編集者メモ：本ブログは、Flash EssayのコンテンツマネージャーであるJames Daily氏によるゲストブログです。
フリーランサーとして働くことは、家に居ながらにして、それなりの収入を得るための、手軽で合理的なアプローチです。ウェブ開発、デザイン、翻訳、執筆、マーケティング、調査、カスタマーサービスなど、フリーランスの求人サイトには、あなたの専門知識にかかわらず、数多くの仕事が紹介されています。
多くの人々が、柔軟なスケジュールや、興味のある仕事を選択する自由など、フリーランサーならではの素晴らしいメリットを享受しています。実際、Freelancing in Americaの調査によると、米国内で10年以内の労働力の大部分を占めるのは、独立労働者であるフリーランサーであるだろうと予測しています。
もしあなたが、この想像を超える労働力革命の一役を担うことを望み、フリーランスの恩恵を受けながら、収入を増やしたいと考えているのでしたら、ぜひ以下のヒントを参考にしてください。
フリーランスの求人サイトに登録すると、雇用主が投稿している仕事の多さに驚くことでしょう。毎日数百もの仕事が新たに紹介されていることが分かります。そのため、その中の多くの仕事に応募したいという誘惑に駆られるでしょう。
しかし、それは危険なやり方です。第一に、あなたが応募した仕事の多くは、あなたのスキルに適していない可能性があります。顧客の要求は非常に厳しいものになりがちで、リストを注意深く検討せずに、仕事のタイトルだけを読んで応募するのは良い考えだとは言えません。
また、ほとんどのフリーランスプラットフォームは、フリーランサーの応募回数を制限しているので、すべてのリストに応募すると、あなたにうってつけの仕事が掲載されたときに、応募できなくなる可能性があります。
以下で、達成できる仕事を得る機会を最大化するために必要なことを説明します。
まず、以下の事柄を自問してみてください。
納期を把握し、仕事を効率的に完了するのに十分な時間を確保しましょう。抱えている別の仕事と、それらの納期を考慮したうえで、それに応じた計画を立てます。
その仕事を完了するために、必要な手順を実行できるかを知っているだけでは不十分です。自分がその仕事に最適である理由を、クライアントに説明する必要があります。
プロフィールとポートフォリオを使って、実績をアピールしてください。たとえば、過去に似たような仕事を成し遂げたことがある場合は、それが大きなアピールポイントとなります。
クライアントがメッセージを送信したり、連絡して来ても、雇用する準備ができているとは限りません。クライアントは、対応の仕方を見て、人物像を見極めたいと思っている可能性があります。多くの場合、クライアントはオンラインレビューサイトのようなサービスを利用して、フリーランサーに何が期待できるかを調べます。素晴らしい第一印象を与えることが重要です。すべての質問に対し、明解に答えてください。礼儀正しく、プロフェッショナルであり、自分にその仕事が相応しいことを常に意識してください。
自分は優秀な人材であり、すべての仕事を瞬時に完了できるとクライアントに約束したい誘惑にかられるかもしれませんが、特に新参者のフリーランサーの場合には、非常に危険なことです。指定された期限内に仕事を完了できるかどうか、あいまいな場合は応募しないようにします。さらに、現在作業中の仕事の納期が、クライアントにより妥当な時間枠に設定されていることも確認しましょう。
仕事を開始する前に、最高の成果を上げるための作業と時間を計画することは不可欠です。次に、それを確実に実施するためのベストプラクティスを以下にご紹介します。
一部のクライアントは、仕事内容などを理解できるよう、打ち合わせを求めます。ミーティングは、Skype、電話、Googleハングアウトなどを経由して行われますが、クライアントの要求している成果と納期に合わせ、期待に応えられるようにしましょう。
キックオフミーティングの中で、今後のやりとりについての手段を確認してください。クライアントは、請負業者からの最新情報のアップデートを望んでいるので、自分から提案すべきことが大切です。
仕事をするのに必要なパスワード、権限、連絡先データはそろっていますか？仕事の開始に必要なものは、情報を含めてすべて残らず入手してください。
仕事を成功させるために、作業の間に必要なベストプラクティスは次のとおりです。
クライアントが尋ねるかどうかにかかわらず、仕事の完了に向け予定通り進捗していることを随時知らせる必要があります。Upworkのようなフリーランスプラットフォームは、すべてのユーザーにこの通知をするよう推奨しています。
クライアントと納期を相談して、必ず期日内に納品できるようにしてください。理由はともあれ納期を守れない可能性が少しでも生じたならば、すぐに連絡をして話し合いましょう。
取り組んでいる仕事について、何か分からないことが生じた場合は、すぐにクライアントに尋ねてください。仕事全体をやり直すよりは、はるかに良い方法です。
クライアントの問い合わせには、常に回答してください。これを怠ると契約を打ち切られることさえあります。
期待された仕事に対するフィードバックをクライアントに依頼することで、すばらしい成果を上げようと努力し、今後に活かしていく意志がクライアントに伝わります。
ほぼ完了している時点でも、仕上げの段階では以下のプラクティスを念頭に置いてください。
フリーランスプラットフォームでは、クライアントがフィードバックを残すことができます。もし、クライアントが完全には満足していないと感じたなら、良いフィードバックは得られないでしょう。厳しい評価になる可能性もあるので、これを避けることを目指し、すべての作業がクライアントの望みどおりに完了したかどうかを尋ねます。一部の仕事が品質面で期待を裏切っていたようなら、やり直しを申し出ましょう。また、仕事が気に入られた場合は、良い評価を残すように依頼してください。
クライアントが契約を満了し、すばらしいフィードバックを残してくれるのは常に喜ばしいことです。仕事が完了した場合は、クライアントに納品し（オンラインのフリーランスプラットフォーム上で実行できます。）、支払いをリクエストします。改訂や再作業が必要な場合があるため、自分で契約を終了させてはいけません。
上記のプラクティスに従えば、フリーランスワークは大きな収入源になります。常に最新の技術を活用することに留意して、最高の管理ツールとソフトウェアを使って作業効率を最大限に高めてください。
以上、フリーランスが実践すべき必須事項をまとめたポケットガイドを紹介しました。ぜひキャリアアップにお役立てください。
James Dailyは、Flash Essayにおけるプロの作家兼コンテンツマネージャーです。彼は仕事以外では、天文学、心理学、映画など多くことに興味を持っています。ぜひ彼のパーソナルブログBrainishedを通じてコンタクトしてください。