ソーシャルマーケットプレイスは、業者とその顧客間の交流を促進します。また、買い手は友人の意見を参考にしながら、商品購入の決定をする事が可能です。ここでは、出品先として検討したい5つのソーシャルマーケットプレイスをご紹介します。

Addoway

Addowayは、Etsyとスタイルが似ていますが、より独立系の小売業者に焦点を当てています。サイトはFacebookのソーシャルグラフと統合されており、ユーザーは業者を推奨したり、友達の購入履歴を見て、購入アイテムやどの出品者から購入したかを確認できます。また、出品者はソーシャルネットワークのアカウントをリンクすることができます。購入前に出品者をより身近に知ることで、消費者の間で信頼感が高まり、販売の促進へとつながります。

Fancy

Fancyは、ファッションアイテムから便利なガジェット、家庭用品、プレゼント用の雑貨まで、流行の商品が販売されていることで特に有名です。FancyのスタイルはPinterestに似ており、商品に対する「いいね！」や「ピン」をするeコマース的な側面に焦点を当てているようです。ユーザーが商品に「Fancy」すると、その商品やアイテムの販売者を決めるために、複数の出品者が入札を行います。全く同じ商品である必要はなく、ただその商品に似ている物であれば構いません。こうした仕組みは、出品者が様々なマーケットの売れ筋商品情報を得るのに非常に役立ちます。Fancyは、総合的な物流管理のソリューションも提供しており、ユーザーに代わって注文のフルフィルメントの全作業を取り扱うことができます。

Pikaba

Pikabaでは、リバースオークションに似た仕組みを採用しています。買い手が商品に入札する代わりに、消費者が商品のリクエストを出し、業者が最安値を出して競い合います。またPikabaではユーザー間でアイテムの購入場所についてアドバイスをしたり、特定の業者を推奨したりする事ができます。業者がサイトに参加するためには、登録と月額$20～$100の手数料の支払いが必要です。登録すると、オンラインストアやリードジェネレーション、グループへの直接アクセス、商品レビューを利用することができます。業者はまた、eBayから商品をアップロードしたり、データフィードの利用も可能です。

Wanelo

Waneloというお洒落な名前は、「Want」、「Need」、「Love」という3つの単語の合成語です。この名前の意味だけでも、内容を知る為の大きなヒントになりますね。このオンラインコミュニティでは、メンバーが、ウィッシュリストに登録した商品や、購入済みの商品の写真や情報を共有することができます。Pinterestに似ていますが、キュレーション型ショッピングに焦点を当てています。同サイトでは、有名ブランドから、Etsyで見られるような独立系の出品者まで、30万軒以上のストアのユーザーが投稿した1200万点以上の商品が掲載されています。

Wish

Wishは、ユーザーが作成または共有したウィッシュリストに基づいて、おすすめ商品を表示するモバイルショッピングアプリです。商品を掲載している業者向けに、販売予測などの分析レポートも提供しています。Wishからは、フルフィルメント待ちの注文数のお知らせEメールが毎日届きます。商品が売れると、在庫情報が自動で更新されます。Wishのコミッションは15%です。返品にも対応しています。

ここで紹介されていないソーシャルマーケットプレイスで商品を販売している方はいらっしゃいますか？是非、下のコメント欄で教えて下さい。

あなたご自身とビジネスについて簡単に教えて下さい。

名前はSyed Kashif Ali、パキスタン出身です。自分のウェブサイト(www.cre8ivesense.com)を通じて、世界中の人々にデジタルな商品やサービスを販売することで、生計を立てています。ビジネスを始めた当初は、シンプルで立ち上げコストが低めのマーケットプレイスを探していました。その中で偶然Gumroadを見つけました。Gumroadはソーシャルマーケットプレイスで、決済処理業者も兼ねており、自分のウェブサイトやソーシャルネットワークを通じて、デジタルな(または物理的な)商品を販売することができます。Gumroadへ商品をアップロードすると、FacebookやTwitter、YouTubeに貼り付けるためのリンクが提供されます。顧客はリンクをクリックし、商品を購入します。最初は、ソーシャルメディアの自分のフォロアーに向けてデジタル商品を販売することから始めました。その後、自分のウェブサイトで購入してくれる顧客から支払いを受け取るためのプラットフォームとして、Gumroadを利用し始めました。Gumroadの知名度のおかげで、海外からの顧客も、セキュリティの心配をすることなく、安心してクレジットカードでオンライン決済を行ってくれます。

最近、別のデザイン関係の代理店(www.dynamikmedia.com)を買収したので、現在は、二つのサイト間でより多くのトラフィックを生成するための戦略を練っているところです。

他の決済処理業者ではなく、Gumroadを選んだのはなぜですか？

Gumroadの場合、他の決済処理業者と比べて仲介業者の数が少ないので、パキスタンのようなPayPalが利用できない場所でも利用することができるのです。その他に、Gumroadには、返金処理や専用のプロフィールページ、シンプルなソーシャルメディア共有、商品表示のルック＆フィールの完全カスタマイズなど、非常に便利な機能が用意されています。

私にとって、Gumroadで販売する上での重要なポイントは、支払い方法としてPayoneerを選べる、というところです。Gumroad経由で支払いを受け付け、Payoneer経由で資金を引き出します。PayPalやその他の決済処理業者がサービスを提供していないほとんど全ての国で、Payoneerは利用可能なのです。したがって、パキスタンのような国に住んでいて、オンラインで収入を得たいと考えている人にとって、Payoneerは優れたソリューションだと言えます。リンクさえ提供すれば、顧客はリンク先で商品の確認と支払いを行うことができます。支払いが完了して、私のGumroadアカウントに送金されると、その資金は15日後に自動的に、Payoneerプリペイド Mastercardに送金されます。資金がカードに入金された後は、私は自由に、Mastercardが使える場所(オンラインまたは実店舗)で資金を利用したり、場所を問わずにATMから簡単に現金を引き出すことができます。

ビジネスを成長させたいと考えているフリーランサーに何かアドバイスは？

私達は当初、ソーシャルネットワークに依存していましたが、すぐに、自分達のサイトにトラフィックを集めるには、Google検索の利用が必要なステップであることに気付きました。そこで、サイトを構築し、キーワードを使って最適化したところ、見事に成功しました。フリーランサーの皆さんには、ご自分のポートフォリオを紹介するウェブサイトを構築することを強くお勧めします。そうすることで、質の高い潜在顧客が集まり、最終的には仕事の獲得につながる、ということを保証します。

Gumroadを通じて販売を行っている場合、Gumroad自体は付加的なプロモーションサービスを提供していないので、あなたのオンラインプレゼンスが、商品のプロモーションを行う上での重要な要素となります。あなたがソーシャルメディアで積極的にフォローされている(または、その状況を作り出す意欲がある)場合は、Gumroad経由の販売はシンプルかつ効果的で、顧客層を世界中に拡大するための優れた手段となり得ます。多様な選択肢や方法であなたとビジネスを行ってもらうために、潜在的な顧客に対しては商品とサービスの両方を提供することをお勧めします。

Syedさん、素晴らしいアドバイスをありがとうございました！

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