중국이 가장 큰 세계 경제국이 되기 위해서는 치열한 경쟁을 해야 할 것입니다. 하지만 전자상거래 시장에 있어서는 현재 큰 차이로 우위를 차지하고 있습니다. National Bureau of Statistics in China 에 따르면, AiExpress와 Wish와 같은 중국의 온라인 판매 사이트들은 현지와 전 세계에 수백만명의 온라인 쇼핑객들을 대상으로 2015년에만 5천8백9십6억 1천만 달러 가치의 엄청난 상품들을 판매했습니다. 하지만 뜨겁게 논의 되었던 2016년 전세계 전자상거래 판매량에 대한 예상 수치는 1조 달러 범위 내였습니다. 다시 말해서, 중국이 전세계 전자상거래 판매량의 50% 이상을 차지한다는 것입니다. 이것으로 끝이 아닙니다. “메이드 인 차이나” 라벨은 더 이상 낮은 품질을 의미하지 않습니다. 중국의 세계 제조업 점유율은 1990년에 3%로 시작해서 2015년에는 거의 25%까지 증가했습니다. 중국은 몇몇 마켓의 생산을 완전히 지배하고 있으며 오늘날 전세계에 판매되는 전체 모바일의 70%, 신발의 60%를 생산하고 있습니다.
지난 몇 년간 온라인 쇼핑은 급격하게 변화했습니다. 하지만 아직 갈 길이 멉니다. 2015년 1백 4십 6천만명의 사람들이 온라인 쇼핑을 이용했습니다. 2019년 말에는 2백 7천만명까지 이용자가 증가할 것으로 예상됩니다. 모바일 구매가 증가하고 직접 구매가 감소함에 따라, Walmart, Macy’s와 같은 수 천개의 기업들이 문을 닫거나 몇 백 개의 점포들이 휴업을 해야만 했습니다. 그 원인 중 하나로 Showrooming(제품을 매장에서 살펴본 뒤, 구매는 온라인을 이용하는 현상, techopedia 정의)을 꼽을 수 있습니다.
우리가 단순히 좋아하는 체인에 기대어 온 만큼 이제는 전자상거래 브랜드에 기대어 성장하게 되었습니다. Forrester의 2012년 보고서에 따르면, 거의 3분의 1가량의 온라인 쇼핑객들이 검색엔진을 이용하기 보다는 Amazon에서 제품을 검색한다고 합니다. 제품을 살펴보기 위해서 오프라인 쇼핑몰을 방문하기 보다는 믿을 수 있는 온라인 쇼핑몰을 찾기 시작함에 따라 그 숫자는 더욱 증가하게 되었습니다. 또한 오프라인 쇼핑이 감소함에 따라 생필품 배달과 같은 서비스와 함께 온라인으로 구매할 수 있는 제품의 범위가 넓어지게 되었습니다.
중국 온라인 판매 사이트와 Amazon 마켓플레이스와 같이 직접 구매할 수 있는 플랫폼의 급부상으로 중국 판매자들은 중간 유통을 거치지 않고 비용을 절감하며 바로 고객들에게 물건을 판매하고 배송할 수 있게 되었습니다. 심지어 Amazon은 AliExpress의 최저 운송비와 경쟁하는 판매자들을 돕기 위해 중국에서 미국으로 배송되는 작은 물건들에 대한 운송비용도 줄였습니다.
아시아 내의 판매 범위 또한 거대합니다. 예를 들어 Taobao 와 Tmall과 같은 마켓플레이스는 중국(SimilarWeb) 내의 웹트래픽에 각각 3위, 4위를 차지하고 중국 고객들에게 단독으로 판매됐습니다. 2016년 1분기 판매량은 총1천 1백 십억 달러로 기록되었습니다.
마켓은 몇몇의 거대한 판매자들에 의해 지배되지 않습니다. 900명 이상의 중국 판매자들을 대상으로 조사한 Payoneer의 데이터에 의하면, 중국 판매자의 59%의 연간 판매액은 7만6천달러 이하이고 오직 4%만이 수백만달러에 이릅니다. 소규모 중국 판매자들은 이용할 수 있는 채널들을 통해 많은 수의 글로벌 구매자들에게 제품을 판매합니다.이를 통해 모든 규모의 판매자들은 진입 장벽을 낮추어 평등한 경쟁을 합니다.
보고서를 통해 알 수 있듯이, 소규모의 중국 판매자들이 몇몇의 거대한 마켓플레이스를 지배하고 있습니다. 예를 들어, AliExpress, Wish, eBay는 소규모 판매자의 판매량이 매우 높은 비율을 차지합니다. 그러나 크기와 상관없이 판매자들은 기타 다른 마켓플레이스보다 Amazon에서의 판매를 선호합니다. Amazon은 판매자들이 가입하고 싶은 1순위 마켓플레이스로 꼽힙니다.
판매자들 사이의 경쟁은 높고 앞으로 더욱 치열해질 것입니다. 설문조사자의 거의 절반은 중국 판매자수의 증가를 온라인 판매의 가장 큰 도전으로 꼽았습니다. 하지만 이것을 억지로 막지 마십시오. 진입 장벽이 낮기 때문에 중국 판매자들 만이 독점할 수 있는 것이 아닙니다. Amazon은 공식 휴일을 제외하더라도 매달 10억 개 이상의 물건을 판매하고 1억8천8백만명 이상의 시청자를 가지고 있습니다. 더 많은 가능성이 있는 것입니다.
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