Born GlobalブランドThe 5THの事例研究
The Fifthのオリジナルな販売手法
The Fifthは2014年オーストラリア発のオンラインブランドで、ミニマルなデザインの腕時計、サングラスとバッグを販売しています。
このブランドが注目された理由は、独自のマーケティング手法にあります。
最もオリジナルなことは、The Fifth は毎月5日に、5日間だけ 商品を オンラインで販売することです。
このブランドが発表された初日の販売で、一日に10万ドルを売り上げました。そして当初販売を予定していた在庫が売り切れてしまった経験が、このビジネスモデルの発想につながっていると創業者の アレックス マクブライド氏は 語っています。
毎月5日に期待されている数の商品を用意し、それを5日間で完売する。これを繰り返すことができれば、残りの25日は商品の開発や顧客とのコミュニケーションに時間が使えます。
このビジネスモデルを可能にするために、 The Fifth は販売個数や日程を限定することでブランドの独占性を築きました。そして顧客はそこに強く惹かれました。
限定感を高めたマーケティング手法
創業者の アレックス マクブライド氏のマーケティング戦略によると、販売日をわずか5日間に制限し、限定数の商品を販売することで多くのインパクトを生み出します。
私たちの脳は、入手するのが難しいものを 価値あるものとして 知覚するといいます。そしてこのプロセスは顧客に、高級ブランドを手に入れる時と同じような、排他的な経験を与えることができます。
このユニークなビジネスモデルのために、発表されるコレクションはすぐに売り切れることが多くなります。そのためブランドサイトでは無料のVIPメンバーシップにサインアップすることを求めてきました。
VIPメンバーとして無料登録すると、メンバーはコレクション全体への先行アクセスと、新しいコレクションへのプレリリースに参加することができます。
このプロセスがまた顧客の独占欲を刺激します。The 5thは独占的でありながら手頃な価格の製品としてうまく表現することに成功しました。
ソーシャルメディア活用
もちろんマーケティングがいかに優れていても、製品が愛されなければ成功はしません。The fifthの製品は、世界中からインスピレーションを得たモダンとミニマルなデザインの融合で、強いブランドの美学が製品に反映されています。
そしてそれを手が届く値段で提供しています。彼らのブランドのソーシャルメディアは今40万人以上のフォロワーを持っています。
The fifthのソーシャルメディアは活発に利用されていて、フォロワーが製品を身に着けた写真をインスタグラムのプライベート投稿シェアし、The fifthが提供するタグ付けを積極的に使用します。このようなオーガニック投稿によってさらに多くの人にThe fifthのブランドイメージは推進されます。
また知名度の高いブロガーや大勢のフォロワーを持つインフルエンサーの旅行の記録と製品をコラボ広告するストーリーを発信することもよくあります。
彼らがソーシャルメディアで使用するコンテンツの種類は美的に魅力的であるだけでなく、ブランド価値と一致しています。ブランドは、顧客が目指すファッションや旅行のライフスタイルを表しています。
The fifthは、自らのブランドをファッションライフスタイルブランドとして表現しています。人気の理由の一つは人々が彼らのコアブランド価値 「時間は我々がそれを作るもの」に共鳴していることでしょう。
世界中のさまざまなライフスタイルで製品を描いたストーリーテリングおよび説得力のあるビデオを使用 して、ブランドの世界観を上手く表現しています。
そしてそのライフスタイルに共鳴する顧客は、彼らの製品を購入し身に着けることによって、自身もこのライフスタイルを支持し体感することを楽しみ、またそれを発信します。
webでファンを獲得してからの世界展開
このようにして、オーストラリアから世界中へしっかりとブランドのファンを獲得した現在では、ニーズのある商品ラインは オンラインショップで 常に全世界送料無料で購入でき、購入後2年間の保証と返品交換にも対応しています。
そして毎月5日には世界中のデザイナーとコラボレーションした限定販売の商品が発表され、待望するファンによって売り切れは続いています。
また世界中の顧客に対応するために世界各地でポップアップショップを開催したり、ブランドはグローバル展開に向かっています。