편집자의 말 : 본 글은 Tangensys의 컨텐츠 마케팅 매니저인 Manish Kumar씨가 작성한 홍보용 포스트입니다.
비즈니스 규모가 크던 작던 간에 효과적으로 비즈니스를 운영하기 위해서는 반드시 일련의 전략들을 가지고 있어야 합니다. 이러한 전략들은 비즈니스를 정상적으로 운영하고 성능이나 생산성을 향상시키는데 도움을 주기 때문이죠. 오늘날의 디지털 경제 사회가 도래하면서 마케팅 및 전략 계획은 크게 변하고 있으며, 새로운 기술들이 등장하기 시작했습니다. 이번 포스팅에서는 이러한 새로운 기술들 중 하나인 SEO에 대해 알아보도록 하겠습니다.
SEO 또는 검색 엔진 최적화는 가장 인기 있는 오가닉 마케팅(Organic Marketing) 전략 중 하나로, 많은 기업들이 채택하고 있는 전략이기도 합니다. 하지만 효과적인 SEO 전략을 수립하는 것은 쉽지 않은 일이며, 때로는 벅차기까지 합니다. 많은 기업들이 저마다의 SEO 전략을 가지고 있으므로 한 기업이 다른 기업의 접근 방식을 채택하는 것은 불가능하며, 다양한 접근 방식이 존재하기 때문에 같은 결과를 기대하기도 어렵습니다. 오늘은 소규모 비즈니스를 위한 SEO 전략을 수립하는데 도움이 되는 몇 가지 실용적인 방안들을 살펴보도록 하겠습니다.
메타 타이틀과 설명은 손쉽게 최적화할 수 있는 요소 중 하나입니다. 여러분이 항상 기억해야 할 것은 대부분의 사람들은 여러분이 올려 둔 메타 타이틀과 설명을 읽고 웹사이트에 관심을 갖게 된다는 점입니다. 메타 타이틀과 설명은 검색 엔진의 결과 페이지에서 가장 먼저 보여지는 정보이기 때문이죠. 따라서 이 두 요소는 포괄적이면서도 유용한 정보를 담고 있어야 합니다. 그러면 독자는 두 요소가 제공하는 정보를 토대로 페이지가 제공하는 것과 그들의 니즈가 서로 부합하는지를 생각해 볼 수 있습니다.
메타 타이틀은 50-60자 정도로 작성하면 됩니다. 그리고 설명은 최대 160-200자 내로 작성해야 합니다. 메타 설명은 충분히 심사숙고하여 내용을 작성해야 하며, 독자의 니즈를 잘 반영해야 합니다. 반드시 여러분의 비즈니스가 제공하는 것을 명확하게 설명하고, 현지인들을 대상으로 한 비즈니스라면 여러분이 기반을 두고 있는 도시 또는 지리적 위치를 함께 제공하세요.
SEO 성과를 향상시킬 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나는 Google My Business 플랫폼에 여러분의 비즈니스를 등록하는 것입니다. 여러분은 이를 통해 노출을 늘리고 현지 검색 트래픽을 얻을 수 있습니다. 플랫폼에 회사가 등록된 이후, 사용자가 서비스를 검색하면 Google은 위치와 서비스 쿼리가 일치할 경우에 여러분의 비즈니스를 검색 결과로 보여줍니다.
플랫폼에 등록을 하기 위해서는 먼저 Google에 비즈니스를 인증하고 계정에 로그인해야 합니다. 등록 프로세스가 완료되면 비즈니스가 인증되며, Google은 이를 검색 결과에 표시합니다. SeoBirdie 의 SEO 책임자에 따르면 Google My Business에 비즈니스를 등록하면 트래픽을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라, 사용자에게 상당한 마진을 제공하여 판매 실적 또한 향상시킬 수 있다고 합니다.
긍정적인 리뷰를 얻었을 때, 검색 엔진에서의 노출도가 전반적으로 향상된다는 점이 최근 확실해졌습니다. 긍정적인 리뷰는 소규모 비즈니스에 큰 이익이 됩니다. 고객들에게 긍정적인 경험을 제공하기 위해 노력하고 구매를 마친 고객들에게는 반드시 구매에 대한 리뷰를 요청하세요.
고객이 피드백을 주는 방법을 알아보고 거래가 완료되거나 제품을 받으면 리뷰를 남길 것을 요청하세요. 만약 부정적인 리뷰를 받았다면 반드시 같은 실수를 반복하지 않도록 개선해야 할 점을 분명히 파악해 두세요. 더 나은 경험을 제공할수록 긍정적인 피드백을 받을 확률도 높아지며, Google 알고리즘에서 더 높은 순위를 얻을 수 있습니다.
컨텐츠에 있어서 가장 중요한 것은 품질입니다. 내용이 부실한 컨텐츠로 웹사이트를 가득 채우는 것 보다는, 몇 개의 유용하고 훌륭한 컨텐츠를 게시하는 것이 훨씬 큰 장점으로 돌아올 것입니다. 사람들은 관심있는 여러가지의 주제에 대해 관련성이 높고 독창적인 정보를 찾기 위해 온라인을 탐색하므로 컨텐츠가 더 매력적이고 유용할수록 더 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다.
또한 컨텐츠의 품질을 향상시키고 좋은 입소문을 내려면 여러분의 비즈니스 수준을 한 단계 더 끌어올려야 합니다. 여러분은 시청자와 팔로워들에게 항상 그들이 모르는 내용을 이해하는데 도움이 되거나 질문에 대한 답을 줄 수 있는 유익한 콘텐츠를 제공해야 합니다. 그리고 결국 가장 중요한 것은 고객의 니즈에 맞춘 컨텐츠를 준비하는 것임을 잊지 마세요.
SEO 전략을 수립하고 구현한 다음에는 반드시 그 결과를 분석해 봐야 합니다. 계획의 모든 요소들을 다시 한 번 살펴보고 그 기능이 제대로 작동했는지 검토하세요. 또한 다른 키워드 순위 도구를 사용하여 키워드 실적을 확인할 수도 있습니다. 이 작업을 자주 수행하면 진행 상황을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 여러 상황에 쉽게 대응할 수 있게 됩니다.
그것 외에도, 여러분은 Google Analytics를 사용해 이탈률, 트래픽률 그리고 웹사이트에 관한 기타 다른 메트릭스를 확인할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 여러분은 SEO 전략이 여러분의 비즈니스에 어떻게 도움이 되는 지와 추가 변경을 해야 할 부분이 있는지를 파악할 수 있습니다.