ECにおいて、ニッチ戦略を実行することには多くのメリットがあります。また、ターゲット市場のニーズを満たす、集中型ビジネスを構築する方が簡単です。しかし、その内に単一のマーケットプレイスだけでは成長の限界に達するため、新しい道を切り開く必要があります。
新規市場に展開する時期にあるEセラーを対象に、以下のベストプラクティスとヒントをご紹介します。
販路を拡大する際、資金、時間、その他のリソースを投入する前の最初の重要なステップは、ビジネスにとって理想的な市場機会を特定することです。幸いなことに、そのための調査を支援するための、多くのツールとデータが存在し、容易にアクセスすることができます。
潜在的な市場で販売する商品の需要を確認します。これを行う方法の一つとして、新しい国や市場に対して検索エンジンを利用した調査を行うことがあります。Googleトレンドや、その他のキーワードリサーチツールを使用して、潜在市場の人々が、ソリューションに相当する商品や問題を検索している頻度を把握します。
ShopifyやMagentoなどのオンラインマーケットプレイスでのウェブトラフィックを分析して、各サイトが特定の国からどれだけのトラフィックを生み出しているかを調べます。同様に、ウェブサイトへのトラフィックソースを調査することで、主要市場以外の消費者が関心を持っているかどうかも、確認することができます。特定の国でどの商品が良く売れているかを把握しましょう。Amazonでは、小規模事業者に対しても、販路拡大する際の理想的な新規市場を特定するサポートをしています。
翻訳、流通、税務など、販路拡大にどのようなツールや課題が影響するかを判断しましょう。
新規市場にすべての予算を投資する前に、小規模のテストマーケティングを実施してください。たとえば、少数の商品を投入したり、限定したプロモーションキャンペーンを実施します。テストする主な分野には、新規市場での配達オプション、税務処理、プロモーション戦略が含まれます。
販売機会を評価する際に、潜在的な収益が、流通経費、税金、関税、手数料、マーケティングキャンペーンコストなどの増加分をカバーできるかどうかなど総合的に判断します。
販売機会をテストすることに加えて、新しい市場機会を模索する際には、次の点を考慮してください。
サポートツールを特定する：特にAmazonや他のプラットフォームで海外に販売する場合は、税金や手数料が複雑になります。各国毎に独自の規制と税の基準があります。場合によっては、国際市場での活動をサポート、または管理してくれる現地の専門家が必要となります。
リソースを拡散させない：既存の市場を顧客満足度を保ちながら、高水準で持続できないほどに販路拡大しすぎて、成功している元の事業を妨げることのないようにしましょう。
ブランドを維持する：場合によっては、新しい市場に合わせてブランドを適応させることもできます。しかし、適応させすぎると、国際マーケットプレイス内に混乱を引き起こす可能性があります。
新規市場への販路拡大は、国内市場での成長が限界に達したEセラーにとって、理にかなった動きです。しかし、財務的に賢明な方法で成長するには、効果的に計画し、実行することが重要です。