아시아 지역의 전자 상거래: 소규모 판매자의 성공 가능성이 더 높은 이유

아마존은 아시아에서 소규모 전자 상거래 업체들의 진입 장벽을 낮추는 데 큰 역할을 담당하고 있습니다.

아시아 지역 전자 상거래가 무대에서 다윗이 골리앗을 이길 수 있을까요? 통계적으로 보면 “예”입니다.

최근 Payoneer는 중국에서의 전자 상거래 기회 에 관한 보고서를 내면서 아시아는 소규모 판매자가 큰 경쟁력을 가지며 성공할 기회가 있음을 확신했습니다.

아시아에서 전자 상거래의 성공 기회를 입증하는 데이터와 함께 소규모 기업의 핵심 성공 요인을 살펴 보겠습니다.

소규모 전자 상거래 업체에게 주어진 기회

중국 소비자는 2016년 전세계 전자 상거래 비즈니스의 전체 규모인 1조 달러에서 약 50%를 차지합니다. 이 수치는 전 세계의 크고 작은 업체들이 경쟁하는 오픈 마켓플레이스에 대한 중국 소비자들의 엄청난 수용력을 잘 보여주는 예입니다.

Payoneer의 중국지역의 조사에 따르면 온라인 판매자 900곳 중 59%의 연간 매출이 76,000달러 이하이며, 이는 소규모 업체의 영향력을 뒷받침 할 수 있는 통계입니다. (아래 그래픽 참조).

아마존의 영향

온라인 마켓플레이스를 통해 매월 10억 건 이상의 구매를 창출하는 아마존은 전 세계 소규모 전자 상거래 업체들이 아시아에서 경쟁할 수 있는 환경을 개선하는 데 많은 역할을 하고 있습니다. 소규모 아시아 업체들은 아마존을 통해 아시아의 다른 지역에 있는 고객에게 직접 제품을 배송할 수 있기 때문에 타사 배포 업체를 거치지 않아 경쟁력 있는 비용 구조를 유지할 수 있습니다.

마찬가지로 전 세계 공급 업체들도 아시아 지역 소비자를 대상으로 전자 상거래 판매와 직접 유통 활동을 벌일 수 있습니다. 오프라인 업체가 아시아 시장에서 비용 대비 효율적으로 자사 제품을 홍보하는 것은 매우 어렵습니다.

아시아에서 소규모 업체로 성공하는 방법

소규모 전자 상거래 업체로서 아시아에서 성공하기 위한 가장 확실한 방법은 대형 온라인 마켓플레이스에서 활동하는 것입니다. 이러한 온라인 플랫폼은 아시아 소비자와 비즈니스를 원하는 글로벌 공급 업체 간에 효과적인 상거래를 가능하게 합니다. 이 저렴한 마켓플레이스 환경은 제공 업체 규모에 관계없이 공정한 경쟁을 펼칠 수 있는 곳입니다.

소규모 업체의 또 다른 경쟁력은 지역 업체와 대비되는 차별화입니다. 아시아 소비자들은 현지 판매자로부터 적절한 가격으로 적절한 제품을 얻을 수 없을 때 웹을 이용합니다. 따라서 현지 업계 제품을 조사하고 품질 및 가격 요인 모두에서 가치를 최적화하는 방법을 찾아야 합니다.

유통 및 마케팅 기회와 과제에 대한 연구도 필요합니다. 문화적 요소를 이해한 효과적인 마케팅 전략과 고객 만족을 이끄는 일은 글로벌 전자 상거래에서 매우 중요합니다. 경우에 따라 현지 시장에서 제공하기가 어렵거나 시간이 많이 걸리는 서비스를 제공하기 위해 현지 파트너 업체를 물색해야 하는 경우도 있습니다. 적절한 파트너를 찾는 데는 많은 시간이 걸리고 위험이 따르기 마련입니다.

결론

eMarketer에 따르면, 2019년까지 20억 명이 넘는 사람들이 온라인 쇼핑을 하게 됩니다. 중국과 아시아 소비자들은 이미 그러하듯이 전체 구매자 중에서 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 소규모 업체에도 기회가 주어질 것이 분명합니다. 전략을 최적화하여 최대의 효과를 거두는 일이 온라인 판매자 에게 남겨진 몫입니다.