편집자의 말: 본 글은 글로벌 로지스틱 컴퍼니 – FedEx가 작성한 홍보용 포스팅입니다.
이커머스 시장은 지속적으로 성장해 왔지만, 특히 코로나 팬데믹이 장기화되면서 전 세계적인 성장세가 가속화되었습니다. 미국, 중국, 일본, 동남아시아, 인도, 유럽 등 대부분 지역의 이커머스 시장이 활성화되었으며 한국신용평가의 조사에 따르면 2020년 글로벌 이커머스 시장 규모는 4조 2,000억 달러에 이른 것으로 나타났습니다.
이커머스 시장은 계속해서 성장하고 있는데요, eMarketer는 2019년 발간한 ‘Retail Ecommerce Sales Worldwide’에서 글로벌 이커머스 시장이 2023년에는 6조 5,420억 달러 규모로 커질 것이라고 전망하기도 했습니다.
국내 기업들도 점차 많은 수가 글로벌 이커머스 시장으로 뛰어들고 있습니다. 그러나 막상 글로벌 비즈니스를 시작하려고 할 때 막막함과 어려움을 느낄 수밖에 없습니다. 이때 몇몇 플랫폼 및 도구들의 도움을 받으면 비즈니스 운영 시 발생할 수 있는 문제상황들을 예방하여 글로벌 비즈니스를 한층 원활하게 만들 수 있습니다.
그럼 지금부터 이커머스 비즈니스 운영에 도움이 되는 기업들을 소개해 드리겠습니다!
쇼피파이(Shopify)가 아마존의 대항마로 불리우는 탓에 초보 셀러들의 경우 쇼피파이를 쇼핑몰이라고 생각하시는 분들이 많을 것입니다. 그러나 쇼피파이는 쇼핑몰이 아니라 캐나다의 ‘쇼핑몰 구축 서비스’입니다. 즉, 온라인 판매를 위한 자체 웹페이지를 만들 때 도움을 주는 툴이라고 이해하면 되는데요 – 판매자는 쇼피파이를 통해 쇼핑몰 구축부터 주문, 재고관리, 배송, 결제 마케팅 등 온라인 쇼핑몰 제작 및 운영에 필요한 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
루시드웍스(Lucidworks)는 기업용 AI 검색 솔루션 기업입니다.
루시드웍스는 포춘 1000대 기업 중 90%가 사용할 정도로 세계적으로 널리 사용되는 검색 엔진 아파치 솔라(Apache Solr)를 기반으로 검색 성능이 향상된 ‘루시드웍스 퓨전’ (Lucide works Fusion) 을 출시하였는데요. 이커머스에 활용되는 루시드웍스 퓨전은 온·오프라인 환경에서 쇼핑을 하는 고객들의 쇼핑 습관과 행동을 실시간으로 파악해 초개인화된 고객경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 루시드웍스 퓨전을 도입한 대표적인 국내 기업으로는 새벽 배송으로 유명한 ‘마켓컬리’가 있죠.
오버노드(Overnodes)는 빅데이터 분석을 통해 트렌드를 예측하여 중소기업이 해외판로를 확대할 수 있도록 도와주는 국내 스타트업입니다. 이커머스 경험이 없는 국내 중소기업들이 성공적으로 글로벌 이커머스 시장에 안착할 수 있도록 도와주죠. 예를 들어 아마존에 입점하려는 기업을 위해 오버노드는 데이터 분석, 시장조사, 브랜딩, 디지털 마케팅, 세무와 같은 행정업무 등 아마존 입점과 판매에 필요한 모든 서비스를 제공합니다.
마지막으로 소개 드리는 Ship&co는 스토어와 운송사를 하나의 인터페이스로 연결하는 ‘All-in-One 발송 관리 솔루션’ 제공 기업입니다. 직접 포장 및 발송을 진행하시는 온라인 셀러들은 Ship&co를 통해 복잡한 글로벌 발송을 손쉽게 간소화할 수 있습니다.
자세한 Ship&co 소개 및 서비스 안내는 영상을 통해 확인하실 수 있습니다!
특히 FedEx 고객은 지금 Ship&co를 이용하시면 이달 10월까지 최대 80%의 제휴 할인 혜택을 누리실 수 있습니다.
<FedEx 및 Ship&co 회원사 혜택>
| 무게 기준 | FedEx 및 Ship&co 제휴 할인율 |
| 2.5kg 이하 | 최대 80% |
| 2.5kg 초과 | 최대 77% |
| *2021년 IP 서비스 수출요금 기준 | |
이때 적용되는 제휴 할인율은 영업팀 상담 후 고객님의 배송 지역 및 발송량 등의 조건에 따라 정해집니다.
<주요 지역 할인 운임 예시>
| 0.5kg | 미국 서부 | 미국 동부 | 유럽 | |
| 수출 | IP | 22,600원 | 22,550원 | 27,575원 |
참고로 프리미엄 배송 서비스인 IP (FedEx international Priority®)를 통해 아시아 지역 및 미국으로 발송되는 활물은 다음날 배송, 기타지역은 2-3일 소요됩니다. 또한 본 프로모션은 이커머스 셀러(B2C)를 위한 수출 전용 가격으로, 수입 운임이 필요한 경우에는 별도 상담을 받으시기 바랍니다. 정확한 할인율을 비롯하여 추가로 궁금하신 사항은 페덱스 고객 상담을 통해 자세히 알아보세요!