오늘 우리는 글로벌 전자 상거래 판매자인 한국의 장영국님을 만나 아마존 유럽에서의 판매 경험과 사업 기반을 구축하는 데 장애가 되었던 부분에 대해 좀 더 자세히 알아 보는 시간을 가졌습니다.
다른 온라인 마켓플레이스들과는 달리 미국인이 아닌 외국인이 Amazon.com에서 판매를 하기 위해서는 극복해야 할 커다란 장벽이 있습니다. 예를 들어, 미국 은행 계좌가 없는 경우 아마존에서 판매자 계정 자체를 개설 하기가 쉽지 않은데 이러한 문제에 대한 해결책을 찾는 과정에서 Payoneer를 처음 알게 되었습니다. 처음에는 생소했던 서비스를 이용하는 것에 대해 약간 불안한 점도 있었지만 그 당시 선택 가능한 옵션이 많지 않았습니다.
제가 약 2년 전에 아마존에서 판매를 시작했을 때 미국 계좌를 개설할 수 있는 Payoneer의 미화 결제 서비스(US Payment Service)를 이용했으며, 이 서비스를 통해 제가 미국에 거주 하는 것처럼 미국 구매자로부터 판매 대금을 받을 수 있었습니다. 저는 아마존 미국 외에 아마존 유럽에서도 거래를 하기 때문에 유럽 은행 계좌도 필요한데 최근에 Payoneer가 유로화 결제 서비스(동일한 서비스이지만 유로화 수금이 가능한 계좌 서비스)를 시작 하면서 이 서비스를 또한 이용하기 시작 했습니다.
뿐만 아니라 Payoneer 선불 Mastercard 카드로 제가 사는 지역의 ATM에서 인출을 하는 데 주말, 국경일, 은행 영업 시간과 상관 없이 제가 필요할 때마다 돈을 찾을 수 있는 점이 정말 마음에 듭니다. 또한 저는 ‘은행으로 출금(Withdraw to Bank)’ 서비스를 이용하여 한국 은행 계좌로 Payoneer 유로화 잔고 입금을 받고 있습니다. 최근에 저는 Payoneer의 VIP 프로그램에 등록이 되어, 은행 계좌로 송금이 가능한 있는 일일 한도가 증액 되었을 뿐만 아니라 1% USPS 수수료를 내지 않아도 됩니다.
이전에 아마존 유럽에서 미화 결제 서비스를 이용할 때는 유로화를 미화로 환전하고 다시 달러를 원화로 환전을 하느라 환전 수수료 때문에 많은 손해를 보았습니다. Payoneer가 유로화 결제 서비스를 개시하여 제 Payoneer 유로화 잔고로 직접 유로화를 받을 수 있어 더 이상 환전에 대해 걱정할 필요가 없으며, 1%의 수수료도 내지 않기 때문에 수수료도 아끼고 수익을 늘일 수가 있게 되었습니다.
저는 Payoneer 계좌를 통해 아마존에서 입금을 받고, 제 Payoneer 선불 Mastercard 카드로 온라인에서 상품을 구매합니다. 한 곳에서 모든 결제와 입금이 이루어지기 때문에 일원화가 되는 점이 정말 좋다고 생각합니다. 아시아인으로서 아마존에서 상품을 팔고 싶다면 반드시 Payoneer를 선택해야 합니다. 덕분에 저는 약 20 – 30% 가까이 매출을 늘릴 수 있었습니다.
저는 ATM을 아주 자주 이용하기 때문에 ATM으로 인출할 수 있는 일일 한도를 증액했으면 합니다. 또한 저는 결제 대행사를 통하지 않고 은행 계좌로 곧 바로 입금이 되기를 원합니다.
장영국님 감사합니다. 피드백을 주셔서 감사하며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다!
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