あなたの空間を効果的にもてなす5つのヒント
UNWTO World Tourism Barometer (国連世界観光機関)によると、2013年に国際観光者は1087万人に達した事を記録しました。予想値を超え、 5000万人以上の旅行者が世界中を旅しています!
ツーリズムの想像以上の増加に伴い、人々は利用可能な空間をAirbnb (エアービーエヌビー)や HomeAway (ホームアウェイ)などのコミュニティーマーケットプレイスを介して追加の収入源として提供し始めました。The Sharing Economy 共有型経済は次のような大きな疑問を抱きます:空間を貸してどのように報酬を得るか?ここにご紹介する、成功するホストになる為の5つのヒントを是非参考にして下さい:
- アコモデーションの手入れ
あなたのアコモデーションを一年を通して、ホリデー期間や旅行者に貸し出す事は容易な事ではありません。ビーチサイドの家や町の中心部のアパートなど、あなたは所有する物件に対してベストコンディションであるように管理する必要があります。限りなく清潔に・・・誰もきたいない場所に滞在したいとは思いません。
- 理想的なマーケットプレイスを見つける
世界にはあなたの貸し出し可能なスペースを短期で提供出来る、たくさんのコミュニティーマーケットプレイスが存在します。有名なものはAirbnb エアービーエヌビー や HomeAway ホームアウェイ です。良い点はあなたがたくさんのユーザーがあなたの空間を品定めしている間、リスティングは無料と言う点です。その他のプラスの点は、未来のお客様のプロファイルを事前に確認出来、お迎えする前に少しそのお客様について知る事が出来る事です。Pinterest ピンタレスト、Tumblr タンブラー、それに Google+ グーグルプラスなどのソーシャルメディアネットワークであなたの所有物件を広く紹介するのを忘れずに!
- マーケットリサーチをしよう
Airbnb エアービーエヌビーや HomeAway ホームアウェイ、Wimdu ウィムドゥや FlipKey フリップキーなどのマーケットプレイスはあなたのアコモデーションにお勧め価格を提示してくれます。しかしながら、一番誰よりもあなたの空間を知っているのはあなた自身です。 他の貸し出し物件の宣伝をざっと見て、公平で魅力的なレンタル価格を設定しましょう。提供するアメニティーも考慮に入れるといいですね。
- スナップショットをたくさん撮ろう
物件の写真を数枚撮って、撮影後はあまり手を加えないようにしましょう。未来のお客様に出来る限り正確なイメージを提供したいはずです。ロケーションを紹介したりなど、可能な限り想像を膨らませて枠にとらわれない紹介をしましょう。いい写真が撮れない、いいカメラがないといった時には、Airbnb エアービーエヌビーはフリーランサーのフォトグラファーを無料で派遣してくれます!
- ゲストの体験の向上の為に
第一のステップはコミュニティーマーケットプレイスであなたのプロファイルをセットアップする事です。多すぎる情報と言ったような事は存在しません。あなた自身について分かりやすい、フレンドリーな方法で紹介するのを心掛けましょう。旅行者のお客様達と彼らが実際にあなたの物件に滞在する以前から良好な関係を築きましょう。ホスピタリティーに溢れた、おもてなしによってお客様が良いひと時を過ごせるよう最大限の努力をして下さい。 ゲストのレビューは長く影響し、彼らの‘お勧め’はより多くのお客様をあなたにもたらし、あなたのビジネスの利益となります。
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これは、Visual.ly によって紹介された素晴しいインフォグラフィックで、ツーリズムの革命と人気のある旅行滞在先の国、渡航手段と利益について書かれています。