동남아시아의 이커머스 시장에서 비즈니스를 성장시키기 위한 Tips
Payoneer는 작년 24시간 동안 진행되는, 디지털 비즈니스를 위한 Beyond Global Virtual Summit에서 Shopee Korea 비즈니스 개발팀의 송송이 매니저를 초청해 새로운 마켓플레이스에 진출해 이커머스 비즈니스를 성장시키는 방법에 관해 이야기 나누는 시간을 가졌습니다. 송 매니저는 동남아시아 지역의 이커머스 산업과 이커머스 셀러들이 Shopee를 활용해 세계에서 가장 빠르게 성장 중인 동남아시아의 마켓플레이스에서 성공적으로 비즈니스를 확장하는 방법에 초점을 맞추어 강연을 이끌었습니다.
이번 포스팅에서는 동남아시아 지역의 이커머스 산업에 대한 개요와 지금이 Shopee를 통해 해외 비즈니스를 확장하기에 최적의 시기로 꼽히는 이유를 포함해, 송 매니저의 전체 강연을 간략하게 요약하여 살펴보도록 하겠습니다. Beyond Summit의 전체 세션을 다시 보려면 아래를 클릭하세요.
동남아시아의 이커머스 산업
송 매니저는 동남아시아의 마켓플레이스와 급속도로 성장 중인 이커머스 산업에 대한 긍정적인 통계 자료들을 언급하며 강연을 시작했습니다. 통계자료에 따르면 동남아시아 지역은 2030년까지 다음의 내용들을 달성할 것으로 예상됩니다.
- 전세계에서 3번째로 큰 GDP 성장율
- 전세계 신규 고객층의 16% 밀집
- 7억 2300만의 인구 수
이어, 송 매니저는 동남아시아가 해외 비즈니스를 확장하기에 최적의 위치로 꼽히는 3가지 주요 강점에 대해 설명했습니다.
- 유리한 인구 통계 – 동남아시아는 인구 대부분이 젊어 인터넷 사용에 능숙하며 이전 세대와 비교했을 때, 온라인 쇼핑 비율이 월등히 높습니다.
- 소득 수준 상승 – 신흥 시장인 동남아시아는 인구 소득 수준이 6%~8%까지 성장하면서 중산층의 주도 하에 경제가 성장할 것으로 예상됩니다.
- 빠른 디지털화 – 해당 지역의 정부 기관은 주요 디지털 전환 프로그램을 지원하며 포괄적인 디지털 경제를 만들어 나가고 있습니다.
Shopee에서 여러분의 해외 비즈니스를 확장하세요
다음으로 송 매니저는 Shopee가 동남아시아의 최고의 마켓플레이스가 될 수 있었던 이유에 대해 설명했습니다. Shopee는 동남아시아 및 대만 등지에서 가장 큰 범지역적 이커머스 마켓플레이스로서, 2020 년 2 분기에는 Android 앱에서 이커머스 플랫폼 중 월별 평균 활성 사용자 및 총 소비 시간이 가장 높은 플랫폼으로 꼽혔습니다.
Shopee가 이토록 성공할 수 있었던 가장 큰 이유는 Shopee가 개발한 에코시스템을 연동하여 다음과 같이 이커머스 셀러의 비즈니스 운영 및 확장을 지원했기 때문입니다.
- 증가하는 온라인 쇼핑의 규모와 빈도를 지원하기 위한 물류역량 강화.
- COVID-19 팬데믹의 영향을 완화하기 위한 이커머스 셀러 지원 패키지 제공.
- 셀러가 스토어의 캠페인과 프로모션을 맞춤 설정할 수 있는 마켓플레이스 센터 기능 업그레이드.
“Shopee는 [COVID-19 팬데믹]과 같은 어려운 시기에도 다양한 규모의 기업들의 디지털화를 돕고 전세계 이커머스 산업을 회복시켜 장기적인 성공을 이끌기 위해 많은 노력을 기울였습니다”
– 송송이 매니저, Shopee Korea 사업 개발팀
지역적 마켓 트렌드, 변화하는 소비자 행동 등에 대한 인사이트
송 매니저는 위에서 언급한 내용 외에도 동남아시아의 마켓 트렌드, 이커머스 셀러가 반드시 알아야 할 쇼핑 홀리데이, 변화하는 소비자 행동을 비롯해, 싱가폴 및 말레이시아의 특정 사례연구들을 예로 들며 다양한 주제들을 다루었습니다.
동남아시아의 이커머스 마켓플레이스에 대해 더 자세히 알고 싶다면 아래 송 매니저의 Beyond 세션을 클릭해 시청해 보세요.