レンタルホストとしては、ゲストに感謝の気持ちを伝え歓迎されていると感じて欲しいものですが、5つ星ホテルのような資金がありません。幸いにも、それほどの出費をせずにゲスト一人一人の体験を思い出深く、楽しいものとする簡単な方法があります。

1.快適で、心地よいベッドルームを提供する

ゲストは滞在期間中、ほとんどの時間を周辺散策したり、あるいはあなたの家の共用エリアのアメニティを利用したりするでしょう’が、夜は誰もが休みます。気持ちの良いリネンで部屋を整え、クローゼットに予備のブランケットを用意しておくと、そのスペースはかなり快適になります。

アメニティがある場所を書いてナイトスタンドやドレッサーに張っておくのもよいでしょう。例えば、ゲストはwifiパスワードや、予備のリネンがある場所を知りたいかもしれません。こうしたちょっとした気遣いによって、ゲストへの配慮を示すことができます。

2.ゲストを物件に案内する

できる限り、物件の現場でゲストに会い、物件内部を紹介しましょう。必要なものがどこにあるかを教え、問題となりそうなことがあればそれを知らせておきます。例えば、近所がよく夜遅くまで騒がしい場合、ホワイトノイズのために卓上扇風機を備えることを検討した方がよいかもしれません。

3.メディアを充実させる

滞在期間の全てをご当地でのショッピング、山登り、あるいは地元の美術館に費やす人もいますが、バケーション中であっても、リラックスすることは必要です。物件には雑誌、本、DVD、その他のメディアを用意し、ゲストが一日観光して疲れて帰って来た時にリラックスできるようにしましょう。DVDプレーヤーなどの電子機器の操作方法の説明書を用意しておけば、ゲストが試行錯誤せずに（最終的に機器を壊してしまうことなく）済みます。

4.紙製品を忘れない

ペーパータオル、トイレットペーパー、ティッシュ、その他の紙製品はレンタルホストが時に忘れてしまう必需品です。ゲストが到着して直ぐに近くのスーパーマーケットまで急ぐことがないよう、充分な量を用意しておきましょう。

ごみ箱用のゴミ袋やコーヒーフィルターなど、その他の便利なアイテムもちょっとした気遣いとなります。あなたが自宅でどうしているか、ないと困るものは何かを考えてみましょう。こうしたアイテムはレンタル物件のどこかに保管しておくべきです。

5.地域を考慮する

すぐ近くにお気に入りのコーヒーショップがありますか？1ヵ月に少なくとも1度は10分で行けるゴルフコースで週末を過ごしていますか？ゲストのために、近所やコミュニティのとっておきの場所リストを作りましょう。更には、地域内の観光スポットで使えるクーポンを用意したり、公共交通機関で安く行ける方法を提案してみてはいかがでしょうか。

6.どの部屋も機能的にする

美しくかつ心地の良い部屋を目指していても、使い勝手がよくなければ意味がありません。それはゲストも同じです。ダイニングテーブルにたたんだ洗濯物を置いたり、テレビが見えない場所に椅子を配置しないよう気をつけましょう。ゲストがレイアウトを変えたり、座った時に不快な思いをしないように、どの部屋もできるだけ機能的な住みやすい空間に整えましょう。

レンタルホストとして慣れるまでには時間がかかりますが、心からの気遣いをゲストに示すことにより、成功は間違いありません。

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原文：英文ブログ