편집자의 말: 본 글은 DaskTech, Inc와 Urtasker 의 공동 창립자인 Omer Riaz씨가 작성한 포스트입니다.
이커머스는 투자 대비 높은 수익을 얻을 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
그렇지만 최근에는 전반적인 비용 상승으로 비즈니스 소유주들이 가격 경쟁력을 유지하게 되면서 이윤을 늘리기가 더욱 어려워 졌습니다. 결국 이윤의 절반은 수익 창출에서 비롯되지만 나머지는 비용 절감을 통해 얻을 수 밖에 없는 것입니다.
다음은 꾸준히 이커머스 비즈니스의 운영 비용을 줄이는데 도움이 되는 몇 가지 중요한 팁들입니다. 함께 살펴보시죠.
가상 비서는 비즈니스와 관련된 일부 행정 업무들을 처리하는 원격 근무자를 의미합니다. 비즈니스에 드는 운영 비용을 줄이는데 도움이 되는, 가장 확실하면서도 최고의 방법이죠. 왜 그럴까요?
• 가격 – 가상의 비서는 정규직 근무자들에 비해 고용 비용이 적게 듭니다.
• 시간 관리 – 중소 기업들의 경우, 가상 비서를 통해 행정 및 비 핵심 업무를 아웃소싱하면 시간을 효율적으로 사용해 비즈니스에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있으므로 더 나은 성과를 낼 수 있습니다!
• 24시간 운영 – 다양한 시간대에 거주하고 있는 가상 비서들을 고용하면 24시간 내내 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
• 트레이닝 불필요 – 가상 비서는 계약이 되는 대로 바로 일을 시작할 수 있으므로, 직원 트레이닝이나 추가적인 리소스를 제공하는데 드는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
그러나 문제는 여러분의 비즈니스 니즈에 맞는 가상의 비서(VA, Virtual Assistant)의 특성을 효과적으로 잘 활용하는데 있습니다. 따라서 VA를 고용하기 전에 전문가들의 팁들을 먼저 살펴보세요.
공급망 및 유통 프로세스의 간소화는 운영 비용을 줄이는데 많은 도움을 줍니다. 즉, 재고 관리, 통합 공급망 방식 및 재고를 관리하는 벤더와 같은 전반적인 공급망 관리를 통합하는 것입니다.
정기적인 재고 집계 또한 비즈니스의 운영 비용을 줄이는데 도움이 됩니다. 회사는 재고 집계를 통해 할인을 제공할 제품과 교체되어야 할 제품을 제대로 분류할 수 있기 때문이죠.
또한 판매 동향 조사 소프트웨어와 정확한 재고 집계를 결합하면 판매 동향을 파악하여 앞으로 주문할 제품을 효율적으로 선택할 수 있습니다.
과잉 상품을 선별하는 것은 운영 비용을 절약하는데 큰 도움이 될 수 있습니다. 과잉 재고들은 추가적인 보관 공간이 필요하기 때문에 예상치 못한 비용이 낭비될 수 있습니다.
원치 않는 상품들을 정리할 수 있는 방법으로는 할인 행사, 실제 스토어에서의 번들 제품 판매 등이 있습니다. 또는 자선 단체에 과잉 재고를 기부하여 세금 인하 혜택을 받는 것도 좋은 방법입니다.
수익성 있는 비즈니스를 키우면서 판매하는 제품과 재고를 꾸준히 관리하는 것이 쉽지 않습니다. 가상의 비서 고용을 통해 행정 업무에 드는 시간과 노력을 줄여 스토어 수익 증대에 더욱 집중할 수 있는 환경을 만들어 보세요.