모두가 알고 있듯이, 이커머스는 현대사회에서 가장 경쟁력 있는 산업 분야 중 하나입니다. 전세계 Amazon 마켓플레이스는 5백 만 명 이상의 셀러들이 활동 중이며, 매월 약 543,000개의 신규 비즈니스가 생겨난다고 합니다. 이처럼 경쟁이 치열한 분야에서 성공하기 위해서는 더욱 창의적이고 돋보이게 비즈니스를 운영하는 것이 중요합니다.
하지만 성공적인 이커머스 비즈니스를 위한 혁신적인 아이디어를 내는 것은 생각만큼 쉽지 않습니다. 틈새 시장을 파악하고 그에 맞춰 수정해야 할 부분을 찾아야 하죠. 오늘은 패션 및 식품 산업에서 창의적인 아이디어로 혁신을 이루고 급속도로 성장하고 있는 회사 3 곳을 살펴보고, 여러분의 아이디어를 발전시킬 창의적인 소스를 찾아보도록 하겠습니다.
Micolet 는 떠오르는 온라인 중고 여성의류 스토어로, 트렌디하고 거의 새 것과 같은 중고 의류들을 판매합니다. 현재 이 스토어는 매년 수백만 달러를 벌어들여 50명의 직원을 고용하고 있으며, 지난 해에는 약 150%의 성장률을 보였습니다.
Micolet의 소유주들은 중고 의류 및 악세서리를 쉽게 판매할 수 있는 공간이 없다는 사실을 깨달은 후, 자신들의 아이디어를 발전시켜 지금의 비즈니스를 시작하게 되었습니다. 온라인 패션 비즈니스에 대한 그들의 접근 방식은 거의 혁신적입니다. 유럽의 고객들은 몇 번의 클릭만으로 간편하게 해외에서 최대 90% 할인된 가격에 중고 의류를 구입할 수 있죠. 뿐만 아니라 오래된 의류를 재활용한다는 의미에서 환경에 긍정적인 영향을 끼친다는 의의를 가지고 있습니다.
이 스토어는 현재 스페인, 프랑스, 포르투갈, 영국, 이탈리아, 독일에서 활동 중이며, 올해 말에는 폴란드와 네덜란드까지 비즈니스를 확장할 계획을 가지고 있습니다. 또한 이 플랫폼은 200,000개 이상의 아이템을 제공하고 있으며, 매일 1,000개 이상의 아이템들을 게재하고 있습니다.
온라인 식료품 쇼핑은 계속해서 규모가 확장되고 있는 산업으로, Picnic은 이 산업을 대표하는 회사로 꼽힙니다. 네덜란드의 온라인 슈퍼 마켓인 Picnic은 전국 30개의 도시로 식료품을 배송하고 있습니다. Picnic은 2015년에 설립되어 지금까지 1억 유로 이상의 자금을 조달했습니다. 또한 최근에는 독일로 비즈니스를 확장하고 있으며, 새로운 도시에 순차적으로 서비스를 개시할 계획을 가지고 있습니다.
그렇다면 Picnic은 경쟁에서 어떤 차별 요소를 가지고 있을까요? Picnic의 비즈니스 아이디어는 다음의 2가지 이유에서 혁신적이라고 할 수 있습니다.
GrubMarket의 비즈니스 운영 방식은 소규모 농장 및 현지 생산자로부터 최고 품질의 제품을 얻으려는 소비자들의 니즈를 정확히 충족시켜 줍니다. GrubMarket의 소유주는 이 시장의 잠재성을 보고 일종의 온디맨드 식의 직거래 시장을 운영하여 89백 만 달러 이상을 벌어들였습니다.
GrubMarket이 생각한 혁신적인 이커머스 사업 아이디어는 현지 농장에서 직접 식품을 소싱한 다음 온라인을 통해 개개인의 소비자 및 레스토랑, 스토어, 오피스와 같은 업체들에게 직접 판매하는 것입니다. 또한 GrubMarket은 도매업체로 활동하기도 합니다.
GrubMarket의 CEO이자 창립자인Mike Xu씨는 이 회사가 현재1억 5천만 달러의 연간 성과를 기록하고 있으며, 1000억 달러의 잠재력을 가진 이커머스 비즈니스라고 언급하였습니다. 분명 고려해볼만한 새로운 비즈니스 형태라는 점이죠.
지금까지 알아본 성공한 이커머스 비즈니스들이 가지는 공통된 아이디어는 무엇일까요? 필요(소비자들의 니즈)는 발명의 어머니입니다. 이러한 회사들은 획기적인 틈새 시장과 문제를 해결하기 위한 창의적인 접근 방식을 찾아냈습니다.
여러분의 비즈니스와 선택한 틈새 시장을 살펴보고, 운영 중인 스토어를 지속적으로 재평가하여 개선점을 찾고 올바른 방향으로 혁신을 이끌어 내십시오. Micolet, Picnic 및GrubMarket의 아이디어에 주목하세요. 고객에게 번거로운 과정이나 비싼 수수료가 들지 않는 합리적인 가격의 제품을 제공할 수 있는 새로운 방법들을 모색할 수 있다면 여러분도 비즈니스를 차별화하고 장기적인 성공을 보장받을 수 있을 것입니다.
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