Preferred Business Payment Methods in Asia
B2B 기업들에게는 해외 지불을 관리하고 국제적으로 자금을 처리하는 일이 쉽지 않습니다. 해외에 있는 공급업체 및 파트너사에 대금을 지불하고 클라이언트로부터 대금을 수취하며 경비를 지불하는 일을 할 때, 높은 수수료 혹은 페이먼트 트래킹이 어려운, 다소 위험소지가 있는 지불 시스템을 이용하지 않고서는 불가능하기 때문이죠.
특히, 아시아의 B2B 기업들은 다양한 통화를 취급하기 때문에 해외 지불 거래 및 전반적인 페이먼트를 관리하기가 더 어렵습니다. 뿐만 아니라, 아시아는 싱가폴, 중국과 같은 선진국과 인도네시아, 말레이시아와 같이 아직 개발도상국인 곳이 공존하여 경제 범위가 보다 광범위하기 때문에 더욱 쉽지 않죠.
게다가 국가마다 지불 선호도가 다르다는 점도 불리하게 작용합니다. 인기있는 지불 방법은 신용카드부터 e-Wallet에 이르기까지 다양하며 각 국가는 서로 다른 플랫폼을 채택하고 있습니다. 많은 국가의 소비자들이 현금 지불을 선호하는 점 또한 B2B 거래에 대한 여러분의 선택에 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 Payoneer과 같은 새로운 디지털 페이먼트 솔루션을 이용한다면 다양한 경제 및 선호도에도 이를 최대한 효율적으로 관리하면서 올바른 지불 방법을 선택할 수 있습니다.
또한 다양한 아시아 내 국가의 B2B 페이먼트 선호도에 대해 잘 안다면, 여러분은 비즈니스를 위한 가장 안전한 지불 시스템을 낮은 비용에 손쉽게 선택할 수 있을 것입니다. 이에 도움을 드리기 위해 지금부터 아시아에서 인기있는 지불 옵션들의 B2B 페이먼트 선호도에 대해 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
신용카드는 국내외 온라인 지불과 관련해 일본, 싱가폴, 대만에서 가장 인기있는 지불 옵션이지만 일본에서는 주로 국내 거래에만 이용됩니다. 하지만 중국에서는 국제 지불에도 이용됩니다.
신용카드 결제는 지불이 쉽고 손쉽게 추적할 수 있으며, 자금이 비교적 빠르게 처리됩니다. 기업들은 신용카드가 결제 시점과 계좌에서 실제 자금이 인출되는 시점 간에 시간 간격이 있기 때문에 현금 흐름 문제에 도움이 될 수 있어 대개 신용카드를 더 선호합니다.
그러나 다른 아시아 국가 특히, 개발 도상국에서는 대부분의 사람들이 은행에 돈을 예금하지 않고 신용카드를 사용하는 데 많은 서류 작업을 요구하기 때문에 신용카드의 인기가 낮습니다. 아시아에서는 2억 7,400만 명이 넘는 성인들이 은행 계좌나 신용카드를 소지하고 있지 않다고 합니다. 그리고 인도네시아에서는 오직 4%의 인구 만이 신용카드를 사용합니다.
기존에 신용카드 사용 이력이 있는 국가들조차도 높은 수수료 때문에 신용카드 이용률이 줄어들기 시작했습니다. 게다가 모바일 지불 및 e-Wallet과 같은 새로운 지불 옵션들이 사람들에게 더 편리하게 보이기 시작한 것도 신용카드 이용률에 영향을 미친 것으로 보입니다.
동남아시아의 수 많은 국가들이 현금에서 e-Wallet으로 지불 방법을 전환하기 시작했으며, 인도와 인도네시아에서는 신용카드보다 e-Wallet의 선호도가 더 높다고 합니다. e-Wallet은 인도 쇼핑객의 85% 가 사용 중인 Paytm, 태국의 TrueMoney, 일본의 PayPay와 RakutenPay 등 각 국가마다 선호하는 플랫폼이 다양합니다. 동남아시아에서는 이미 은행 계좌를 가지고 있는 인구의 84%와 은행 계좌가 없는 58%의 인구 모두 2025년까지 e-Wallet을 사용하게 될 것으로 예측됩니다.
하지만 e-Wallet에도 단점은 있습니다. 아시아에 많은 디지털 페이먼트 서비스 제공업체가 있음에도 서로 잘 통합되지는 않는다는 것입니다. 또한 대부분의 공급업체는 하나의 통화만을 제공하므로 해외 지불에 활용하기 어렵습니다. 그리고 일부 지역은 다른 지역보다 보안이 떨어지고 대부분 추적 툴이 열악하여 지불이 잘못되더라도 그 원인을 파악하기 어렵습니다.
QR 코드 지불과 모바일 지불은 중국, 인도 그리고 동남아시아를 포함한 전체 아시아에서 가장 규모가 큰 페이먼트 트렌드입니다. 2가지의 지불 옵션 모두 매우 편리하고 사용하기 쉬우며 사용자에게 은행 계좌를 요구하지 않기 때문에 소비자와 B2B 바이어 모두에게 인기가 많습니다. 또한 셀러의 입장에서는 신용카드 지불을 지원하는 것보다 모바일 지불을 위한 QR 코드를 제공하는 것이 비용 측면에서 더 유리합니다. 인도에서는 높은 인기에 힘입어 중앙 은행에서도 스마트폰 지불 앱을 출시했으며, 중국에서는 AliPay와 WeChat Pay가 이커머스 거래에서 가장 인기있는 지불 방법으로 꼽힙니다.
그러나 현재 아시아에서 모바일 지불은 해외 거래를 지원하지 못하도록 하는 엄격한 지불 플랫폼의 규정으로 인해 일반적으로 국내 시장에서만 사용이 가능한 상태입니다. 하지만 앱에 기반을 두지 않는 다른 디지털 페이먼트 솔루션은 국가 간의 거래가 가능하므로 실제로 가장 많이 이용되고 있습니다. 디지털 결제는 특히, 높은 수수료를 내야하는 해외 거래에 있어 더욱 빠르게 신용카드를 대체할 것으로 보입니다.
은행 이체는 대개 안전하고 추적(트래킹)이 쉽습니다. 하지만 이 방법 역시 수수료가 비싸고 때로는 송금 처리에 긴 시간이 소요된다는 단점이 있습니다. 그리고 아시아에서는 SWIFT와 같은 전통적인 지불 서비스를 이용한 은행 이체의 인기가 높지 않습니다.
오직 말레이시아, 싱가폴 그리고 대한민국과 같은 소수의 국가에서만 상당 부분의 거래에 이용되고 있으며 주로는 해외 거래에 이용됩니다. 이러한 경우에 이와 같은 국가들은 디지털 온라인 은행 이체를 많이 사용하는데, 이 온라인 은행 이체 서비스는 특히 말레이시아에서 가장 인기있는 온라인 지불 방법이라고 합니다.
Payoneer의 온라인 페이먼트 솔루션은 낮은 비용의 환전 서비스와 함께 e-Wallet, 신용카드 그리고 은행 이체의 장점이 결합된 지불 옵션으로, 아시아의 B2B 기업들이 낮은 수수료에 해외 지불을 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 도와줍니다. 또한 Payoneer는 e-Wallet 서비스를 사용하는 사람들이 손쉽게 해외로부터 대금을 수취하고 지불할 수 있도록 아시아의 주요 e-Wallet인 G-Cash(필리핀) 그리고 JazzCash(파키스탄)와 통합 서비스를 제공하고 있습니다.
따라서 여러분은 Payoneer 계정만 있으면 e-Wallet과 같이 어디에서든 자금을 원활하게 이용할 수 있습니다. 또한 Payoneer 사용자 간의 네트워크를 이용하면 150개 이상의 현지 통화로 무료로 자금을 수취/지불할 수 있습니다. Payoneer는 홍콩 달러, 싱가폴 달러, 호주 달러, 일본 엔화 그리고 중국의 위안화로 된 현지 수취 계좌를 제공하므로 여러분은 클라이언트에게 각 마켓에 맞는 현지 계좌 상세 정보를 제공할 수 있습니다.
Payoneer를 통해 신용카드, 디지털 페이먼트 그리고 낮은 비용의 현금 인출을 포함해 아시아에서 인기있는 모든 유형의 지불 옵션을 사용하고 손쉽게 대금을 수취하고 지불하세요.