手作り品のネット販売を成功させる5つのヒント
Etsyのようなマーケットプレイスのおかげで、アーティストや職人が潜在的な顧客にアプローチすることが、これまでになく簡単になりました。それでも、自分の手作り品をネットで売ることは、小規模ビジネスを運営するのと同じくらい、とても難しいことです。
顧客に手作り品のマーケットプレイスサービスを提供しているプロバイダーは、他の企業と同じようなビジネス/マーケティング戦略によって利益を得ることができますが、売り手のあなたにとっても、そこには販売の成功に貢献できる契機があるのです。
以下に、手作り品のマーケットプレイスでビジネスを成功させるための、いくつかの重要なヒントをご紹介します。
1. Etsyだけではない
手作り品の売り手の多くは、100万人以上の個人出品者の商品を扱うオンラインショッピングチャネルであるEtsyのことをよく知っています。Etsyの良さは、手作りの品を探してサイトに来る顧客の極めて大きな基盤を持っているということです。一方で、競争が激しく、価格範囲がとても広く、いくつかの商品を出品するだけではめったに成功に至らないという難しさがあります。効果的に販売促進する必要もあります。100以上の商品を出品している大きな店が、より小さな出品者に勝つという傾向もあります。
もし、あなたが効果的なマーケティングを通じて、多くのアイテムを販売し、知名度を高めたいと考えているなら、Etsyは素晴らしい出発点と言えましょう。しかし、プロバイダーとのより良い関係を提供することができる他のいくつかの優れたマーケットプレイスもあります。私たちは最近、以下のようなEtsyに代わる個人オンラインセラー向けのマーケットプレイスを取り上げました：
各ショッププラットフォームの特徴と、そこから得られる機会を検討した上で、あなたのビジネスにとって最適なものを選んでください。たとえばArtFireは、クリエイティブな店舗運営者同士が最近の傾向や芸術的な話題を議論できるように、コミュニティ機能を強化しています。DaWandaは、海外のプロバイダーに掲載の機会を提供するドイツのサイトです。
2. マーケティング活動を展開する
どのチャンネルを利用していても、手作り品のマーケットプレイスでの成功は、ブランド・商品の宣伝が効果的にできるか否かにかかっています。幸いなことに、多くのデジタルコミュニケーション戦略は、手作り品のブランドとそれに興味を持っているターゲット・オーディエンスに完全に整合していることです。
ブログとソーシャルメディアマーケティングは、あなたが注力すべき、重要なデジタルコミュニケーションツールの一つです。プロモーションに使えるメリットに加えて、これらのツールは手頃な価格で提供されています。
ブログでは、特定の商品を際立たせるストーリーを伝える機能が備わっています。たとえば、「ジュエリーピースXを身に着ける5つのシーン」について説明することができます。Twitter、Facebook、Instagram、Pinterestなどのソーシャルメディアでは、商品の特徴や有益な情報を提供する画像を使うことで、より簡潔なメッセージを提供することができます。
成果が現れるまでにしばしば時間がかかる体系的なソーシャルメッセージングに加えて、有料ソーシャル広告を通じて、あなたのファン層を広げ、メッセージの到達範囲を広げることができます。予算を考慮した上で、ターゲットとする市場の特性に合致する、これらのプラットフォームのユーザーとつながります。
ビデオマーケティングは、潜在的な顧客に対して、商品の使い方や、セッティング例での見栄えをデモするもう一つの方法です。時によって、手作り品市場での購入を推進する最も難しい側面は、商品がライフスタイルにどのようにフィットするかを、顧客が思い描けるようにすることです。
3. 商品写真の重要性を過小評価しない
一般的に手頃な価格のチェーンストア商品の代わりに、手作り品を購入するように顧客を説得する最善かつ最重要である方法の一つは、商品価値を証明することです。たとえば、衣料品やアクセサリーを販売する場合、顧客はそのアイテムが特定のファッションスタイルや見た目にどのようにマッチしているかを確認したいと考えています。あなたが家のインテリアを販売する場合、顧客は自分の部屋に合っているかどうか、その見栄えを確認したいと思うはずです。
顧客は、電子商取引の手作り品に実際に触れたり、味わったり、感じたりすることができないので、掲載画像の品質は顧客を惹きつける上で重要な役割を果たします。自然光が良いですが、できるだけ最良の光を商品に当てたいと思うでしょう。高品質の高解像度カメラを使用し、効果的な展示方法や、商品に相応しいモデルを配置し、自然光が商品の特徴を強調する素晴らしいショットを撮ります。
画像は、商品の掲載以外にも利用することができます。視覚化は、プロモーションの成功においても不可欠です。ブログ投稿には、中心となるコンテンツのメッセージを強調するいくつかの画像が含まれている必要があります。ほとんどのSNS投稿に画像を入れましょう。それにより大きな関心を集め、視聴後の取引につながるからです。
4. SEOは友達
買い物客が、Googleや別の検索エンジン、またはEtsyストア検索機能に語句を入力すると、関連性の高い結果が返されます。投稿へのアクセスを販売に変える力の大半は、検索結果の掲載順位で上位にリストされることに依存しています。
Googleの検索エンジン最適化は、手作り品ビジネスにとっての優先事項です。Googleのキーワードプランナーツールを使用して、特定の商品につながると予想される検索のキーワードのタイプについて調査します。このツールは、入力した特定のフレーズやその同義語の毎月の検索数の概算を提供します。ターゲットとする最適なキーワードを特定した後、トップSEO戦略に沿ってコンテンツを作成し投稿します。
Etsyで人々が何を検索するのかを理解する別の手法は、フレーズの最初の単語を入力することです。するとEtsyの検索バーが、人気のある検索オプションのリストを自動集計します。
あなたのブログ投稿と商品投稿の効果的なメタディスクリプションを作成してください。これはユーザーに検索結果ページからあなたの投稿をクリックさせるものです。
5. 価格を柔軟に調整する
価格戦略は、手作り品市場の成功にも重要な役割を果たします。典型的な競合他店よりもはるかに高い価格を設定したら、買い物客はあなたのアイテムをもう二度と見てくれないかもしれません。しかし、市場が受け入れてくれる額を下回る価格にすると、売上額と利益が低下してしまいます。
価格を設定する前に、競争力のある価格を徹底的に分析します。価格を定期的に調整して、顧客が異なる価格で商品にどのように反応するかを確認します。時間の経過とともに、販売数量対価格比を最大化する理想的な価格をよりよく理解することができます。
手作り品市場での成功は、最適なマーケットプレイスの選択、効果的なプロモーション戦略の構築、高品質な画像の組み合わせなど、いくつかの特定のビジネス戦略を統合したシナジーを活用する能力次第です。オンラインの売り手は、個人店主として上手に販売するために、これらの戦略的要素に注力すべきです。