコメンデーションベースのプラットフォーム
Wishは、高度なパーソナライゼーションのアルゴリズムを使用して、次のことを実現しています。Wishでのショッピングでは、お客様のニーズに合わせて厳選された個人のプロフィールを元に、一人ひとりの消費者に合わせた商品群を表示するスマートフォンやタブレットで、 簡単に特定商品を探す事ができます。
最も評価の高いショッピングアプリの一つ
2020年7月現在、月間アクティブユーザー数は1億人以上、世界100カ国以上に出荷しています。
※2020年7月現在の情報です。
Wishの顧客の統計情報
Wishのお客様は、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、南米、オーストラリア、その他世界中にいます。下の表では、Wishの顧客に関する統計情報をご覧いただけます。
３. Wishアプリの機能について
Wishは、顧客データと商品データを分析し、個別にカスタマイズされた個別のフィードを提供します。
最初のフィードが顧客に表示されます。顧客がフィードをスクロールすると、顧客は目に留まった商品をクリックします。これにより、顧客が興味を持った商品に基づいて、顧客にキュレーションされたフィードを提示することができ、顧客にはよりパーソナライズされたショッピング体験を提供することができます。
４. Wishでの販売について
現在50万以上の登録加盟店があり、毎日200万点以上のアイテムが販売されています。
日本のセラーにとっての主な参入メリット
Wishでは、以下の5つの主要なメリットを通じて、日本の他のマーケットプレイスとの差別化を図っています。
- Wishでは、すべての人に加盟店になる機会を提供しています。アカウントは、個人または事業体として開設することができます。
- 応募審査はわずか数営業日で完了します。
- 成約料、出店料、月額料金、リスティング料などの費用は一切かかりません。
a. 販売者はWishマーケットプレイスとそのリソースに無料でアクセスすることができます。
b. 販売者には、商品が売れた時のみ手数料が発生します。売上が発生しない場合は、一切の費用の支払いは必要はありません。
c. 手数料は、各販売（商品代金＋発送費）の15％となります。 - Wishにご登録いただくと直ぐにコミッション割引をご利用いただけます。手数料は最初の3ヶ月間は5％、それ以降は15％です。
- 当社のアルゴリズムは、商品を購入する可能性の高い顧客の目の前に商品を表示することで、商品の露出を迅速かつ効率的に増加させるのに役立ちます。
５. Wishの人気商品カテゴリー
トップ 3のカテゴリーは、ファッション（洋服、靴）、ファッションアクセサリー、ホームデコレーションです。
６. Wishの手数料
Wishで販売する主な利点の一つは、スタートアップ費用、月額費用、リスティング費用が無料であることです。Wishのレベニューシェアモデルは、Wishのプラットフォーム上での加盟店の成功を奨励するために構築されています。
販売者には商品が売れた時のみ手数料が発生します。手数料は、商品代金＋発送費の合計金額の15％となります。
７. セラー登録の方法
登録は簡単で、誰でも申し込むことができます。
ここでは、簡単な12の登録方法をご紹介します。
- マーチャントホームページへ行く
- 右上のドロップダウンメニューで選択して、最も使いやすいと感じる言語を選択してください。
- 店名、ビジネスメールアドレスを入力して登録してください。
- アカウントのパスワードを作成してください。アカウントのセキュリティを保護するために、パスワードには文字、数字、特殊記号を使用し、8文字以上の長さが必要です。
- [マイストアを作成する] をクリックして次のステップへ進みます。
- 氏名、住所、電話番号を入力してください。
- 前の手順で入力した電話番号で確認コードを確認します。
- [Enter My Store]をクリックすると、メールアドレスの確認とお店の特定が完了します。
- お支払い方法を選択するように求められます。ここでは、既存のPayoneerアカウントにサインインしてください。まだ、Payoneerアカウントをお持ちでないお客様は、アカウントを新規開設してください。
- Payoneerのウェブサイトで必要なすべてのステップを完了すると、Wishに戻ることができます。
- この時点で、登録のためのオンボードチェックリストが完了しました。
- Wishが3営業日以内に審査を行います。
８. 商品のアップロード
商品のアップロードはとても簡単でスピーディーです。
商品をWishにアップロードするには、3つのオプションがあります。手動でアップロードするか、弊社のcsvテンプレートファイルを使用して一括でアップロードするか、又は、APIを使用してアップロードすることができます。
以下、3つの選択肢の概要を簡単にご紹介します。
- 手作業で行う
商品をクリック > 新しい商品を追加 > マニュアル
基本的な商品情報、画像、在庫数、色、サイズ、価格を追加します。
- CSVファイルを使用
商品をクリック > 新しい商品を追加 > 商品CSVファイル
マイクロソフト・エクセルで作成可能
- API
APIを使ったアップロードについてのドキュメントはこちら。
https://merchant.wish.com/documentation/api/v2
９.商品の出荷について
注文が入るとすぐにメールで通知が届きます。注文が発注された日から必ず5日以内にお客様に発送して下さい。すべてのご注文には追跡情報が必要となります。当社のプラットフォームでは、荷物追跡番号でパッケージの動きを追跡し、お客様への配送を確認することができます。ご注文は、14日以内にお客様にお届けする必要があります。
１０.Wishから支払いを受取る方法
買い手がWish上で商品を購入し支払いを行うと、Wishは買い手の支払いを確認し、加盟店は注文に問題がないことを確認します。Wishはその後、商品が正常に買い手の元に届けられるまで、取引を追跡します。商品が買い手の元に無事到着したことが確認されると、加盟店は代金を受取ることができます。Wishから加盟店への売上の入金サイクルは月2回です。
1１.Wish内の広告キャンペーンや外部広告について
ダッシュボード内にあるマーケティングツールについて
プロダクトブースト
- プロダクトブーストとは？
プロダクトブーストは、Wish のネイティブ広告ツールです。Wishの最新の最適化アルゴリズムと組み合わせることで、プロダクトブーストは参加商品の最適な表示場所を決定し、商品を購入する可能性の高い顧客の目の前に商品を表示することで、商品の露出度を高めます。 - プロダクトブーストを使う理由は？
プロダクトブーストを使用して、より多くの人にリーチし、売上を伸ばすことができます。これにより、新商品をより早く発見してもらったり、ベストセラー商品をより早く、より効率的に、より多くの顧客の前に届けることができます。 - プロダクトブーストの使用方法は？
販売者は、プロモーションしたい商品を提供し、キャンペーン期間とプロダクトブースト キャンペーンごとの予算を入力します。販売者は、異なる期間に複数の商品で複数のキャンペーンを作成することができます。ブーストされた商品は、Wishの顧客に関連性のある商品であれば、商品ランキングの上位に表示されます。高品質で魅力的な商品は、キャンペーン期間中にさらに多くのインプレッションを得ることができます。
外部広告について
セラー自身で商品をマーケティングし、顧客からの支持を得るためには、時間とお金がかかります。Wishは、広告費の支出には限界があります。Wishでは、Facebook、Twitter、Instagramのフィードに広告を掲載することで、登録された商品の露出を増やすお手伝いをしています。
1２.お問い合わせについて
Payoneerのユーザーは、以下から問い合わせをしてWishアカウントを開設してください。
Wish Japan
Account Executive : Kumei Saki
メールアドレス： skumei@wish.com
1３.まとめ
Wishの市場は、セラーにとって強力な販売チャネルになる可能性を秘め、大変魅力のあるプラットフォームであると言えます。各国でECの利用率が上昇しモバイルシフトが加速しているこの機会に、大手プラットフォームを活用した販路拡大を検討してみませんか。
Payoneerを利用すると、Wishをはじめ、eBay、海外Amazon、Shopee、Lazada、Wish、Catawiki、Coupang、Wayfair、Reverb、Cdiscount、Catchなど多くのマーケットプレイスから代金を受取ることができます。
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