イギリスは、世界で最も成熟したEコマース市場の1つです。しかし、デジタル企業は依然として成長を阻む大きな障害に直面しています。ここ数年、国内の業者はEU離脱の影響、Covid-19の大流行、そして直近ではロシアのウクライナ侵攻によるグローバルサプライチェーンへの影響など、マクロな問題に直面しています。業者は、内政の混乱をはじめ、景気後退、消費者や企業へ影響を及ぼす生活費高騰の危機など、高いレベルの不透明な先行きに直面しています。現在の大きな課題だけでなく、将来的な新たな課題も存在していることは明らかです。
現在、どのような問題が一番重いのかを特定するため、イギリスの中小Eコマース企業 (SMB) 130社以上を対象に、最大の懸念事項や、今後12ヵ月間でどのように事業の成長を実現していくのかについて調査を行ないました。
当然ながら、業者は今日の不安定な経済情勢を強く懸念しており、この領域におけるさまざまな不確実性はビジネスを行なう上で最大の脅威であると考えています。景気後退が現実味を増す中、62%は、高インフレ率が収益を押し下げている最たる要因だと考えています。
しかし、この40年間で最も厳しい経済状況にあることは確かであるものの、イギリスの業者は楽観的で、ビジネスを成長させる新しいチャンスを模索するという前向きな姿勢を崩していません。新たな市場への進出であれ、メタバースのような新技術の活用であれ、この厳しい時代を乗り切るための新しい道をすでに模索しています。
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