フリーランサーは、従来の会社員よりも懸命に働き、報酬をもたらすクライアントと効果的な関係を築く必要があります。フリーランサーの成功は、「一時的な」サービスプロバイダーとしてではなく、真のパートナーとして確立されているかどうかで決まります。
以下に、フリーランサーがクライアントと永続的なパートナーシップを構築するための、最も重要な5つのステップをご紹介します。
あらゆる種類のビジネス関係において、継続的な成功は、価値、目標、および活動の整合性に依存するといえます。長期的にパートナーシップを続けたいと考えるクライアントのタイプと仕事を考えてみましょう。
仕事の提案書を作成する際、そのクライアントが、永続的なパートナーシップの構築に適しているかどうかを考えましょう。長期的なパートナーシップが可能と思えない場合は、断ってもかまいません。そうすれば、もっと有望なクライアントに、優先して時間とエネルギーを割くことができます。
真のパートナーなら、単独で活動したり、他の多くのクライアントと同一に扱ったりはしません。その代わりに、クライアントについて事前調査をして、できる限り多くのことを学び、パートナービジネスの仮想的な延長として自分自身を確立してください。
クライアントが属している業界、得ている機会、および課題についての見識を深めましょう。クライアントのビジネス状況について知れば知るほど、サービスをカスタマイズして適切に対応できるようになります。
真のパートナーは、クライアントとその代理人が抱えている、高いレベルでの重要な問題に焦点を当てます。優先度の低いタスクとして実行する作業について考える場合は、クライアントに長期的な価値を認識させるようなアプローチを取る必要はありません。
パートナーの高レベルの目標と問題を熟知していて、サービスが成功に貢献できることをクライアントに伝えましょう。
効果的なコミュニケーションと信頼がなければ、親密なパートナーシップを築くことはできません。常にクライアントの期待と懸念を理解し、クライアントの代理人が何を期待しているかを知るために、早い段階でコミュニケーションラインを確立してください。
適切なコミュニケーションに加えて、一貫して最高レベルの成果をあげれば、信頼に足るパートナーとして認知してもらえます。さらに、クライアントに仕事の価値を信じてもらえたら、、絶対的に必要な存在になれるでしょう。
パートナーシップは長期的なものです。永続的な結びつきを確立するには、戦略的重要性を認識して、意思決定を行うべきですが、多くのフリーランサーは仕事に焦点を絞った視野の狭い意志決定をしています。
戦略的に考える場合は、パートナーシップを成功に導くために必要なクライアントへのコミットメントを示すために、時には他の仕事や一時的な収入を犠牲にしなければならないこともあります。
時間の経過と共に、典型的なフリーランサーの収入の大半は、絞られた長期的なクライアントからもたらされるようになっていきます。したがって、あなたのビジネスにとって最適な、戦略的パートナーを特定し、これらのステップを効果的に実践して、永続的かつ積極的な関係を確立することが不可欠です。