스토어 점검을 통해 Amazon 매출을 늘리세요!

편집자의 말: 본 글은 Global E-Commerce Experts의 CEO인 Andy Hooper씨가 작성한 홍보용 포스팅입니다.

여러분의 Amazon 스토어는 최대 판매량에 맞춰 완벽하게 최적화되어 있나요? 여러분을 비롯한, 많은 온라인 셀러들이 Amazon 스토어의 판매 실적을 향상시키는 방법들을 잘 모르고 있습니다.

웹사이트와 마찬가지로, Amazon 스토어는 판매량을 늘리기 위한 지속적인 작업과 최적화가 필요합니다. 스토어 점검은 권장 성능 업데이트, 미세 조정, 그리고 컨텐츠 업그레이드를 자세히 다룬 종합 리포트를 제공해 줍니다. 모두 매우 유용한 정보 임에도 불구하고 일부는 각 계정을 지속적으로 모니터링하고 향상시키기 위한 기술적인 노력과 시간을 꾸준히 이어 나가기가 쉽지 않습니다. 그렇다면 이런 부분을 전문가에게 맡긴다면 어떨까요?

특히, 전세계의 복잡한 특징들이 두드러지는 EU 마켓플레이스로 비즈니스를 확장하려는 해외 셀러들은 더더욱 전문가의 도움이 필요합니다. 영국 및 유럽으로 진출할 계획이 있거나 이미 진출한 해외 이커머스 셀러에게는 가능한 한 성공적으로 Amazon 스토어를 운영하기 위해 극복해야 할 많은 어려운 장애물이 주어집니다. 언어 장벽, 시간 그리고 전문 지식을 비롯해, 최대의 효율을 발휘해 계정을 최적화하는데 영향을 미칠 수 있는 요소들은 다양합니다.

마켓플레이스 계정에 대한 심층 조사를 통해 필요한 모든 정보를 얻을 수 있으므로 계정을 최적화하고 매출을 늘리기 위해 취해야 하는 지속적인 조치에 대해 올바르고 분별력 있는 결정을 내릴 수 있습니다. 무료로 제공되는 이 서비스는 정확하게 이와 같은 작업을 수행해 주며, 추가적으로 계정 최적화 전문가가 여러분의 리스팅 성능 관리를 도와줍니다.

Amazon 셀러가 흔히 겪는 리스팅 최적화 이슈 5가지

1. 리스팅 최적화 – 프론트 엔드(Front End)

스토어의 첫 페이지에서 적절한 수준의 콘텐츠와 시각적 매력을 홍보하지 못한 셀러는 높은 고객 이탈률을 경험할 수 있습니다. 번화가의 스토어와 마찬가지로, 쇼윈도에 보여지는 상품이 마음에 들지 않으면 잠재 고객은 그냥 스쳐 지나가게 됩니다. 온라인은 경쟁과 비교가 더 치열하므로 Amazon 셀러에게 이러한 상황은 더욱 두드러질 수 밖에 없습니다.

많은 셀러들이 정말 작은 세부정보로 인해 고객이 여러분의 리스팅 목록에서 빠져 나가는 걸 막지 못한 채, 판매 기회를 놓치곤 합니다. 여러분이 적절한 수준의 정보를 제공하고 있다고 생각하더라도 고객이 원하는 방식으로 볼 수 없거나 보지 않는다면 잠재 고객을 놓칠 수 밖에 없습니다. 그러면 고객은 결국 그 상품을 구매하겠지만 판매 기회는 다른 셀러에게 넘어가겠죠.

• 타이틀 – 강력하고 매력적인 타이틀은 여러분의 전환율을 높이는데 도움을 줍니다. 하지만 잘못 설정하면 구매자가 리스팅을 그냥 지나쳐 버릴 수 있습니다. 타이틀에 관련 키워드를 포함시키고 고객이 읽기 쉽도록 하면서 200자 미만으로 작성하세요.
• 특징 & 장점 – 가능하다면 글머리표를 붙이며 제품의 주요 특징에 대해 설명하세요.
• 리스팅에서 HTML 사용하기 – 리스팅에 HTML을 사용하면 텍스트에 극적인 효과를 더할 수 있습니다. 주요 셀링 포인트나 분명히 보여줘야 할 주요 정보 및 제품의 장점을 강조하려면 행 바꿈과 같은 효과를 넣는 것이 좋습니다.

위 내용들은 전체 상태 점검 리포트에서 분석하고 다루는 내용들에 대한 일부 예시일 뿐입니다.

2. EU 마켓플레이스의 리스팅

여러분이 작성한 리스팅은 각 EU 마켓플레이스에 맞춰 명확하게 번역되었나요? 리스팅의 현지화는 문화적&언어 장벽을 제거하고 EU 리스팅 전환율을 높이는데 도움이 됩니다.

전문 번역 서비스를 이용하면 EU 리스팅의 상세내용까지 미세 조정할 수 있습니다. 현재 번역본이 있더라도 정보가 올바르고 관련성 높은 내용으로 적절한 수준까지 최적화되어 있는지 확인하세요.

3. 리스팅 이미지

여러분의 리스팅에는 적절한 양의 이미지가 사용됐나요? 리스팅에는 각 제품에 대한 적절한 이미지 컷 갯수의 시각적 표현이 혼합되는 것이 좋습니다. 시각적인 부분을 중시하는 구매자들에게는 이미지가 주요 구매 요소가 될 수 있기 때문이죠. 또한 시각적으로 제품의 매력을 어필하고 기능 및 이점을 강조하려면 사용 가능한 최대 수의 이미지를 사용하는 것이 좋습니다. 이 때, 히어로 이미지나 인포그래픽을 이용하면 구매자에게 더 큰 신뢰감을 줄 수 있습니다.

4. 재고

많은 셀러들이 품절이나 일시적으로 상품을 배송할 수 없는 상황과 같이 재고와 관련된 여러 이슈에 직면하곤 합니다. 여러분의 Amazon IPI Index는 Amazon 풀필먼트 센터에 보유할 수 있는 재고량을 결정하므로 여러분의 매출량과 관련된 지수로 볼 수 있습니다. 언제나 상품을 제때 제공할 수 있도록 균형 있게 재고를 관리하는 것은 분명 쉽지 않은 일입니다. 특히, 판매가 갑자기 급증하는 경우, 재고 고갈 상태를 빠르게 확인하고 신속하게 재고를 보충하며, 수입세를 관리하는 일이 더 어렵고 복잡해 집니다.

하지만 스토어 상태 리포트는 이와 같은 상황을 방지하고 UK&EU을 통해 Amazon 풀필먼트 센터로 신속하게 이동할 수 있는 재고를 항상 보유할 수 있도록 수천 명의 셀러가 선택한 가장 효과적인 3PL 솔루션을 보여줍니다.

5. 상품 리뷰

많은 셀러들이 상품 리뷰와 상품 리뷰 관리 때문에 목표한 매출량을 달성하는데 어려움을 겪곤 합니다. eCommerce 세상에서 우리는 고객의 리뷰를 기반으로 더 많은 구매를 이끌어 낼 수 있습니다. 그리고 잠재 구매자들은 실제 리뷰와 판매량에서 해당 상품에 대한 신뢰를 찾습니다. 따라서 리뷰를 관리하고 고객의 의견에 응답하는 것은 비즈니스에 있어 매우 중요한 부분 중 하나인 셈입니다. 사실, 부정적인 리뷰나 의견을 받더라도 여러분의 잘못이 아니거나 아예 사실과 무관한 내용일 수 있습니다. 하지만 중요한 것은 효과적인 응답과 함께 적절한 리뷰 관리가 소비자가 가지는 신뢰감에 큰 차이를 만든다는 것이죠.

리포트는 고객 리뷰를 관리하기 위한 효과적인 솔루션과 지원 메커니즘을 강조하며, 이를 매출을 잃지 않고 늘리기 위한 메커니즘으로 이용합니다.

상태 점검 리포트는 어떤 내용을 다루나요?

스토어 상태 점검 과정에는 완전하고 상세한 리포트를 발행하기 위해 계정에 대한 완벽한 분석이 수행됩니다. 그리고 저희 팀은 셀러가 당면한 모든 니즈와 계정을 최상의 상태로 유지시키기 위해 필요한 지속적인 최적화를 포함한 각각의 요소들을 알려줍니다.

상태 점검 과정은 모든 EU 마켓플레이스에 있는 여러분의 Amazon 스토어에 대한 심층적인 개요와 함께 발견된 문제, 완료해야 할 작업과 판매량을 늘리기 위해 취할 조치에 대한 피드백을 제공합니다.

리포트에서 다루는 내용은 다음과 같습니다.

• 키워드 및 이미지를 통한 리스팅 최적화
• 배송을 포함한 재고에 대한 개요
• 가격 책정 및 경쟁사 정보
• 판매 속도
• 피드백 / 리뷰 및 메세지
• 광고 및 캠페인
• 비즈니스 및 광고 보고서
• 프로모션/상품권 및 할인 행사
• 향상된 브랜드 콘텐츠(EBC) 및 스토어 프론트
• 일반적인 계정 상태

Amazon 스토어 유지 관리의 중요성

스토어 상태 점검은 여러분의 스토어가 가진 노출 및 전환을 잃을 수 있는 취약점을 전반적으로 살펴 볼 수 있는 기회이기 때문에 마켓플레이스 계정에 대한 전반적인 조사의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

뿐만 아니라 EU든, 다른 해외 시장이든, 또는 여러분의 거주 국가이든 상관없이 여러분은 이 조사를 통해 근본적인 이슈, 실수 및 최적화 포텐셜을 발견할 수 있습니다.

스토어 상태 점검으로 기대되는 장점

적절한 수준의 최적화를 유지하면 다음과 같은 장점을 기대할 수 있습니다.

• 광고비 절감
• 판매 속도 증가 및 Amazon 내 상품 랭킹 상승
• 히어로 및 라이프 스타일 이미지과 관련성 높은 CTR 키워드를 통해 최적화된 리스팅
• Amazon 유럽 마켓플레이스의 성과 향상

어떻게 하면 무료 스토어 상태 점검 리포트를 받아볼 수 있나요?

Global eCommerce Experts 팀에게 연락하기만 하면 무료 서비스로 프로세스를 안내드리고 여러분 만의 개별 리포트를 생성해 드립니다.

Global eCommerce Experts에 문의하려면 이곳을 클릭하세요.

Global E-Commerce Experts의 CEO인 Andy Hooper씨는 15년이 넘는 시간 동안, 여러 비즈니스를 신규 시장으로 성공적으로 확장시켰습니다. 뛰어난 eCommerce 전문가인 Andy씨는 이제 전세계의 다양한 회사들과 함께 일하며, 특히, 미국에 기반을 둔 기업들의 유럽 진출을 지원하기 위해 신규 시장에 대한 포괄적인 게이트웨이 및 솔루션을 제공하고 있습니다.