こんにちは！弊社のマスペイアウトサービスを採用しているパートナー企業のひとつにAirbnbがあります。日本でも大変な盛り上がりをみせており、空いている空間を貸し出すホストの数も着実に増えてきています。私は今回家具付きアパートの一室を借りるゲストとしてAirbnbを初めて利用しました！例えばあなたがAmazonやeBayなど海外通販をやっていて、これからAirbnbに挑戦しようと思っていれば私の体験記が少しお役に立つかもしれません。
Airbnb未経験であった私は、てっきり鍵は誰かが私を待ち合わせ場所で待っていて、アパートまで連れて行ってくれるのかと当初思っていました。でも、それはもう昔の事なのかもしれません！人との触れ合いを大切にして、こんなトラディショナルなゲストのお出迎えもいいかもしれませんが、ゲストの飛行機が遅れたり、まっすぐアパートに向かってくれなかったらホストであるあなたは数時間待ちぼうける可能性もあります。そこでホストはいつでも鍵が受け取れ、いつでもアパートにチェックインが出来る万全の体制を整えているのです。私がメールで予め受取っていた案内書(英語)には、
が書かれていました。もちろん全て印刷して携帯して行ったので、何の問題もなく暗証番号を使って鍵が保管されている別のアパートに鍵を取りに行き、その後目的地のアパートへと向かいました。ここでのポイントは、
でしょう。
では実際にチェックイン！とてもきれいに清掃がされていて、旅行者にとって便利だなと思う、家具や日用品以外のものがありました。
海外からの旅行者をメインターゲットにしているのであれば、こんな物を揃えてみてはいかがでしょうか？
あれ？Airbnbは海外の旅行者がメインターゲットって決めていませんか？
私のアイデアは『日本人にもターゲットを当てる』です。なぜ私が今回ホテルではなくてAirbnbを選んだか。それは今回の日本訪問が子供3人と夫の家族5人旅行だからです！つまりはほぼ毎日洗濯機を回さないと数週間の滞在には厳しい・・・キッチンがある事で旅行中でもある程度の栄養が確保できる・・・からです。
例えば北海道に住んでいる日本人の家族が東京へ旅行する事を考えてみて下さい。日本人ホストであれば英語の案内書を日本語で用意するなんてとっても簡単ですよね。あなたのホストとしてのターゲットに日本人もいれたらもっと到達オーディエンスは広がるでしょう。
さらに追記すれば、英語の案内書を複数の主要外国語で準備するなんてのも他のホストに差をつける絶好の方法です。こんなプラットフォームで翻訳家探しもできます One Hour Translation、Fiverr 。
あなたはAirbnbのゲスト？それともホストですか？是非経験談をPayoneerコミュニティーでシェアしませんか？お気軽に日本語でcommunity@payoneer.comまでご連絡頂くか、下のコメントを残して下さい。